CAOA CHERY

Estou a um mes esperando um reembolso e nada.
Pra vender eles sao bons, pra resolver os problemas sao muito ruins.
eles me venderam o carro um tiggo 8 mas nao consigo nem baixar o APTVe ou DUT.
So hj liguei la umas 5 vezes eles nao atendem de forma alguma.

Apesar de não ter fechado o negócio, gostaria de parabenizar o vendedor Rhayan, muito atencioso e prestativo

Decidi-me pela compra do carro (TIGGO 8 PHEV) no início de dezembro, contudo precisava dele até dia 20/01 para minha viagem de férias em família; por indicação cheguei até o Consultor de Vendas Aníbal, e com ele dei início às tratativas.
Devo dizer que me surpreendi com a agilidade nas respostas, e com a exatidão com que as coisas transcorreram, tudo estritamente dentro do combinado quanto à valores e prazos acordados com o Aníbal. O cara é fera… rsrs.
Sobre a concessionária, fiquei satisfeito com tudo, desde o serviço de vitrificação que fiz com eles, até a entrega técnica, muito bem realizada por uma consultora cujo nome não me recordo neste momento.
Sobre o carro, só uma palavra: APAIXONADO! Rodei 5.800 km com ele e posso dizer que estou muito satisfeito!
E que venha o TIGGO 9 logo pra cá…

Minha experiência com o vendedor Rhayan na Cherry foi excelente. Ele foi extremamente atencioso, compreendeu minhas necessidades e encontrou o carro que cabia no meu bolso e na minha necessidade de espaço/motor. Sua honestidade e conhecimento sobre os carros foram muito boas e facilitaram minha escolha. Além disso, o acompanhamento pós-venda foi excelente. Estou muito satisfeito com a compra e recomendo.

Atendente Rhayanfoi super solícito! Se você quer bom atendimento e o melhor negócio, fale com ele.

Atendimento horroroso! Demoraram mais de 2 semanas apeas para emplacar o carro, isso com o veículo já na concessionária. Alem disso também não atendem o telefone.

Péssima. Pedi o.distrato da minha compra há mais de 40 dias e não devolvem o sinal que dei de entrada. Os vendedores se quer respondem. Sabendo que esse é o tratamento dado aí cliente jamais comprei um carro da chery devido a esse tipo de descaso.

O serviço de revisão é péssimo. O ideal é fazer a revisão para não perder a garantia e depois levar o carro em uma oficina de confiança para garantir que o carro está seguro para viajar. A garantia fica mantida, mas são 30 dias úteis para receber qualquer peça do carro.

Experiência não muito boa. Não cumprem com o prazo, ficam te enrolando. Levou 42 dias pra chegar o veículo sendo q me prometeram 20 dias. Não atendem o telefone. Nem adianta ligar. No dia da entrega, agendaram para retirar o veículo as 11hs e me atenderam as 11: 50hs. Percebi q essa concessionária nao tem avaliações boas aqui e com razão.

Atendimento péssimo do Consultor Gustavo. Liguei pedindo informações e ele de uma forma grosseira, não passa informações de forma amigável. Tem que respeitar os clientes! A empresa existe porque tem clientes, valorize!

Serviço de pós venda muito ruim. Qualquer pessoa que pense em comprar um carro da CAOA recomendo que repense e opte por outra marca, todos os serviço de pós venda são um sofrimento para o cliente. Atendimento horrível, muito arrependido de ter comprado dessa marca, qualquer peça é necessário encomendar e eles nunca tem prazo pra entregar, é muito frustante

HORRÍVEL! Os carros da caoa cherry são ótimos, mas essa loja é a pior que já estive na vida. Vendedores enganam os clientes de todas as formas possíveis. O gerente é pior ainda. Chega a ser uma piada.

Após a venda, esquece. Nunca mais terá alguma coisa atendida. SE te responderam.
Vou até Valparaiso fazer as revisões, (que por sinal o atendimento é um milhao de vezes superior) mas nunca mais piso nessa loja.
Não compre nada com eles para não se arrepender depois.

Corra dessa marca as peças são caras, não tem desconto e ainda tem que ser à vista se quizer e ainda vai espera no mínimo 15 dias! Nada e pratico para cliente!

O serviço realizado foi bom, porém uma ressalva quando se tenta entrar em contato pois os telefones nunca atendes, para ter um atendimento tem que ir pessoalmente na loja, possui uma máquina de café muito boa!

Péssimo atendimento na parte de serviços. A atendente que marcou a revisão marcou para um horário errado e, chegando ao local, o atendente que receberia o carro no dia agendado, mesmo com a conversa no WhatsApp mostrando que a atendente agendou o horário errado, preferiu ser irônico ao invés de propor uma outra alternativa. Meu conselho: procure outro local, como em Brasília só há essa concessionária da montadora, considere seriamente em procurar outra montadora

Atendimento excelente do vendedor Brunno! Educado, atencioso, gentil, preocupado em fornecer todas as informações necessárias, simplesmente Top. Recomendo procura-lo quando tiverem interesse em comprar um veículo Chery Tiggo. Colaborador mais que eficiente!

Péssimo atendimento. Fui ver o Tiggo 8 e nem me mostraram. Fui embora para outra. Pessoal sem vontade.

Atendimento da concessionária local é bom, o sac é ela tem problemas de comunicação. O meu Carro tiggo 5x está apresentando vários problemas que são cobertos pela garantia porém 4 problemS seguidos em um intervalo de 10.000 km rodados é muito, um problema em especial não foi resolvido até hoje, aguardando um parecer desde início de novembro. Insatisfeito ao extremo. Nesse momento estou aguardando o uber pq tive que deixar o carro por mais um problema apresentado.

Péssimo.mal atendimento.tive que brigar pra deixar o carro.infelizmente o atendimento é horrível.

Comprei um Tiggo5x 19/20, caríssimo por sinal, até a transferência me cobraram nessa loja D1 Si Brasília, nem sequer um tapete de borracha me deram de brinde, pra um carro de 108.000, não custava nada. Pior foi a enrolação do vendedor depois que o carro já está pago mesmo. 5 dia após o pagamento e não me deram nenhuma satisfação, estou sem carro. Vendedor Ítalo, péssimo atendimento, descaso com cliente depois do carro pago à vista!

Bateram no meu carro cherry e fui lá pra ver um orçamento, nesta sexta (24/10). Ficamos 20minutos esperando, vários funcionários passando e ninguém se deu ao trabalho de nos atender. Também preciso trocar o óleo, bateria e fazer revisão e com certeza não farei aí.

Um salve ao Alex, Lucas e à Gerente de atendimento. Atendimento bacana. Espaço está pequeno. Atendimento agendado. Revisões a preços tabelados. Mas esse ano teve um aumento salgado nas peças.

FOI NESSA LOJA DIA 03/09/2021 POR VOLTA DAS 16 HRS DA TARDE! FIQUEI ABISMADO! COMO PODE AINDA EXISTIR ESSE TIPO DE VENDEDOR DESPREPARADO! A LOJA TAVA VAZIA E TODOS SENTADO! FIQUEI APROXIMADAMENTE 10 MINUTOS NA LOJA, NÃO TEVE UM QUE FOSSE ATE A MIM ME PERGUNTA ALGUMA COISA AO MENOS O QUE TAVA FAZENDO ALI! FIQUEI SO OBSERVANDO ELES ACHO QUE ELES PENSAM QUE SÃO PRENSIPES PARA FIQUEREM SENTADOS? PERDIR O INTERESSE DE COMPRA O CARRO QUE TAVA ATE ENTERESSADO! PESSO O REPRESENTANDE DESSA LOJA QUE TREINE ESSES VENDEDORES OU SEUS NEGOÇIOS ESTARÃO PREJUDICADO OU ACABADOS NOS PROXIMOS 10 ANOS!

Cheguei no local e sai porque ninguém me atendeu, nem ao menos perguntou o que eu queria, isso por estou pesquisando pra comprar o novo arrizo 6, ou seja, pessoal sentado e nem levantou.

Não recomendo, uma homocinética do New qq que era o carro de entrada deles e o mais barato do brasil, custa 800 reais, a embreagem estragou com 30 mil rodados, mais 800, pedi para o vendedor conferir se ele estava vendo somente a homocinética mesmo pelo fato do alto preço e ele achou ruim, enfim, só dor de cabeça.

Bom atendimento rápido e pontualidade. A lavagem que pedi para fazer incluindo motor ficou muito boa.

O pós-venda não funciona. Ninguém atende o telefone 21080808, a tal da Areta (assistente virtual) não funciona e o aplicativo não dá a opção de agendar revisão. Estou sem saída.

Funcionario Questionou se realmente iria compra o carro colocou em dúvida? Tiver constrangimento? Funcionario desqualificado infelizmente! Tiver uma mau atendimento e meu cadastro foi aprovado, mas por causa do atendimento NÃO comprei Não índico pra ninguém

Muito bom, atendimento top maia poderiam avaliar melhor o usado, acredito que haveria fechamento de venda, pois sabemos o valor da tabela FIPE de nosso carro!

Demorei para ser atendido.
Achei poucos veículos em exposição.
O preço que eu tinha visto na Internet eram diferentes do que eu vi na loja.
O modelo em que eu fiz teste drive, tinha partes descascando, e era um modelo top de linha.

Péssimo, entrei na loja e fiquei uns 10 minutos vendo os carros sem aparecer ninguém. Fui embora.

E quero elogiar o atendimento do Lucas e pôr favor faça o ficar sabendo deste elogio. Ele mereçe é dez.

Bom atendimento. Test drive sem burocracia. A loja estava movimentada mas não fomos ignorados ao chegar, como acontece em outras como a Ford Slaviero, por exemplo.

Há muita lentidão no processo administrativo.o chassi do Carro não foi registrado na BIN e, por isso, o negociação não finaliza e fico sem meu carro, apesar de ter dado sinal. Quando o carro sai da montadora, ele deve ser registrado na BIN imediatamente.

Achei uma sacanagem eles ligarem pra vc ir até lá qdo vc está em outra concessionária e depois não é nada do que falaram.

Não tem o menor interesse em negociar entrando outro veículo na compra de um O. Subvaloriza o seu veiculo.

Comprei peças de acabamento, preços melhores do que os de desmanche e outras autorizadas de Belo Horizonte.

Ponto positivo: Pessoal super atencioso, atendimento personalizado, vendedores simpáticos, estacionamento amplo para clientes, carros bons, manutenção com preço bom.
Pontos negativos: Não tem ar-condicionado.

Estive na concessionária olhando o Tiggo 5X, fui muito bem atendido, porém a avaliação do meu usado ficou muito ruim, por isso não comprei o carro, porque infelizmente querem lucrar muito na venda do novo e muito no usado, já estão lucrando no novo, poderiam lucrar menos no usado.

Tive na concessionária pra fazer um ajuste no cinto de segurança, foi muito rápido e o atendimento super satisfatório! Que continue assim

Atendimento de péssima qualidade, infelizmente. Tanto presencial quanto por telefone o atendimento deixa muito à desejar. Na realidade o setor de peças sequer atende ao telefone.

Quando era Dali, não tinha o que reclamar. Mas depois que se tornou Caoa, o pós atendimento piorou muito. Tive que voltar no mecânico de lá TRÊS VEZES para consertarem a trava elétrica. Três vezes!

Sei que fazer avaliação do seu carro em uns concessionária é perder dinheiro, contudo a avaliação feita na CaoaChery chega a ser ofensiva de tanto que desvalorizam o seu automóvel, me pergunto o motivo? Afinal já estão lucrando na venda do seu zero quilômetro. De qualquer forma, deixo minha opinião sobre o Tiggo 5x. Não possui ajuste de profundidade no volante, não tem luzes internas, sobre aquela existente entre o motorista e passageiro. O retrovisor não é eletrocromico, o teto não abre, o espaço pra os passageiros não é dos melhores, fui pensando em trocar o meu carro, pois quando sento no motorista, o espaço atrás não é dos melhores, mas ficou no mesmo com o Tiggo 5x, não tem Air bag no joelho. Não tem qualquer sensor inteligente, seja dos faróis, limpadores, frontal. O meu carro é um Focus Titanium Plus e possui tudo o que citei, minha reclamação é com relação ao espaço interno.

Essa marca me decepcionou anos atrás, carro zero com diversos defeitos, na hora de vender e um sonho na hora de consertar um pesadelo, devolvi o carro, nunca mais!

As peças de reposição do tão frequentes, quanto a boa atenção e interesse por resolver os problemas dos clientes. Juntando marca e concessionária = b***a

Precisa ter uma melhor reposicao das pecas dos carros que vendem e por um preço das peças compatível com a marca.

O atedimento é péssimo. Colaboradores indiferentes a atender as necessidades dos clientes, principalmente da unidade do SIA.
São inflexiveis as dificuldades dos clientes.
Fiquei por diversas vezes aguradando a boa vontade dos funcionarios vim atender.
Só se preocupam com as vendas dos carros porque precisam "bater meta", mas esquecem da Pós venda.
Tenho estado profundamente decepcionada com o serviço e atendimento oferecido.
Acredito que a empresa precise modificar o quadro funcionários.