Brazilian Electricity Regulatory Agency

Estão demorando mais de 4 dias para dar baixa no pagamento! Gerando ordem de corte com a conta paga! Liga para informar o pagamento e falam para cortar a energia já com a conta paga a mais de 96 hrs, não informam Número de protocolo, falando que o sistema está fora do ar, mas com o sistema fora do ar consta a conta não paga!

Os profissionais que vieram me atender foram educados, atenciosos e muito profissionais em especial Lauriane!
Parabéns!

ANEEL tem prestado, nos últimos anos, um serviço irretocável. Ao fazer uma denúncia, a agência tem diligenciado à prestadora de serviços, a NeoEnergia aqui de Brasília, a solucionar problemas de maneira urgente!

Agência reguladora que trabalha em prol das concessionárias. Estou com um refrigerador frostfree parado há quase um mês por mau fornecimento de energia, o qual veio a ser danificado. Tenho criança e medicamento que tem que ser armazenado em ambiente frio.

Oito dias seguidos sem energia elétrica em Goiás, ninguém resolve nada, energia de faz de conta.merece uma estrela negativa.

É infelizmente hoje estamos com péssima qualidade na energia na zona rural e muita coisa tem que ser feita pra resolver esse impasse os prejuízos são grandes.

Infelizmente não consegue controlar as atividades das concessionárias, estas não cumprem as suas obrigações e o consumidor é prejudicado seriamente.

Péssimo atendimento pelo site. Não servem pra nada. Não fazem nada quanto a denúncia contra a concessionária, simplesmente enviam a resposta deles sem permitir uma reabertura ou réplica.

Agência possui boas pessoas ali, que tentam fazer a coisas acontecerem. Em contra partida, existem muitos outros que entraram apenas atrás de estabilidade e um pé de meia. Não se esforçam para que a agência tenha um trabalho de excelência, são apenas mais um no grupo de "servidores públicos hipócritas", pois reclamam da corrupção e condições financeiras, mas no dia-a-dia sua única preocupação é bater o ponto para receber seu ganha pão. Agência tem um propósito bom, mas está virando cabide de emprego para acomodados.

4 Bandeiras Vermelhas Seguidas e mais Reajuste aumentando conta de Luz. O Salario Minimo sobe 1,8% abaixo da Inflação enquanto a Luz sobe mais de 10%

Estou tentando reabrir uma reclamação no site a 2 semanas, é não me atendem pelo chat e nem consigo me cadastrar.