Foi minha primeira vez alugando nesta loja pra nunca mais! A máquina que aluguei veio com problemas, vazando gasolina, e soltava as peças quando a gente conseguia fazer ela funcionar. Um horror! Liguei para a empresa, mandei vídeos sobre o problema e me disseram que iriam fazer uma manutenção no local e não apareceram e nem me deram um feedback sobre o andamento do chamado aberto. Fiquei 'P' da vida e resolvi devolver a máquina, a gerente da loja não pediu desculpa, foi super deselegante e ficou na defensiva sempre argumentando, ela admitiu que erraram, mas não pediu desculpa para o cliente e ficou jogando a culpa no seu time. Fica a dica, cuidado ao alugar máquinas nesta loja, verifique se a mesma está muito velha, faltando parafusos etc. Alugue máquinas novas que não vão te dar problemas ou te deixar na mão. Uma dica para a gerente: Um simples pedido de desculpas pode manter o seu cliente!
A atendente Angela foi super educada e prestativa. Excelente atendimento. Tirou todas as minhas dúvidas com um vasto conhecimento de equipamentos e utilidades me proporcionando uma solução mais eficiente.
Atendimento muito bom, em especial queria parabenizar a gerente Angela da unidade do Paranoá, pelo atendimento e pela competencia em resolver eventuais problemas de equipamentos. Unidade do jardim botanico pessimo atendimento, porem a do paranoá excelente.
Precisei alugar uma roçadeira à gasolina. O atendimento inicial por WhatsApp foi rápido e bem explicado. O presencial para retirada e devolução do equipamento também foi rápido. O técnico explicou com detalhes e demonstrou como ligar e desligar o equipamento. Os equipamentos são testados na retirada e na entrega. Preço justo. O ambiente é organizado e limpo. As atendentes foram educadas e prestativas. O equipamento foi entregue limpo e com um pouco de gasolina. Durante a utilização, houve uma pequena avaria na lâmina de corte e não foi necessário pagar por esse dano (outras empresas consumam cobrar por qualquer arranhão).
Atendimento perfeito, fomos recepcionados pela Adrielle que tirou todas as duvidas, equipe de entrega super ágil.obrigado pelo atendimento de qualidade.
Ótimo atendimento, agilidade nos processos, equipamentos em perfeito estado, solicitações de manutenções são atendidas rapidamente, preço justo, loja com fácil acesso.
Continuaremos a parceria com esta idônea empresa e continuaremos indicando nossos parceiros e terceirizadas a fazerem suas locações com a CASA DO CONSTRUTOR. Atte.
Atendimento e entrega muito superior dos demais que já contratamos, se você mora no Paranoá, esse é o melhor prestador de serviço voltado para aluguel de equipamentos aqui no Paranoá.
Parabéns a todos da Casa do Construtor do Paranoá (desde a galera do atendimento, até a turma da entrega) todos muito atenciosos, prestativos e eficientes. Em especial o meu grande amigo Devyide Valle. Um abraço e obrigado pela parceria
Pelo nível de exigência para se alugar os equipamentos o atendimento poderia ser mais qualificado e mais ágio já e a segunda vez que alugo equipamentos acho muito lento o prosseso da contratação poderia era mais resumindo.
Aluguei a daimes na sexta pra entregar sábado não ligaram não deixaram os andaimes contratei pedreiro ajudante e fiquei no prejuízo fui na loja 11: 35 já estava fechada e assim fiquei sem os andaimes e prejuízo paguei endereço tudo certo não recomendo contato 991130187
Estou sendo atendido pela equipe já faz um tempo, e em todas as áreas eu fui bem atendido, bem instruído de todas as formas, sou bastante grato a equipe e o pessoal do balcão.
Olá! Gostaria de deixar registrado um excelente serviço prestado pelas atendentes, Ângela e Vaniele. Além disso, o pessoal da entrega das ferramentas também foi excelente! Agradeço a oportunidade de contratar com a casa do construtor, itapoã
Eu precisava de um único equipamento, para um serviço simples. Ainda assim, fui atendido com muita importância. Um agradecimento especial à unidade do Paranoá.
Atendimento de qualidade, equipamentos todos em perfeitas condições e o principal, atendimento de excelência dos funcionários Angela, Vaniele e Deyvide. Super indico.
Olá! Nós da solar DF gostaríamos de agradecer pela equipe que sempre nos atenderam super bem e sempre que tivemos dificuldade com algo estiveram prontos para nós ajudar. Quantos aos atendentes são pessoas que gostaria muito que fizessem parte no nosso quadro de funcionários também. Afinal, proficionais competentes são difíceis de encontrar.
Ótimo atendimento, prontidão pra resolução de problemas, sou cliente e superindico os serviços e equipamentos! Só poderiam ter um descontinho pra pagamento a vista! Rsrs
Muito satisfeito com locação da unidade do Jardim botânico e com todo o trâmite e auxílio por ligação e mensagens via whatsapp do funcionário Pedro Henrique da unidade do Paranoá, meus parabéns pelo atendimento com excelência nos priorizando com agilidade e coerência. Além de um ótimo profissional possui uma escrita e dicção impecável. Sucesso a você e sua equipe. Voltarei sempre que precisar.
A Engertal Construtora, vem por meio deste canal, comentar que a parceria entre as duas empresas tende a continuar! Ainda mais com o belo atendimento realizado pela locadora.