Casa do Marceneiro

O atendimento não foi muito bom e não achei o que eu estava precisando, que no caso era equipamento para marcenaria.

Eu gosto do material, mas algumas vezes sou atendida por pessoas mal humoradas. A gerente é muito bacana, mas fica esta falha na equipe de vendas e caixa.
Poderia melhorar, já que é uma das melhores lojas de Bsb.

Primeiramente não é reclamação do lugar, sim específico a um atendimento. Vendedora Vilse. Não soube atender dar a sua negativa com profissionalismo. Simplesmente ela não sobe ou não quis negociar. Nos mandou procurar outro vendedor. Com muita indelicadeza.
Tem opções de vendedores. Demos sorte Jânio nos deu uma atenção especial.

Achei muito bom. Comprei um compensado de 15mm. Produto e cortes bons e com valores justos. O atendimento do César foi diferencial. Um cara atento, educado e solicito, entende do material e te auxilia de forma impecável.

Pra você ter uma ideia: na loja do outro lado do Sia a mesma chapa de MDF ta 310 e aqui 490. Perguntei o por que dessa diferença a atendente de forma estupida: é assim que trabalhamos. Enfim, além do preço mais alto (pelo menos nesse produto) faltou um bom atendimento e jogo de cintura. Por isso já tiro como a loja funciona. Infelizmente tive uma péssima experiência.

Excelentes profissionais. Educados, prestativos, interessados em resolver qualquer projeto. Eu uso a madeira como hobby, então sempre tenho dicas preciosas para meus projeto. Se a marcenaria virou minha terapia, com certeza a empresa me ajudou nisso.

Uma casa do marceneiro que quase não tem material para marceneiro, acho que deviam mudar o nome para madeireira alguma coisa

Excelente atendimento dos funcionários em especial a vendedora Fernanda que escolhi para minhas comprar parabéns para casa do marceneiro do sia

A vendedora Mara é muito educada, prestativa. Recomendo sempre essa loja é nunca tive problemas.

Foi excelente o atendimento com a vendedora Fernanda! Jovem muito competente nas informações sobre os MDF!
Parabens!

Uma das poucas empresas em Brasília que o atendimento sempre foi nota 10. Se preciso de algo relacionado com marcenaria ligo para a Mara. Dificilmente faço orçamento em outro lugar. O preço é justo, a qualidade primorosa. Da gerência ao cafezinho, só há elogios.
Quando não tem o produtos me oferecem opções, buscam em outra loja da marca. Na pandemia tomaram os cuidados com isolamento, uso de máscaras (é obrigação? Sabemos que não é assim na prática). Se tenho dúvida em relação ao corte, ao projeto, eu sei que lá eu posso confiar!

Precisei ir 2 vezes nessa loja. Uma vez pra ver uma lixeira embutida e a segunda pra fazer orcamento de portas. Ambas as vezes fui muito mal atendido. Vendedores atendem com muita má vontade. Sugiro ao gerente fazer uma reciclagem urgente com o pessoal.

Obrigado pelo serviço bem prestado, a empresa mostrou pontualidade e um atendimento excelente. Obrigado Reinaldo!

Atendimento excelente. Vendedor muito atencioso. E tive um ótimo orçamento.
Gosto muito dessa loja.

Excelente estabelecimento.o atendimento é top, entregaram meu material no prazo determinado.
Inclusive recomendo o Vendedor Reinaldo, simpatia em pessoa.super educado!

FUJA DESSA LOJA!

Não cumprem o que prometem!
Não entregam no prazo.
Não têm os produtos que vendem.
Depois da venda desligam o telefone na sua cara. Foi isso que o vendedor Kacio fez hoje comigo.
Peças mal cortadas e incompletas.
Não entregam em apartamentos mesmo que você pague a mais por isso e combine com o vendedor.
Gerência absolutamente INCOMPETENTE. Não resolve NADA.

FUJAM DESSA LOJA!

Valores excessivamente elevados. A empresa deveria rever seu atendimento ao cliente, os vendedores parecem que estão fazendo favores aos clientes, com um atendimento arrogante. Gui atendido por dois vendedores diferentes, em dias diferentes, e fui atendido com a mesma arrogância.

Os produtos são bem abaixo do valor dos concorrentes. Mas a entrega deixa a desejar. Se vc morar em prédio fica a dica que eles não sobem com o material. Comprei uma porta e tive de pedir ajuda aos porteiros para subir com ela. Não adianta cobrar um valor absurdo de frete se não te entregam de fato.

Nunca fui bem atendida nesta loja, sempre fico vagando e eles tem a maior má vontade em me atender e nunca tem as coisas que procuro, mas hoje foi o cúmulo! Estacionei na frente da loja porque é horrível achar vaga no SIA, quando o vendedor viu que eu não ia pra loja mandou que eu tiresse o carro do estacionamento dele. Argumentei que achava que o estacionamento era público e ele disse que não era porque ele pagava o IPTU do local. Bem, tirei meu carro e nunca mais pretendo pisar nessa loja. Respeito e educação não é só o cliente daquele momento que merece.

Nao recomendo. Atendentes mal educados, deixam o cliente no vácuo e demonstram ma vontade para dar informaçao. Fujam!

Fui bem atendido pelo vendedor, mas o serviço corte e encabeçamento foi muito ruim, as peças ficaram trincas nas quinas e encabeçamento mal feito. Não comprarei mais nesta loja.