BSB MED Segurança e Medicina do Trabalho Brasília - DF

Um pouco mais do mesmo: esperei duas horas e meia para ser atendida.a consulta durou, se muito, 5 minutos.os profissionais são cordiais, mas não dá para entender a demora.

Boa tarde, fui muito bem atendido e orientado pela atendente Joice, muito prestativa, atenciosa e educada.

Atendimento das recepcionistas excelentes, em especial a Cristina por me atender de forma educada e simpática, me ajudou muito a puxar minhas vacinas no site, rimos e deu tudo certo e ela é muito rápida para atender.

Muito bom atendimento, Mariza dos exames complementares atenciosa e prestativa parabéns, excelente atendimento na recepção. Guichê 40 está de parabéns

Muita demora pra ser atendido para fazer a ficha hoje cheguei as 07: 13 e fui atendido no guichê só as 8: 49 da manhã e encerrou todos os procedimentos as 9: 39 MUITO INSATISFEITO

A chamada pra recepção é até rápida, mas pra homologar um atestado é mais de 3 horas de espera.

Péssima clínica, uma eternidade para chamar para o consultório. A impressão que tem que só tem um médico para atender milhares de pessoas. Horrível.

Atendimento demora horrores! Recepcionistas não tratam os clientes bem. São grossas e não dão explicação de nenhum procedimento. Me senti muito mal atendia na unidade. Vocês precisam urgente fazer um treinamento de atendimento humanizado.

Vim fazer um exame periódico e tô muito decepcionado com a demora no atendimento, cheguei por volta das 9: 30 fiquei aguardando 1: 40hr só para ser atendido na recepção (1 hora e 10 minutos a mais do que está previsto em lei, inclusive tem uma placa lá falando que o atendimento não recepção não passa de 30 minutos), aí me deram outra ficha para aguardar o atendimento com o médico, já vai dá 13: 20 e ainda não fui atendido (2 horas e 20 min de espera)

Totalmente insatisfeita! Sanha 15: 58 hs, 17: 37 e ainda não fui atendida com 5 pessoas na frente! E um desrespeito com o usuário, não tenho o dia todo disponível para ficar esperando um atendimento, que quando entra na sala do médico não fica nem 5 minutos.

Uma estrela porque não se pode deixar sem nenhuma ou com menos uma! Um desrespeito total com o cliente, horrível, não chamam, não justificam, não dão explicação, é pior que a caixa econômica, ridículo. A sensação que se tem é que eles te chamam e você espera até mofar. Triste.

Demora no atendimento e falta de atenção total nas guias dos exames! Não me orientaram para o exame! A "fono" colocou o hadset no meu ouvido todo torto fechou a cabine e pronto! Depois q começou a emitir os sinais para eu ouvir q ela.falou para eu ir levantando a mão! Deu alteração e o resultado foi Inapto para a função de Teleatendente. Depois de passar pela Dra. Erika, voltei lá e falei com ela para repetir o exame pq precisava daquela vaga. Ela me respondeu dizendo que precisava do emprego dela também e não podia burlar o exame! Achei uma falta de respeito comigo, pois não estava pedindo isso! Ela repetiu o exame e foi mal feito! Enfim, perdi a vaga!

Atendimento péssimo
Mais de 1 hora de espera!
Sem chamar nenhum.pra ser atendido.
Todos temos compromisso.não temos tempo disponível para ficar a disposição de uma empresa que não respeita o horário para atendimento ao cliente!

Demora no atendimento.
Quatros horas esperando para realizar um simples exame admissional.
Isso é inaceitável!

Estou horrorizada com o tanto de comentário negativo e a única resposta é “agradecemos pelo feedback”. Que lugar terrível, sem empatia e sem organização completamente. Vocês deveriam ter vergonha desse tanto de problema e não ter uma resposta plausível. Não venham aqui mesmo, é inadmissível o que fazem com as pessoas. “A soberba procede a queda. ” Fiquem atentos, uma hora a queda vai ser na mesma proporção que vocês tratam as pessoas.

Parece um hospital público fiquei quase 5 horas esperando pra fazer um simples exame admissional, descaso total com os clientes.

Péssima! Fiquei mais de uma hora pra ser atendida no guichê. Depois mais de 30 minutos pra cadastrar no sistema e ser atendida pelo médico. E isso que o meu era particular, não era empresa cadastrada. Experiência horrível! A clínica não tem estrutura pra atender tanta demanda, não adianta.

Vendo as avaliações anteriores não sei se dei sorte ou se melhoraram o atendimento, mas quero deixar meu elogio registrado. A recepcionista foi atenciosa e rápida, fui atendida em uma hora (desde a recepção até a médica). Local estava vazio, organizado e com boa estrutura. Sobre a médica que me atendeu deixo aqui meu agradecimento pela atenção e cordialidade. Dra. Vitória de S. Ferreira, que você continue exercendo a medicina com maestria. O mundo precisa de médicos como vc. Muito sucesso na sua jornada e espero poder encontrá-la mais vezes. Obrigada!

Estive dia 04/07 na clínica, atendimento super rápido, todos super atenciosos e a Dra. Erica muito simpática e carismática, um amorzinho de pessoa… pra quem fica reclamando aqui e fazendo avaliações negativas, basta chegar cedo e vai ser atendido rápido

Péssimo atendimento! Descaso total!
Quase 2h para ser atendido na recepção!
Mais 1h para ser atendido pelo médico, para um exame de 10 minutos.

Precisam urgentemente expandir o quadro de funcionários.

Excelentes profissionais Andressa, Bruna, Conceição, Layza entre outras atendem super bem!

Indico sempre.

A clínica é extremamente sem gestão. Antes de ir até lá perguntei se faziam meu atestado de aptidão física, o que foi confirmado, ao chegar no local, demoraram 40 minutos pra anunciar minha senha para ser atendido na recepção, e no momento da adequação do exame de aptidão física a médica se enganou e acabou recusando a emissão do meu atestado. Saí de lá completamente constrangido e frustrado com o atendimento deles. Fui até a clinica Saúde Med ao lado do conjunto nacional no Ed. Central Park e tive êxito no atestado. Corram dessa clinica BSB MED.

Péssimo… quem tiver como procurar outro lugar procure, parece serviço público, todos aqui trabalham na marcha lenta… já tem mais de 2 hrs esperando isso porque tem pouca gente e vc pega 1 hr de fila pra ir ao guichê e mais infinitas horas para o médico.

Clínica lota com atendimento de qualidade não muito bom. Antes tinha um ótimo atendimento, atualmente está com um péssimo atendimento.cheguei para fazer meu exame e o médico que chamou o mesmo não lembrava e estava em chamada de vídeo todo deitado na cadeira. No momento em que eu fui pagar a moça se recusou a da a nota falando que a empresa tinha pago, até que depois de muita tentativa ela viu que estava em aberto o pagamento, sendo que a mesma falou que o atendimento não tinha sido ela que fez (detalhe eu tinha acabado de passar por ela não tinga 10min.)

Atendimento muitooo rápido! Simpatia das meninas e incrível em especial a Sandra, Joice e a Andressa! Mudou muito de alguns anos pra cá! Estão de parabéns!

Olhando alguns comentários negativos, penso completamente diferente, sempre quando precisei fui muito bem atendido. Principalmente na data de hoje as atendentes Andressa e a Joice foram extremamente disponíveis e prestativas. Parabéns pela equipe e sucesso!

Fiz o curso de NR 11 e super recomendo! Professores atenciosos e bem legais, além de aulas educativas são bem divertidas.

Exatamente 1h só pra passar pelo primeiro atendimento (recepção), após retirada da senha.

O atraso no atendimento demora mais, devido à falta de atualizações nos bancos de dados dos funcionários das empresas que fazem o exame dos mesmos.

Péssima experiência!
Mais de 2h aguardando atendimento somente pra passar pela recepção.
Informaram a empresa conveniada que o atendimento seria por hora marcada.
Melhorem a gestão referente à comunicação e ao tempo de espera.

Demora horas para ser atendido. Mais de 16 consultórios, apenas 3 funcionam. Péssimo atendimento da clinica.

Muito ruim, péssimo. Atendimento é um inferno. Demora horas e horas pra fazer exames simples. Lugar muito complicado.

Cheguei 11h peguei a senha e fui chamada para fazer a ficha 13: 15h, mais de 2h só para fazer a primeira ficha. Fui atendida pelo médico as 16: 24h. Palhaçada esse lugar. É um desaforo com qualquer pessoa.

Um ambiente grande, com apenas 2 guichê para ficha, na parede são mais 15 consultórios, se 2 estiver atendendo é muito. Mais de 4 horas para um exame admissional. Não recomendo.

Empresa extremamente ágil para fechar contratos mas, para entrega de documentação, cumprir prazo ou retorno de processo e etc é HORRIVEL
02 semanas para entregar 02 ASOS (sendo erros internos).
Absurdamente despreparados.

Um ótimo lugar pra perder tempo, absurdo o tempo de esperar pra um primeiro atendimento, chega a 2 horas pra depois te darem uma outra senha que você vai esperar mais umas 3 horas pra ser atendido. Uma clínica grande com vários consultórios e só dois médicos atendendo. O pior do lugares

Péssimo! Fiquei mais de 5 horas pra fazer um exame. Quando perguntamos as recepcionistas são ríspidas demais com os pacientes. Não recomendo…. E não respeitam os métodos de prevenção ao COVID.

A reclamação é mais sobre a emissão de nota, fiquei uns 30min aguardando a nota fiscal. Entregaram a nota para a atende e ela deixou na mesa, se eu não fosse lá olhar e perguntar o nome que estava na nota ia ficar esperando muito mais. Ah e é bom chegar bem cedo, pois umas 7h30 o local já está cheio.

Total descaso com os usuários. Não venha aqui pensando que vai ficar menos de 3 horas para realizar um exame de 5 minutos. Se você der o azar de não ser atendida até a hora do almoço, esqueça, eles vão almoçar e você que fique aguardando com fome.

Simplesmente mais de 30 minutos pra vc ser atendido na recepção, já se prepare pra passar raiva e perder tempo!

50 minutos de espera para ser chamada na triagem é surreal!
Uma chacota com a cara do trabalhador

Atendimento horrível, estou aguardando atendimento a mais de 2 horas, fui perguntar para atendente o porque da demora ela informou ter 2 médicos atendendo, e falou que cada paciente dura em média 40 minutos, ou seja os donos tem que contratar mais médicos né. Porquê se cada paciente demorar 40 minutos vamos sair daqui só amanhã!

Atendimento péssimo.
Deveria qualificar melhor a fonoaudióloga.
Acha que está fazendo um favor.
Uma fonoaudióloga desqualificar um laudo de um otorrino renomado que me atende ha 20 anos. Se enxerga Drazinha.
Muito fraca e despreparada.
A empresa deveria qualificar melhor certos profissionais antes de contratar.
Frustração com a BSB MED.
E fiz particular.
NÃO RECOMENDO!

Brasília
Muito tempo esperando para ser atendida pelo médico. Um absurdo, clínica muito cheia, se tem muitos paciente deveria ter mais profissionais para atender

A responsável pela entrega de resultados de exames, saiu e ninguém sabe informar quando ela volta. Mais de 1 hora aguardando seu retorno.

Mesmo chegando cedo, demora uma eternidade pra chamar sua senha depois de ter feito a ficha, passa um monte de gente na sua frente.só vim aqui porque era mais perto do trabalho e mesmo tendo chegado cedo, estou atrasada. A menos que estritamente necessário, não volto mais

Atendimento demorado, funcionárias com despreparo e sapatos barulhentos, se não bastasse esperar mais de horas ainda tem ruídos dos sapatos

Várias e várias horas aguardando na fila para fazer um simples ASO. Poucos funcionários para atender a demanda, me lembrou hospital público pela demora.

Lugar demora muito pra atender, e com essa pandemia, aglomera muitos pacientes.
Esperei quase 3hs pra conseguir um atestado admissional, ninguém da nenhuma informação, um verdadeiro inferno.

Um lugar bem interessante comparado os outros que já fui. Bem localizado, fácil de acesso estacionamento ótimo. Atendimento perfeito, não demorei muito na fila do espera. Parabéns

Elogio o atendimento médico, porém o atendimento e organização da recepção deixa muito a desejar, pois eu mesma sou atendente e sei que trabalho ao público não é fácil, porém ficarem gritando na recepção com outra atendente perguntando se fulano foi atendido por ela. A organização logo após sair do consultório e ir na atendente que atendeu é complicado, pois estava uma aglomeração que só, é uma boa ideia porém acredito que poderia ser melhorada em questão de deixar os documentos com a mesma pessoa. E a falta de informação e cortesia fica muito a desejar. Pois, pelo estabelecimento ser muito procurado e movimentado, deveria ter mais organização, sei o quanto é difícil atender o público e as vezes as coisas não saem como o planejado.e notei que os acentos preferenciais ficam na frente de dois ar condicionados, como uma pessoa grávida ou senhor de idade fica nesse frio? Então nem é uma reclamação em si e sim uma crítica construtiva, pois sei e até me coloco na situação sei que deve ter a suas cobranças e difículdades durante ao dia.

Fácil acesso e bem localizado, entretanto vejo um despreparo na parte do atendimento em geral 9 tempo que você chega até sua saída e somada mais de 3 horas. Muitas vezes você sai esgotado por ficar tanto tempo parado não tem um entretenimento para passar o tempo. Poderia melhorar começando em contratar mais médicos!

Se você possuir bastante paciência e tempo de sobra, você veio ao lugar certo.muita demora no atendimento do guichê e mais demorado ainda para ser atendido no consultório.