Cardio Medici / Clínica Multi Médici

O comportamento do Dr. Alexandre nas consultas deixa os pacientes constrangidos, é uma grosseria medonha, uma pergunta, uma "patada"! Sou professora e imagina se cada aluno meu vinhesse tirar dúvida e eu os tratasse com grosseria. Ainda bem que sou educada não por conta da minha profissão e sim de berço.

Tem 1 ano e meio que estou esperando a nutricionista arrumar minha dieta e mandar pelo zap e até hoje.

Apesar de ter sido muito mal atendida pelo Dr Alexandre as meninas da recepção são educadas e gentis! Nota 10 para elas!

O tempo de atendimento é longo, na recepção não há entrega de senha, então a ordem pode ser alterada por critérios próprios. Não há organização. Passam pessoas na sua frente a critério próprio. Não recomendo. Evitem!

Marquei consulta com a médica, otorrinolaringologista, pq estava passando mal. Ao chegar na clínica, antes do horário agendado, fui informada que ela não iria me atender. Passou perto de mim no atendimento e nem olhou para mim. Total desrespeito com o ser humano que está mal. Ninguém procura médico se não for essencial naquele momento. Deixei de marcar em outro lugar pq acreditei que seria atendida. Como pode uma pessoa que estudou para salvar vidas, agir dessa forma. Que Deus toque o coração dessa médica. Lamentável!

Fiquei com muito medo de me consultar na clínica devido a alguns comentários ruins, mas me surpreendi. Fui muito bem atendida pelas recepcionistas da cardiologia e pelo médico cardiologista e nutricionista. Ainda fiz uma bateria de exames cardiológicos e fui muito bem atendida e com rapidez. Estou satisfeita com a clínica.

Infelizmente o meu exame saiu com o nome do médico errado, antes de sair da clínica solicitei alteração, e tive a informação que não era possível.
Uma vez que uma das exigências é apresentar o pedido do médico, é preciso ter mais atenção.

Atendimento médico excelente mais os valores dos procedimentos muito caro, 480,00 reias para a retirada de uma simples verruga e fora da realidade. Paguei 150 pela consulta e fiquei no prejuízo pois o valor do procedimento que eu necessitava era exorbitante. Me senti lesada, pois fui por indicação e a pessoa que me indicou me passou outro valor que ela pagou para retirar 4 verrugas igual a minha.
Obs: Não indico e nem volto mais.

Atendimento excelente, as meninas da recepção são super educadas, prestativas e eficientes, ambiente agradável, confortável médicos muito educados também.

Os atendentes são bem atenciosos e prestativo. O Dr. Carlos, otorrino, também é um excelente profissional

Não indico de jeito nenhum essa empresa, cheguei muito mal, expliquei que achava que estava com dengue, fui ignorada e me passaram uma bateria de exames que não tinha nada a ver com o que estava passando, mas como estava implorando atendimento e sou leiga fui fazer os exames. Fui pouco ouvida e sem qualquer interesse em saber se estava com dengue - pediram os exames e disseram que demoraria duas semanas para ficar prontos, questionei se não havia outra forma de saber de imediato se eu estava com dengue pois a dengue dura apenas uma semana e os exames não seriam necessários. Tiraram tanto sangue de mim que no final estava passando mal de fraqueza, atendente perguntou se eu queria algo para comer, pois eu estava realmente mal, nesse meio tempo eu perguntei qual a lógica de fazer os exames que demorariam duas semanas para ficar pronto se a dengue demora menos que isso, ela falou que deveria seguir uma determinação da médica que sugeriu que fizesse exame de sangue e coração e que o esse procedimento era recorrente. Pediram até exame de coração, de chagas. A clínica agiu de má fé porque era nítido que os exames não tinham nada a ver com o que eu precisava. Agora chega o boleto de r$ 600 na minha casa, os exames foram tão desnecessários que eu nem voltei para saber os resultados, pois na semana seguinte eu já estava bem, sem contar que eu tentava ligar e sempre era de dispensada por dizerem que os exames nunca estavam prontos mesmo após os 15 dias. É muita falta de empatia atender um cliente que está passando mal e agir de má fé, principalmente na região onde as pessoas não têm situação financeira apta para esses exames se realmente não são necessários. Foi me passado até exame chagas! Eu entendo que a médica poderia passar esses exames, mas com consentimento do paciente. Acredito que isso poderia ser a longo prazo já que no momento eu estava com uma urgência. No final das contas meu problema não foi resolvido - Fui ao HRT onde em menos de duas horas foi detectado dengue, como eu mesma havia suspeitado e apontado. Enfim, fui enganada e como a própria atendente falou, esse é o procedimento com todos os pacientes.

Muito bem atendida pela equipe medica, junto com a recepção.agora o laboratório Lapac horrível não indico.

Os médicos são excelentes, atendimento rápido, acredito que seria interessante renovar o ambiente para que fique mais moderno, como por exemplo vidros nas mesas das recepções, precisam de guichês modernos.

Muito além do esperado todos os profissionais me receberam muito bom e todos quê busquei foi solucionado

Péssima experiência, minha esposa marcou um exame com antecedência para descobrirmos o sexo do bebê, perguntou sobre aceitação do plano para chegar lá e o atendente dizer que não aceitam o plano e oferecer o valor para pagamento integral.
Não recomendo a ninguém.

Fui bem atendida desde a marcação pelo WhatsApp até o atendimento médico com o endócrino dr Alexandre. Não tenho que raclamar e nem tive que esperar muito tempo para ser atendida. Em breve estarei remarcando meu retorno

Tive um exame de mapa para fazer no dia 29/11, chegando na clinica ficamos esperando quase 2 horas para chegarem em nos e dizer que estavam sem aparelho e que estavam aguardando chegar as pessoas que tinham colocado o aparelho no dia anterior, um absurdo isso, marcarem para irmos colocar o aparelho e não ter o aparelho.muito insatisfeito com essa clinica

Experiência péssima! Marquei um ultrassom, tudo confirmado, cheguei lá pegando trânsito, vindo de longe pra saber que a pessoa que me atendeu marcou meu plano de saúde como brb, sendo que é Bradesco. Ou seja, não aceitavam o plano, ainda me ofereceram fazer particular. Totalmente irresponsável.

De longe a pior clínica que eu já vi, demora 2 horas para ser atendido, passam pacientes conhecidos na frente como se fossem preferencial, médico chega atrasado, não possuem nem WIFI. Não recomendo.

Péssima clínica! Marcam a consulta e quando a pessoa chega para o atendimento diz que o nome não está no sistema! Médico não tem compromisso nenhum com os pacientes que ficam horas esperando seu atraso! Pelo menos o cardiologista! Não percam seu tempo nessa clínica! A falta de organização neste lugar rola solta!

Fui atendida bem na recepção, a médica que me atendeu muito maravilhosa, até que cheguei para fazer o teste ergométrico, o aparelho não estava ok e chamaram o técnico que estava na sala ao lado, ele falando pra moça que estava aguardando: marca a paciente pra outro dia, diz que está estragada. Fora o fato dela pedir pra eu me vestir e ele falar: fala pra ela ficar assim, não tem nada que eu não tenha visto. Tirando chacota do momento, não sei se por falta de educação, por ser uma pessoa sem noção, de achar que o tempo dos outros, gasolina, não valem nada. Profissional totalmente despreparado!

Adorei o atendimento, foi super rápido. E queria deixar aqui meus parabéns para o médico psiquiatra, Dr Eder Medeiros, um super profissional uns dos melhores médico q já tive a oportunidade de conhecer!

Gente e inacreditável com você não consegue pegar um atestado de COMPARECIMENTO nessa clínica, fui atendida dia 26/08 so preciso que me enviem um atestado de comparecimento e simplesmente complicam as coisas. Não indico para ninguém pior que atendimento público. Se eu podesse nem nota daria.

Péssima experiência, levei meu pedido de exame uma semana antes da data, confirmaram comigo um dia antes. Quando chego pra fazer o exame, me informam que a guia não foi autorizada, não sabiam nem se eu tinha levado pra eles. Poderiam ter conferido antes de confirmarem comigo, assim não me prejudicaria no trabalho o qual eu pedi liberação pra conseguir fazer esse exame. Precisava urgente e a próxima data que me deram era longe, só perdi meu tempo, péssimos funcionários, péssima organização, irresponsabilidade demais com os pacientes.

Ainda trabalham de forma arcáica.
Os médicos fazem receitas e solicitação de exame escritos a mão. Sendo q tem um computador e uma impressora disponível. Isso dificulta e impossibilita para o paciente fazer um orçamento por telefone. Impossível ler certas letras garrancho de médico.

PÉSSIMO! TOTAL DESCASO COM O CLIENTE. PEDE PARA CHEGAR EM UM HORÁRIO E NÃO ATENDEM DE FORMA ALGUM DENTRO DAQUELE HORÁRIO. MARCA INÚMERAS PESSOAS PARA O MESMO MÉDICO VISANDO APENAS LUCROS.
O CLIENTE PAGA UM ABSURDO! E FICA AGUARDANDO TANTO TEMPO, QUE PARECE ATÉ QUE ESTÁ NA REDE PÚBLICA HOSPITALAR.
NÃO RETORNAREI E NEM RECOMENDO A CARDIO MEDICI A NINGUÉM.

O atendimento é muito bom, os funcionários sempre prestativos e eficientes, assim como, os profissionais de saúde, em especial a psicóloga Dra. Viviane Santiago.

Fui muito bem atendido por todos, desde a recepção até o atendimento médico. São cordiais, atenciosos, verdadeiros profissionais. Dra. Giulia Mendonça que atende na Clínica Médica é excelente! Explica com detalhes e você sai de lá sem nenhuma dúvida quanto aos seus exames, além de ser muito educada e atenciosa. Excelente profissional!

Não gostei, a dra Elisama saiu, remarcaram minha consulta e me disseram que me ligariam pra remarcar! Liguei hoje para marcar e só tem horário dia 12 de fevereiro! Falta de respeito com o paciente!

Péssimo atendimento. Funcionários tratam a gente com desdem, fazem esperar para organizar a sala e os papéis. A clínica deixa um funcionário apenas para atender as pessoas. Assim, o paciente que lute para esperar o horário de almoço deles, o tempo para limpar as salas, atender telefone, imprimir exames, enviar guia de plano de saúde, etc. Sem contar o desencontro de informação, por telefone informam algo, presencialmente a história é muito diferente Nunca mais piso meus pés nesse lugar, pior clínica de todas que já fui e já ouvi falar, e por fim, recomendo, PROCURE OUTRA CLÍNICA, se vier se arrependerá!

Um ótimo atendimento, profissionais qualificados e excelentes médicos. Uma observação quanto a Dra Giulia que é sensacional!

Li as avaliações péssimas e pensei que eram exageros. A clínica é pior do que os comentários relatam: funcionários pouco acolhedores e educados, NENHUMA prevenção para a covid, espera absurda (15 pessoas na minha frente).

Área de psicologia com total destrato ao paciente. E não pelo profissional médico em si, mas a estrutura administrativa com total despreparo. Marca se uma consulta e vc chega lá e a consulta é desmarcada, sem aviso prévio, e vc se desloca p a clínica e ninguém se quer te dá uma justificativa plausível.
Outra vez te questionam uma troca de agenda, vc troca o dia da consulta, mas não há consulta marcada.
Ou seja, seu tempo é menos importante q o deles!
Lamentável!

O atendimento é um pouquinho demorado por ser ordem de chegada, mas os médicos e recepcionistas são super gentis e atenciosos.

Fui atendido às pressas, o médico mal fala com o paciente. Receita algo e já dispensa. Principalmente se estiver perto do fim do expediente dele.
No atendimento por telefone QUANDO ATENDEM passam uma informação e na portaria falam outra coisa. Péssimo.

Consulta por ordem de chegada faz a demora para ser atendido ser enorme. Parece hospital público, de tamanha que é a espera.

Péssima e não estão fazendo a higienização das cadeiras após as pessoas serem atendidas. Só mudaram de lugar, pois o atendimento é péssimo, o hospital público dá de goleada.

Fica bem localizado, o estacionamento é amplo, o atendimento é bom, aceita diversos planos de saúde e, dependendo da especialidade, a consulta particular tem valor moderado.

Desrespeito com horários, mais de 1: 45h de espera por atraso do médico! (médico q executa a ecografia cardíaca) Sem está chegando em 10 min e nada.

Más instalações, muito calor, falta de comunicação entre funcionários, péssimo atendimento, só vim aqui mesmo pq não tinha outro lugar, espero que o responsável tome alguma providência sobre tudo isso.

O melhor pronto atendimento da região.
Equipe acolhedora, eficiente e atendimento de excelência.
Fui atendido pelo Dr. VALERY WILHELM FONTENELE, excelente profissional e experiente.
Parabéns equipe! Excelência de ponta a ponta.

Marquei uma consulta para 10hs depois que passa o horário eles fala não a médica só chega 10: 30, ja não basta o calor que não tem nem ar, além de ser caro a consulta eles mentir o horário que os médico chegar, vamos pensa bem antes de fala o horário para os pacientes e vim muito gente fazendo a mesmo reclamação que falou um horário sendo outro. Além da clinica está lotada no meio dessa pandemia.

Doutora Elisama, Cardiologista maravilhosa. Super atenciosa e dedicada. Doutor Gilson, reumatologista muito bom também. O atendimento é por ordem de chegada, demora muito. Mesmo se chegar 2 horas antes do início do atendimento, você fica com 6 ou 7 pessoas na sua frente. Quando eles seguem a fila da ordem de chegada, porque hoje passaram 3 pessoas na minha frente sem motivo algum. Eu entendo quando é preferencial, mas quando não é fica difícil entender. Conclusão: Pontos positivos: melhores médicos que conheci que atendem aqui na Samambaia. Consultei com Cardiologista, Reumatologista, Clínica médica e Dermatologista. São doutores bons mesmo. Pontos negativos: Mais de 3 horas de espera. Demora demais para atender. E é difícil falar pelo telefone. Mesmo com os bons profissionais dá preguiça de vir aqui pq tem que ter disposição para esperar.

Tentei ligar para marcar a 1ª consulta e não consigo falar. E, agora ao ler esta pancada de depoimentos negativos, irei procurar outro lugar. Se desejam trabalhar neste ramo, o mínimo que um paciente deve ter é respeito e dignidade, pois além de doente, precisa passar por isso?

O quanto vocês puderem evitar esse lugar, evitem. Lugar super lotado, atendimento super demorado. Acredito que por ser por ordem de chegada aconteça esses tumultos. Não recomendo a ninguém e também não voltarei.

Tive uma consulta com o Endocrinologista, sair de lá revoltada, médico extremamente mau humorado e arrogante, minha vontade era perguntar pra ele, se eu tinha alguma culpa por ele está ali. Só lembrando que ele não estava fazendo nenhum favor, pelo contrário estava sendo pago pra isso, péssimo. Tem pessoas que estão passando um momento ruim na vida e querem descontar suas frustações nas pessoas. Em contra partida consultei com a pneumologista um amor de pessoa, essa sim sabe o que é atendimento humanizado.

Gente, é um verdadeiro descaso.
Eu fiquei exatamente 2 horas e meia esperando um atendimento.
A DR.estava atendendo 2 especialidades ao mesmo tempo. A Clínica estava cheia aglomerada, nem o ar condicionado estava ligado, tinha até um ventilador mas não estava ligado.
Eu nunca mais vou na Cardio Medici da Samambaia Sul.
Um verdadeiro desrespeito aos pacientes.

Gosto da nova estrutura e da nova organização. Os atendentes são educados e atendem com muita presteza. Os médicos que me acompanham são gentis e bons profissionais. A única sugestão seria passar a trabalhar com hora marcada, pois por ordem de chegada tem vezes que demora demais pro atendimento

Os médicos são bons, mas o atendimento é péssimo! Não consigo ser atendida pelo whatsapp, nem pelo telefone. Complicado!

Nunca atendem o telefone. O fixo só diz que está ocupado e o móvel e whatsapp somente chama e não respondem as mensagens.

Clínica péssima. Atendimento péssimo. Não atende o telefone e quando atende diz que não tem como agendar naquela hora e pede pra ligar depois ou mandar mensagem pelo WhatsApp estou esperando até hj. Não indico está clínica pra ninguém.

Horrível, eu liguei marquei quando chego lá pra fazer o exame eles fala que nem médico tem estou com muita raiva

Péssimo, ainda é pior do que público. A ginecologista é uma irresponsável, já é a terceira vez que chego com minha sobrinha para consulta marcada e recebemos a notícia que a "paquitinha" simplesmente ligou dizendo que não vai em cima da hora. E a consulta não é barata. Isso é ridículo!

Descaso e falta de respeito. Atendimento por ordem de chegada, mas não avisam que você vai competir com 39 pessoas numa única manhã (número informado pela recepção). Chá de cadeira. Tem que ter muito tempo sobrando.

Só fui nessa clínica, porque o médico que acompanha o meu pré natal passou a atender só nela. A Estrutura do local e o atendimento da recepção são péssimos.
Muito mal organizada, falar que me sentir no SUS seria uma ofensa.

Péssimo atendimento. Desrespeito, despreparo, descaso total com seus pacientes. Essas são algumas características sobre os funcionários da recepção da cardiologia. Espero que a diretoria da clínica possa tomar suas medidas cabíveis.

Cardiologista exelente.um pouco demorado devido a atenção que ela da pata os pacientes, acho que vale a pena a espera.

Boa tarde, a clinica em termos de medico e boa, em termo de recepção é horrivél todos, os recepcionistas despreparados, no celular nem olham na nossa cara, nem bom dia dão, tirando o atendimento que tive na recepção bom lugar de se consulta.

A cardiologista ótima e a recepção da cardiologia maravilhosa. Três profissionais preparadas, trabalham com amor, atenciosas e educadas. A espera valeu a pena, quero voltar mais vezes e indico muito.

Queria deixar um elogio em especial pra Dr. Alessandra e Dr. Valéry Wilhelm, ótimo atendimento, fiquei impressionada com a conduta e o profissionalismo dos Dr.observa-se claramente que exerce a medicina com muito amor e valeu cada minuto esperado pelo atendimento.

Quanto a recepção precisa melhor e é muito, a falta de organização é perceptível, todos que trabalham nessa área precisa ser melhores para o bom funcionamento da clinica e também para fazer jus a qualidade dos profissionais da saúde.