British Triumph

Se quiser ser mal atendido vá nesta concessionária. Não dão atenção ao potencial cliente, atendem da forma que querem. Tive que comprar a moto em outro local, porque eu realmente queria uma Tiger. Somente o setor de acessório te atendem bem, pois somos refém a exclusividade da marca. Na oficina você pergunta uma coisa e te respondem outra, tudo para forçar a revisão na convencionaria.

Lugar de fácil acesso, espaçoso e com funcionários atenciosos. Não preciso nem falar das máquinas que estavam no local.

Já estou na marca a quase 10 anos e só agora tive o desprazer de precisar de um conserto, cai com a moto e já são 60 dias de espera e pior não são nem previsão.
Se você tem uma Big Trail desta marca melhor não colocar ela na trilha, se cair já sabe no mínimo 2 meses sem a moto.

Ah, e no Instagram deles não aceitam comentários negativos. Apagam todos.

Péssima concessionária. Fui lá para comprar uma Tiger, mas devido ao péssimo atendimento, preferi comprar minha Tiger em Goiânia. Pensei que após ser proprietária de uma moto da Triumph o atendimento melhoraria, mas o setor de oficina também deixa muito a desejar. Pedi para verem o óleo do motor, que estava baixo, e disseram que estava normal, mesmo o óleo estando abaixo da linha de “mínimo”. O atendimento é muito ruim. Não fazem questão de atender o cliente e ser cordial. Parece que estão “te fazendo um favor”. Não recomendo a ninguém.

Já fiz negócio com eles por duas vezes (tiger 800 XC e tiger 900 rally). Muito bem atendido na compra e no pós venda.

Péssimo atendimento. Não falaram nada não ofereceram nada, nem olham na cara do cliente, não há opçao de teste Ride e nem fazem questão de atender, acredito que avaliam pelo esteriotipo

Bem atendido e satisfeito com a variedade de opções. Se eu trocar de moto, provavelmente comprarei deles.

Não foram atenciosos no atendimento. Parecia que estavam me dizendo um favor ao me mostrar as opções de modelos da marca.

Sobre o atendimento Call Center, liguei lá, atenderam e dentro de 5 sec o funcionário Leandro desligou. Não sei se é um defeito na estrutura telefônica deles ou se todos os comentários negativos aqui realmente fazem jus ao ocorrido, espero que melhorem isso se quiserem vender mais.

Ultimamente o atendimento está péssimo. Vendedor de seminovas Leandro bateu o telefone na minha cara após eu falar "obrigado" no fim do atendimento. Os vendedores de motos e acessórios mal escutam o que você quer dizer e já falam em compra, entrada e etc. Se a venda está ruim, só imagino como está o pós venda. Muitos atendentes com preguiça e soberba, em geral. Parecem vendedores de água no deserto.

Top demais se for a oficina procura o mecânico Márcio e o consultor Alessandro, os caras são top 10000

Lugar bem armado, mas péssimo atendimento o vendedor perdeu uma venda julgando o cliente em maneira errada

Lugar bem ajeitado, mas vendedor pouco interessado em vender acho que julgo mau o cliente (eu).

Oficina muito bem estruturada. Ambiente de vendas e exposição de motocicletas padrão da montadora mas muito bem organizado. Praticamente todas versões das motocicletas nais vendidas são expostas, com e sem acessórios e o mais importante, o preço tembém é exposto. O atendimento da oficina não deixa a desejar. Uma agradavel suspresa. Voltarei certamente.

Top! Sem comentários e parabenizo todos funcionários.
Me sinto em casa, atendimento VIP.
Eu indico.
Não é atoa que já vou pra oitava moto triumph.
Falou em lançamentos tô dentro nem que seja pra fazer um teste e tomar aquele cafezinho, bom demais! Kkkkkk abraços.

Lugar muito aconchegante todos os funcionários nos fazem sentir com se estivéssemos em casa. A vendora Camilla é um amor de pessoa além de muito competente.

Estou querendo adquirir uma moto, fui conhecer as motos, inclusive usadas, porem, fui muito mal atendido, o vendedor não quis nem mostrar as motos direito, o pior que me interessei por um modelo novo, queria ver e conhecer a melhor a moto, já que era um modelo novo, porem o vendedor não quis nem pegar a chave.péssimo atendimento, o pior q já tive em uma concessionaria.

Fui com receio, pois li muitos comentários negativos. Me surpreendi positivamente. Fui muito bem atendido por todos que tiveram contato comigo. Elogio especial para o Wellington. Profissional atencioso e muito pró-ativo.

Incrível show room, amei o test drive, é só uma pena que não trabalhem mais com motos esportiva (superbikes) eu adorava a daytona 675R.

Bom atendimento, tanto no setor de novos quanto no de usados. Vendedores atenciosos e tentam ver situação e necessidade do cliente acima da venda.
Produtos seguem preço de mercado, então não tem nada de barato demais (loja tem que ter lucro), mas os impostos deixam tudo caro

Demorou para ser eu ser atendido sendo que eu era o único na loja com 4 funcionários dentro. Pessoal ou estava vendo telefone ou falando entre eles
Deposi que fui atendido foram bem atenciosos.

Aquela loja que dá vontade de ficar o dia todo apreciando as máquinas! Tudo lindo, desde as motos até as roupas! Os acessórios então.

Pior concessionária de todas! Atendimento péssimo, vendedores petulantes grosseiros e mau humorados. Pós venda horrível! Péssima ecolha da marca, dar concessão a esse grupo de Brasília! Prefiro rodar 200 km e comprar em Goiânia, la o cliente da categoria Triumph é tratado como deve ser tratado! A categoria dessa concessionária de Brasilia é categoria de lojas da feira dos importados! Funcionários do mesmo nível!

Excelente concessionária para comprar, boa mao de obra, atendimento diferenciado. Sem falar q a marca é muito boa e confiavel. Não conheço as Triumph de outros estados, mas a de brasília podem confiar.

A marca é excelente! Sugiro apenas um plano de "valorização" aos clientes que são fidedignos a Triumph.

Foi engraçado. Cheguei lá quase na hora de fechar e, curiosamente, fechei negócio (para meu filho) numa Street Triple em menos de meia hora. O Fernando é um marrento muito competente! Foi massa! Que moto!

Atendimento bom. Testei algumas motos. Só compro moto se der uma voltinha antes. E lá pode, SHOW! Resultado: Estou coçando pra pegar uma Scrambler 1200

Quarta vez que necessito de um serviço da British Triumph e sou mal atendido. Os atendentes são mal informados e falta cordialidade. A moto é boa, a concessionária deixa muito a desejar.

Sou fã da marca e fiel à minha Bonneville. Acho, contudo que a concessionária poderia melhorar muito. Deveria promover melhor a marca na cidade através de eventos e divulgação mesmo, e melhorar muito a disponibilização da linha de acessórios e equipamentos. Não se encontra quase nada do catálogo na loja. Nunca!

Concessionária excepcional, com ótimo atendimento, sem exceção. Não levaria minha Triumph para outra oficina.

Sou fã da marca. Engenharia, motorização, equipamentos de segurança, e preço é o melhor custo beneficio de todas as 600cc. Que já teve nunca mais quer andar de Honda nem de Yamaha (já tive por isso tenho propriedade para falar). Na primeira volta num simples teste drive é possível sentir a diferença da ciclística, torque, posição de pilotagem. Simplesmente show!

Ótimo serviço. Destaque para o Sr. Welington pelo seu atendimento, profissionalismo e cordialidade.

Às motocicletas são incríveis, a estrutura bacana mas o atendimento péssimo. Alguns vendedores só vendem por causa das motos serem boas pq não fazem nada.

Comprei minha moto e faço as revisões lá!
Wellington & Fernando são profissionais de padrão da marca.
Abço.

Lugar legal pra ver as motos inglesas que fazem sucesso no mundo. Atenção especial aos modelos Tiger 800 e 1200 e às Street e Speed Triple. Para fazer um bom negócio, converse com o gerente Edmilson e o vendedor Fernando. Passa lá.

O atendimento é diferenciado, me senti extremamente confortável com tamanho respeito ao cliente, além da ótima qualidade dos produtos!
Recomendo muito!

Acho que pós venda é ruim em todo lugar. Peças caras completamente sem noção. Tem poucos mecânicos atendimento demorado ao menos no dia que fui, tinha muito serviço, você deixa a moto para revisão e eles não te oferecem nem um transporte, para ser "Premium" falta muita coisa. Um pouco mais de respeito acho que seria bom Mas na hora de vender é outra coisa, mas agente aprende. Não tive muita sorte não. As motos são belíssimas, mas não tolero gente esnobe. Como diz um colega meu: Fuleragem Não kkkkk

Boa concecionaria atendimento bom. Ainda não precisei do pós venda. Vamos ver depois se for top dou mais uma star.

Loja diferenciada, pode subir na moto, os funcionários sempre educado e prestativo, atendimento nota 10.