Canarinho

Tenho uma Caloi E-Vibe Easy Rider (ainda dentro da garantia) que teve problemas na parte elétrica. Entrei em contato com o SAC da Caloi que me indicou a loja Canarinho como a única assistência técnica autorizada do Plano Piloto. Moro no fim da asa sul e não possuo carro, fui pedalando para a loja. Quando cheguei fui tratado de forma ríspida pela atendente que além de não me escutar simplesmente disse que não havia nada que poderia fazer e que não iria receber a bicicleta pois não fazem reparos elétricos, mesmo sendo a única assistência técnica Caloi do Plano, indicada pela marca depois de eu explicitar que era uma bicicleta elétrica com problemas elétricos. Estou extremamente incomodado não apenas com o serviço mas com o atendimento da loja.

O Vitor, cearense nascido em Buenos Aires, é uma pessoa extremamente atenciosa e amigável. Ele vai te ajudar a cuidar de sua bike com muita dedicação. Recomendo!

Reforma e pintura de quadro da minha Caloi 10 anos 1980 feita pessoalmente pelo Sr. Vitor. Serviço impecável!

Esta foi a pior bicicletaria que eu já fui em Brasília até o momento.
Alguns fatos:

1) Levei a bicicleta para a revisão e mesmo com a troca da câmara, ela voltou com um vazamento de ar que até hoje não consegui resolver.
2) Indiquei que o freio a disco fazia barulho e eu gostaria de trocar por um V-break e o senhor da bicicletaria disse que não, que ele iria arrumar e o disco ficaria perfeito (obviamente não ficou e eu perdi mais tempo.).
3) Voltei e insisti que trocasse o freio por um V-break porque eu não aguentava mais o barulho do disco. Ele colocou o V break e deixou o disco lá! Ou seja, o barulho simplesmente continuou.
4) Quando levei pela terceira vez para vez a questão do vazamento de ar, após o suposto conserto, o senhor queria me devolver a bicicleta com o pneu vazio (!). Após insistir, ele encheu o pneu, mas achei um absurdo ter que ficar pedindo isso!

Resumindo: não percam seu tempo e dinheiro com este lugar.

Não gosto de dar avaliações tão ruins, mas dessa vez fiquei sem opção. Eu e minha namorada precisávamos empacotar as bikes para transporte. O primeiro problema foi quanto ao preço, inicialmente passaram um valor e na hora queriam cobrar outro com a alegação de que precisariam comprar papelão e plástico bolha para o serviço. É como cobrar pelas ferramentas para dar manutenção, não faz o menor sentido. O segundo e pior problema foi como me entregaram a bike. Pedi para que a bike fosse lavada antes de empacotada. Eles lavaram e empacotaram com ela toda molhada, tudo que podia enferrujar na bike enferrujou! Sem contar que o empacotamento parecia serviço de criança, não protegia nada e a gancheira já veio empenada. Um descaso, um serviço muito mal feito.

Tive uma ótima experiência neste local. Preço justo e super rápidos na prestação de serviços.

As coisas mais simples sempre funcionam melhor. Lá é assim: o Vitor é um cara simples, gentil, prestativo e comunicativo. A gatinha da loja, Pingoli, é simples, uma sem-raça, de pura simpatia e docilidade. O Mineirinho, cara simples, é prestativo e atencioso ao máximo. A Loja é simples, mas tem tudo o que voce precisa para pedalar. Mas nem sempre espere preços menores do mercado.