CAPITAL AUTOMÓVEIS
11 avaliações SCIA Q15 - Zona Industrial, Brasília - DF +55 61 97400-1552 www.capitalautomoveis.com.br sugerir uma edição
31 Janeiro 2024 13:24
Cheiguei na loja fui super bem atendida, equipe bem treinada.
Carros com procedência.
Carros com procedência.
30 Janeiro 2024 16:13
Excelente atendimento e entrega do carro memorável,
a moça que passa o cadastro super dedicada e educada. Parabéns para toda a equipe
a moça que passa o cadastro super dedicada e educada. Parabéns para toda a equipe
03 Outubro 2023 3:16
O carro estava com quilometragem boa, bem conservado. Fui bem atendido pelo vendedor e pela moça do financiamento. Atendimento cordial.
02 Outubro 2023 21:14
A melhor de Brasília, excelência em negociação o Wellington Freitas faz o melhor pra vc sair satisfeito e garante a melhor avaliação do seu usado
02 Outubro 2023 7:12
Não cumprem o que prometem. Recebemos o carro com farol de milha queimado, prometeram consertar a 3 meses. Até agora nada. Não compre nesse loja
01 Outubro 2023 20:44
Não recomendo, até fechar negócio são os melhores!
A loja te vincula a compra. Dificulta a possibilidade de vistoria cautelar.
Tive que efetuar o pagamento da transferência do veículo para posteriormente poder levar o carro para vistoria. Resultado: laudo evidenciou carro danificado, com massa, pintura
Até hoje lutando pra receber o estorno do valor pago e sendo tratado pelos funcionários como se estivessem me fazendo um favor em devolver o q foi pago
A loja te vincula a compra. Dificulta a possibilidade de vistoria cautelar.
Tive que efetuar o pagamento da transferência do veículo para posteriormente poder levar o carro para vistoria. Resultado: laudo evidenciou carro danificado, com massa, pintura
Até hoje lutando pra receber o estorno do valor pago e sendo tratado pelos funcionários como se estivessem me fazendo um favor em devolver o q foi pago
01 Outubro 2023 12:00
Recentemente fomos a loja e tivemos um ótimo atendimento e saímos muito satisfeito com a aquisição. Agradecimentos a gerência e os vendedores da loja. Recomendo a todos
28 Setembro 2023 22:43
Melhor concessionária de Brasília! Toda a equipe muito atenciosa e prestativa. Recomendo de olhos fechados!
26 Setembro 2023 1:44
Não recomendo a loja. Pós venda é péssimo.
Comprei um Tiida 18. SL no dia 30/06/2023.
No dia de pegar o carro fizemos o teste em todos os equipamentos do carro e mesmo com a "oficina própria" e a preparação do carro pós venda o farol de milha veio com defeito. Na mesma hora o vendedor Bruno pediu para que eu fosse na oficina e o mecânico analisou o caso e disse que não seria um defeito da parte elétrica e sim da chave de seta.
Na mesma hora voltei e notifiquei o vendedor e fomos falar com o gerente, Lucas, que pediu para eu voltar outro dia para que o mecânico analisasse outra hora. Mas foi total falta de comunicação interna, pois o problema já estava identificado.
Após isso falei com o vendedor alguns vezes pelo Whatsapp, mas ele não me deu muita atenção. Depois falei com o time financeiro e eles me passaram o contato do gerente.
Expliquei a situação ao gerente, e ainda me questionou se o problema de fato tinha sido identificado na loja ou se foi depois de eu ter levado o carro para casa. Ou seja, insinuou que eu era [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] na minha cara. E depois de relembrá-lo do problema ele disse que iriam comprar a peça que estava com defeito, a chave de seta que liga o farol de milha, e que me daria o feedback quando a peça chegasse. E isso foi em 17 de agosto de 2023. Nos dias 05,08 e 13 de setembro solicitei feedback e até hoje não recebi o retorno.
O que demostra o total despreparo do gerente e falta de compromisso com os clientes.
Comprei um Tiida 18. SL no dia 30/06/2023.
No dia de pegar o carro fizemos o teste em todos os equipamentos do carro e mesmo com a "oficina própria" e a preparação do carro pós venda o farol de milha veio com defeito. Na mesma hora o vendedor Bruno pediu para que eu fosse na oficina e o mecânico analisou o caso e disse que não seria um defeito da parte elétrica e sim da chave de seta.
Na mesma hora voltei e notifiquei o vendedor e fomos falar com o gerente, Lucas, que pediu para eu voltar outro dia para que o mecânico analisasse outra hora. Mas foi total falta de comunicação interna, pois o problema já estava identificado.
Após isso falei com o vendedor alguns vezes pelo Whatsapp, mas ele não me deu muita atenção. Depois falei com o time financeiro e eles me passaram o contato do gerente.
Expliquei a situação ao gerente, e ainda me questionou se o problema de fato tinha sido identificado na loja ou se foi depois de eu ter levado o carro para casa. Ou seja, insinuou que eu era [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] na minha cara. E depois de relembrá-lo do problema ele disse que iriam comprar a peça que estava com defeito, a chave de seta que liga o farol de milha, e que me daria o feedback quando a peça chegasse. E isso foi em 17 de agosto de 2023. Nos dias 05,08 e 13 de setembro solicitei feedback e até hoje não recebi o retorno.
O que demostra o total despreparo do gerente e falta de compromisso com os clientes.
25 Setembro 2023 19:30
Ótima loja, com uma localização excelente. Fui super bem atendida e sai super satisfeita com minha compra. Tive todo o suporte!
23 Setembro 2023 3:19
Carros com excelente qualidade, atendimento muito bom e profissionais sérios no mercado, indico!