Fica sugestão para melhorem a estrutura da recepção e uma esteira ergometrica /sistema de monitoramento mais moderno. No que tange ao atendimento em geral e corpo médico foi tudo impecável.
Tive uma experiência PÉSSIMA. Marquei uma consulta com um médico através do Doctoralia e cancelaram minha consulta no dia. Agendei a consulta de forma emergencial e a clínica entrou em contato comigo dizendo que ele não teria horário disponível nem neste mês somente no próximo. E que os horários disponíveis na plataforma não condiziam com a realidade. Me senti lesada, porque sequer tentaram resolver o problema é me trataram com total indiferença. Disseram que o Doctoralia e uma plataforma parceira e que os horários disponíveis nela não estão de acordo com a agenda dele (?) Não compreendo o motivo de disponibilizar os horários na plataforma se não estão disponíveis. Além de me tratarem com total indiferença sem fazer nenhum esforço para resolver o problema. Enfim achei uma grande falta de respeito e após essa situação peço a clínica que atualize o doctoralia para então solicitar ao usuário o calendário de consultas. Estava internada, procurei um médico com urgência por um motivo, porque precisava fazer acompanhamento com um cardiologista com urgência. E na plataforma ainda tem outros pacientes que passaram por situações semelhantes.