Fui na loja ao lado com nome Blazer (locação de trajes rigor e social) alugar um terno para um baile e fiquei super satisfeito, eles mandam muito bem e super recomendo! Parabéns!
Orçamento de uma lista de materiais escolares feito em um dia, no dia seguinte, quando fui comprar, vários itens orçados estavam em falta. Questionei a vendedora e ela disse que o orçamento leva em conta o que está cadastrado no sistema e não o que está disponível para venda.
Chegando em casa, percebi que itens como cartolinas, folhas EVA, e outros que tinham corres definidas pela escola, não foram observados pela vendedora.
Retornei à loja para trocar os itens pelo mesmo produto com cores diferentes. Após aguardar um bom tempo para ser atendido, foi gerado um crédito para ser utilizado com a "nova compra dos mesmos produtos com cores diferentes, restando um crédito de R$ 16,00 de produtos que não tinham cores diferentes". Como eles não devolvem o valor dos produtos que que não tinham no estoque, resolvi comprar uma cola de bastão no valor de R$ 22,00, que debitado meu crédito, restaria pagar R$ 6,00. Chegando ao caixa, me cobraram um valor a mais de aproximadamente R$ 38,00. Questionei com a atendente do caixa geral (gerente?) o que estavam me cobrando e, depois de muita insistência, ela imprimiu minha compra. Percebi que tinha sido lançado um item que eu não havia comprado, ela conferiu o que tinha em minha sacola, constatou que realmente eu não tinha comprado o produto, disse que iria retirá-lo de minha compra, pediu desculpas e disse que eu poderia ir novamente ao caixa, que realmente havia restado um crédito de R$ 16,00 e que eu poderia compara a cola, pagando mais R$ 6,00 para utilizar o crédito disponível. Retornei ao caixa e me cobraram novamente R$ 38,00. Avisei a caixa que eu já havia falado com a atendente do caixa geral. Ela chamou outra gerente que mesmo depois de eu explicar novamente o ocorrido não entendeu, retirou da minha mão meu comprovante fiscal, o comprovante de crédito e o comprovante da compra (troca) e falou para eu ir embora que depois ela resolveria!
Situação constrangedora, já havia um grande fila esperando no único caixa da loja! Nunca mais volto na Casa do Colegial!
Vocês podem entrar em contato comigo por meio do meu telefone ou e-mail que constam no cadastro feito por essa loja quando efetuei a compra!
Lugar ok. Preço mais ou menos, mas pelo menos achamos tudo que precisamos em um lugar só. Estacionamento próximo e quase um milagre. Um dos grandes problemas de loja de bairro. Nessa época de janeiro aquele caos. Vendedores perdidos, atendimento ruim, clientes se batendo de um lado para outro. Pelo tempo que tem de existência e experiencia acho que já poderiam se organizar para nesse período não ficarem dessa forma.
Sinceramente, não recomendo! Você faz o contato telefônico e pedem pra que envie a relação de material por Whatsapp. Entretanto, o cliente fica sem qualquer resposta pois a conta é comercial. Assim, não sabe se receberam o pedido ou qualquer coisa do tipo tendo em vista que não respondem nem com bom dia, boa tarde! A cordialidade passou foi longe do estabelecimento. E ao ligar, o proprietário da mesma diz que a reclamação fosse registrada, que eu ficasse à vontade. Porque não conseguem atender todas as solicitações.
No ato de fazer a encomenda, eles dão uma data (você paga), ao buscar os livros eles não cumprem com o combinado e não são nem um pouco educados, muito pelo contrário. Não recomendo!
Muito ruim. Você faz as compras dos livros e eles não te dão retorno quando chegam para buscar. Você tem que ligar todo dia e eles não atendem. Não recomendo. Gerente bem despreparada.
Tudo início de ano é a mesma coisa: demora no atendimento e demora para chegar os livros. Deveriam investir mais em trabalhadores temporários nessa época de maior demanda pelo serviço.
Com certeza tem muitos lugares para se comprar materiais escolares, mas tenho dado preferência a Casa do Colegial. Neste local eu encontro fardamentos, livros, cadernos e uma enorme variedade de produtos, agilizando nosso tempo. Não há necessidade de sair buscando encontrar materiais de loja em loja. Tudo se encontra aqui. Além disso, os preços são bem competitivos.
Com todos os cuidados em torno da pandemia, fui atendido com muita presteza e cortesia! Além disso, dispõe de praticamente tudo o que se precisa em termos de papelaria!
Todo ano é o local onde você encontra todas todas as coisas que são pedidas pela escola.pode ser que em algumas ocasiões os produtos estejam mais caros do que em outros lugares, porém nesse local você encontra tudo o que evita ficar se deslocando de carro e gastando gasolina. O único problema é que por vezes os livros demoram a ser entregues.
Vantagem de encapar os livros, você apenas paga o papel. Tb tem televendas, mas na loja presencialmente, pouco eficiente. Talvez a distribuição dos tantos itens não está de forma a otimizar o trabalho dos vendedores e o tempo de espera dos clientes.
Total falta de respeito com o consumidor! Telefones não atendem ou só dão ocupado. Estou ligando pra saber se o meu vale livro chegou e simplesmente ninguém atende ou então só dá ocupado. O sistema online tb está fora do ar!
Tem variedade de materiais, mas em época próxima ao início do período escolar é melhor nem tentar. Fila pra ser atendido, fila gigante pra pagar (só 1 caixa funcionando!) e nenhuma negociação por parte da gerência, nem pra parcelamento das compras e nem por desconto
Apesar das instalações serem simples, fui muito bem atendido, e isso que conta no final. Papelaria tradicional, com bastante variedade e com preços justos.
Um local com bastante material escolar, porém é horrível a entrada ser somente pela W2 pois para o transporte por app eles ficam perdidos para buscar o passageiro
Organizado e com grande número de artigos de que precisamos. Atendimento sempre cordial e feito com educação e simpatia, apesar de sempre cheio nos inícios de ano.
Fiz a compra dos livros do meu filho no dia 01/12/2018, ele disseram que o prazo seria de até 45 dias! Fui até lá hoje e não sai com todos os livros que comprei. Se não podem cumprir com prazos não os determinem. Ainda terei que esperar mais 15 dias! Um absurdo.
Atendimento péssimo a equipe de funcionários não consegue dar informações básicas, mandado o cliente tirar dúvidas com o gerente que sempre está ocupado não compro mas material escolar nessa loja