Pontuação zerooooooo, desde do atendimento via whatsaap ate o atendimento da marcação, mandei mensagem pela manhã me responderam a tarde e o pior depois me ignorou, entrei em contato a atendente JANETE muito grosseira, não tem um pingo de empatia ou educação com o paciente, a clinica escolhe somente os convênios que pagam bem e dão preferencia, não recomendo, o atendimento do médico é muito bom porem com os demais deixam a desejar, poderia ser a única opção de lugar para atendimento que não levaria minha filha mais. Vocês deveriam dar um curso de educação para as atendentes.
Desde de 2011 que consulto meu filho no Materno Infantil, hoje ele já está com 12 anos e sempre fui bem atendida e já estou sentindo saudades porque meu bebê agora é um adolescente rsrsrs e não vai mais consultar com pediatra a partir do ano que vem. Mas deixo minha gratidão ao Materno Infantil e a todos os pediatras que cuidaram do meu bem mais precioso. Dra Márcia, foi a primeira pediatra que avaliou meu filho agradeço a todos e recomendo pelo ao menos na parte da pediatria que foi a especialidade que utilizei
Ótimo ambiente, ótimas instalações, Dr Avelino é o melhor pediatra de Brasília, muito experiente e prestativo. Está lotado pq é o melhor e nunca deixa a desejar.
Fui atendido no dia 15/08/23, minha experiência foi bem satisfatória tanto na recepção quanto no consultório o Dr. Avelino Júnior me atendeu super bem e a recepcionista Bruna me ajudou em tudo que eu precisava com agilidade e cortesia, bastante satisfeito.
Clínica completamente sem compromisso com o paciente. Marquei consulta a mais de dois meses por simplesmente não ter vaga, pra um dia antes desmarcarem. Isso é muita palhaçada!
Consultei ontem com um profissional de medicina, que saí indignada, acredito que na rede pública teria sido mil vezes melhor. Meu elogio vai pro Dr Elias Leite um ser humano maravilhoso, humilde e atencioso. Ele eu indico, vale a pena consultar com ele.
Agendei a consulta, cheguei com 10 minutos de antecedência, me mandaram pegar uma senha apesar do agendamento e depois de 30 minutos, chegou a minha vez, e aí fui informado que não precisava de senha, era só subir para o primeiro andar.
A clinica apesar de ter o nome de materno infantil, recebe público de todas as idades.
Pior atendimento da minha vida. Atendente Josiane grosseira, mal educada, teve a pachorra de falar "o seu atraso de 2h não é problema meu, fale com o médico". Indignante! Se estão pensando em vir até está clínica, não venham. Horrível!
Péssimo atendimento por parte da recepção. Fui o primeiro a chegar avisei na recepção e passaram vários na minha frente. Reclamei ai começou o descaso, enrolaram para atender, disseram que o convênio não autorizou o exame, liguei para o convênio e por coincidência acharam a autorização, depois de passar mais pacientes na minha frente. Saiu do Valparaíso para passar raiva em sobradinho. Não indico a ninguém
Fui pra clínica com receio com tantos relatos negativos, fui atendida pelo doutor Omar e fui muito bem atendida, ele me esclareceu todas minhas dúvidas, me tratou muito bem, ano que vem meu preventivo vai ser com ele novamente.
Por mim tirava as poucas estrelas que ainda tem. Estou há 20 minutos sendo a primeira da fila e ninguém me atende. Só tem um número para contato que não atende.
Absurdo!
Só coloquei essa estrelinha pq não ia conseguir postar o comentário.
PS: Respondam os comentários negativos também e melhorem!
Pior clínica que já vi na vida. Uma clínica veterinária trata um animal melhor do que o atendimento nesse lugar. NUNCA tem vaga pra nenhuma especialidade.tiveram a cara de pau de me dizer que tinha vaga pra JANEIRO DO ANO QUE VEM (LIGUEI EM SETEMBRO DE 2022) Uma pessoa que procura um atendimento médico NÃO PODE ESPERAR 4 MESES POR UM ATENDIMENTO SEUS INÚTEIS. Se não conseguem atender com o mínimo respeito e dignidade que fechem essa birosca. Passei em frente a clínica só pra entender o motivo da demora e estava mais cheia que hospital público. Fujam desse lugar.
Marquei uma consulta por tel para o netinho, amanhã, com Dr Avelino.atendente tranquila, me orientou sem pressa e com atenção. Espero que os feed backs negativos sejam coisas do passado, aguardemos e volto para contribuir com boas notícias!:)
Péssima! Médicos irresponsáveis, você marca um exame, se desloca, faz a ficha, fica aguardando e depois vem falar com a gente que o médico não vai vim! Clínica sem compromisso com seus pacientes.
As salas para atendimento ginecológico são ruins e não tem um enfermeira para acompanhar a consulta, o que causa um extremo desconforto.
Consultei com dois ginecologistas diferentes: o primeiro foi com o Dr. Omar, me deixou extremamente desconfortável com os comentários e tbm o fato de estar sozinha com ele. Quando voltei, escolhi consultar com a Dr. Elda, tbm fiquei desconfortável em ficar sozinha com ela, mas bem menos por ser mulher. A Dr. Elda é uma profissional que não me deixou falar e toda hora me cortava, então ficou difícil ter uma comunicação mais sólida e explicar o que eu sentia e tbm não me passou os exames que eu solicitei.
Uma observação geral que tive com os atendimentos ginecológicos de ambos os profissionais da clínica, é que eles fazem pré-julgamentos sem saber a história e eu não achei isso legal. Pois, o paciente procura um médico para tratar um problema e não para ser julgado de seus atos.
Péssimo atendimento recepção Péssimo atendimento de quem marcar a consulta estava para 14: 10 e quando cheguei na clínica fui informado que tinha mudado para as 16: 30 e não fui informado
Todas as vezes que estive nessa clínica as atendentes da recepção passaram pacientes na frente da lista de espera, sendo que o local funciona por ordem de chegada. Recentemente fui a primeira a chegar e 5 pessoas foram passadas na minha frente, quando perguntei o motivo falaram que era por serem idosos mas se percebe que são amigos/parentes das funcionárias. Apesar dos médicos serem bons, NUNCA mais retornarei a essa clínica!