Cárdio Vida

Estou tremendamente impressionada com a total falta de respeito da clínica com seus pacientes.

Lixo, no atendimento, na recepção e nos prazos, chá de cadeira sempre, o cardiologista Alessandro só atende fazendo terrorismo psicológico, lugar péssimo.

Que lugar péssimo, funcionários mal educados, além da espera absurda devido só terem 1 médico para atender.

SÓ EXPERIÊNCIA RUIM NESSE, PARECE O SUS, PÉSSIMO DO ATENDENTE AO EXAMES PÉSSIMO
Tudo ruim. A demora chega a ser de 2hrs esperando. Pior que a rede pública.

Faço exames cardiológicos semestralmente, e está clínica com certeza é a pior pela qual já passei. Atendimento lento, profissionais despreparados e desorganização são o forte desse lugar.

Passei por uma consulta com o cardiologista Dr. Alessandro, realizei exames e quando solicitei marcar o retorno com médico para a liberação do laudo cirúrgico, foi negado pela clínica que informa que não marca consulta de retorno, que eu teria que deixar meu exames na clínica e de acordo com a boa vontade do médico, ele iria verificar os exames, pois não teria uma data específica, teria que aguardar.dois dias, uma semana ou meses, e após ser verificado, um atendente contactaria para buscar os exames, (pois sou uma pessoa desoculpada à disposição da Clinica Cardio vida Unidade Hospital Santa Marta). Péssimo atendimento da clínica, não tem respeito com o paciente (inclusive com o idoso), negam-se a marcar retorno de consulta que é direito do paciente, atendente da recepcão sem preparo para lidar com pessoas, antipática, mal educada, constrange o paciente por fala ríspida, presta atendimento como se fosse um favor. Clínica não segue padrões de conduta ética profissional, tratam o pacientes como se fossem animais.
Disponibilizo esse depoimento, a fim de ajudar pessoas a não passar por uma péssima experiência como a que tive o desprazer de ter com essa empresa que diz prestar atendimento médicos.

Muito boa, a recepcionista uma ótima pessoa bem preparada e atenciosa, o dr. Alayr profissional bem preparado. Gostei muito.

Fui ate a unidade marcar uma consulta e fiquei quase 40 minutos aguardando para chamarem minha senha, detalhe tinha somente 1 senha para ser chamada, clinica estava praticamente vazia (ja fui no final do dia). Já cansada de esperar, fui ate o guiche pedir uma informacao e a atendente CAROLYNE LIMA com a sua infinita bondade se quer olhou na minha cara. Então desistir e fui inventar de ligar para marcar a consulta, atendente Amanda super mal humorada, achei que tava ligando para qualquer pessoa menos para uma clínica.
Então corram dessa clínica.

Horrível, médico mal olha p sua cara! Fui p fazer um risco cirúrgico e o médico não fez o eletro e ainda pediu vários exames, desnecessários pq não tenho cardiopatias.

Mt mt mt ruim. O técnico que faz o ergométrico é muito bacana, mas tirando isso a clínica é um verdadeiro pesadelo.

Esperei mais de 50 minutos apenas para marcar o exame? Gente, isso não existe, verdadeiro descaso, quatro atendentes sentadas conversando e toda vez que interrogadas elas falavam aos pacientes que tem que aguardar a senha ser chamada. Mas 50 minutos apenas para marcar o exame? Só marquei pq preciso e os outros lugares que fazem o exame são extremamente longe. Ninguém vai ao hospital pq quer e sim pq precisa.

A melhor parte da clínica é quando você sai dali.
Colaboradores mal educados, falta de pontualidade dos médicos, desorganização com os exames dos pacientes. E por aí vai.

O melhor que você pode fazer é ficar longe dessa clínica.

Se pudesse dar uma nota zero, daria. A clínica é um lixo, isso vai desde o corpo de funcionários ao ambiente. Tudo é uma espera infinita, senha, cadastro, realização de exames, consulta; e ninguém informa absolutamente NADA sobre como proceder ou quanto tempo esperar. A sensação que passam é que o paciente é um incômodo. Desorganização completa, a clínica é um desserviço. Não agendem consulta ou realizem exame, só irão passar raiva, garanto!

Pessima! Esposo foi atendido pelo um cardiologista que mais parecia um ogro! Nem as perguntas responde! Dr.alessandro! Experiencia decepcionante!

Marquei um exame as 14h e estou aqui a mais de 2 horas esperando para fazer meu exame, o atendimento é bom mas é MUITO demorado!

Péssimo atendimento. Nem um bom dia sabem dar. Infelizmente tenho q trazer familiar aqui.quem puder, não venha….

Clínica muito cheia, demora o atendimento, até hoje não tenho o que reclamar do médico que me atendeu, Dr. Alessandro.

Atendimento péssimo
Marcaram consulta para 14 15, quando chegamos ao local e a consulta tinha sido remarcada para 15 40, ou seja 1 30 hr de atraso, isto para um senhor de 80 anos de idade e com artrose
Se a marcação é essa bagunça imaginem a consulta
Não indico nem para inimigo!

Muito bom o Dr. Cassio J R Guimarães, e o Dr. Bruno Daniel Rezende. Nessa Pamdemia todos os lugares estão lotados.
Mas o atendimento e atenção dos médicos são excelentes! Obrigada Drs.

Pessimo fui la para um risco cirúrgico ja com todos os exame me mansou refazer todos e ainda tive que deixar la com a recepcionista para depois me ligarem para me dar o laudo se é risco cirúrgico tem urgencia so fizam dinheiro mandam vc fazer exame sem necessidade principalmente este doutor Alessandro

Horrível, corri pra fazer os exame, paguei caro, pra chegar no dia de levar pro médico pra ele dar uma olhada, olhou bem rápido, e nem sequer olhou na minha cara, sai com muitas dúvidas, doutor (Alessandro) parece que ele estava fazendo um favor pra min, sem diálogo, sem simpatia, então vou ter que r no outro médico fazer o que né!

Demora insuportável, lugar muito cheio, poucas atendentes a ainda são bem grossas e de vagar no atendimento, clínica péssima, se que passar raiva é só comparecer.

Péssimo atendimento, faz o paciente que está em jejum esperar horas por atendimento; vivem remarcando os seus exames pois, os médicos faltam mais que tudo. Simplesmente falta de compromisso.

Plena pandemia e essa clinica sequer organiza a agenda pra evitar aglomerações. Parabéns pelo descaso. Exame é marcado para 14: 00, mas o horário real é 15: 00 a 16: 00 hras. Corram dessa clinica.

Última vez, falta de respeito total! Pq marcar horário? Sendo que vc fica mais de 2h aguardando uma consulta! Um médico p atender mais de 50 pessoas!

Atendimento demorado, equipe com péssimo atendimento. Ressaltando que quando se entra para a parte onde se realizam os exames, muda-se total o atendimento da equipe para um atendimento mais humano.