CãoKilate Pet Shop

Minha cachorrinha é deficiente visual e cobraram a mais por esse motivo. Prática preconceituosa. Não recomendo este lugar. Leve seu cachorro a outro pet shop.

Em resposta ao estabelecimento, a proposta do lugar é higienização dos pets, assim, tratar minha cachorrinha com cuidado é apenas a proposta do lugar. É o compromisso, é o básico.
Com relação ao reajuste, não foi a temática aqui abordada, nem o preço pago pelo serviço.
A reclamação é sobre o atendimento e a política de preços, onde foi explicado como o preço do banho da minha cachorrinha foi composto, isto é, custo do banho mais um adicional por conta da deficiência. E isso é muito injusto e preconceituoso. Refletindo sobre o acontecido, de acordo com essa "política", se minha cachorrinha tivesse apenas 3 patas, haveria desconto? Isso não faz o menor sentido. É cruel.
Que fique claro que esta reclamação envolve a justificativa para o preço e não o preço em si.
Neste sentido, sugiro rever imediatamente a forma pela qual a loja compõe os preços dos banhos (serviço+plus pela deficiência), bem como assegurar a comunicação respeitosa com sua clientela.
Encerro aqui minha reclamação e não desejo mais contato com o estabelecimento. Decepcionadíssima.

Eu amei o banho e a tosa de bebê que fizeram na Mel! A minha cachorrinha voltou super limpa, branquinha, unhas cortadas. A tosa ficou impecável, super indico!

Maravilhoso! Dou banho no meu ShiTzu lá toda semana. Eles são super atenciosos e cuidadosos.

Local muito limpo, fui super bem atendido por todos. Mel e Fifi adoram frequentar toda semana!

Lugar excelente, limpo, profissionais educados e receptivos. ótimo lugar para levar os animais, simplesmente impecável.

Não levem! Pior experiência que tive em anos, meu cachorro passou horas dentro da jaula ficou extremamente estressado e mordeu um funcionario, levei a reclamacao a dona dizendo que o estabelecimento aceita mais cachorros que os tosadores dão conta, alem de não admitir o error colocou a culpa em mim por não avisar que um cachorro (ser irracional) que nao compreende o que é uma fila, se poupem de um lugar porco como esse!

CUIDADO! PÉSSIMO SERVIÇO, levei minha cachorrinha para banho e tosa higiênica.como ela voltou? Com a unha da patinha SANGRANDO e com um banho de qualidade questionável. Reclamei com a moça da recepção (parece ser a dona) sobre o sangramento na patinha, mas ela ficou minimizando a situação e disse que essas coisas acontecem. A moça da recepção chamou um dos funcionários para estancar o sangue e o sangramento foi estancado, mas já era tarde, fiquei consternado com a situação. SE VOCÊ NÃO GOSTA DO SEU ANIMAL e quer vê-lo SANGRANDO de brinde, pode levá-lo a este lugar. Para terminar, cheguei no final do procedimento de tosa e vi que um dos profissionais NÃO ESTAVA USANDO A MÁSCARA CORRETAMENTE, em plena pandemia. Eles (a empresa) encaram o estabelecimento como apenas um negócio, não vi amor ali, não vi carinho com os bichos, não vi cuidado. SÓ percebi uma vontade enorme de lucrar em detrimento do bem-estar dos animais. NUNCA MAIS VOLTO NESTE LUGAR.

Durante a tosa deixaram minha cadelinha com ma unha sangrando. Péssimo atendimento e preço alto.

Levei meus caes para tomar banho e já saíram de lá se coçando.ficaram nesse estado por uns 2 dias, tive que levá-los ao veterinário onde foram medicados. Não fui reclamar, mas lá meus cães não voltam mais. Já ouvi outras pessoas falando muito mal dessa pet por esse mesmo problema e outros. Nao recomendo.

Hoje passando em frente a CãoKilate me chamou a atenção alguns cachorros expostos em uma gaiola pra venda. A vasilha que era pra ter água estava vazia. Questionei a recepcionista e ela me disse que não poderia colocar naquele momento pois não era hora. (Ordem dos proprietários) segundo ela. Eu gostaria de poder falar com proprietário para relatar com mais detalhes o acontecido que é de cortar o coração! ️

O atendimento é excelente. As atendentes e a veterinária Dra Cecília é maravilhosa com os animais. Super recomendo.