Brava Internet - Brasília

O serviço de instalação foi ótimo. Parabenizar os técnicos Nathan e David, excelentes profissionais.

Atendimento excelente e os técnicos que nos atenderam, super responsáveis, gentis e ágeis em seu serviço. Grata pela boa prestação de serviços

Parabéns ao David e ao Natan pela sua dedicação para instalar minha internet. É admirável a consideração o compromisso e a dedicação de profissionais tão dedicados como eles.

Trava meu jogo, mas o problema é o meu pc. Beijos para Lauane do suporte interno. Espero que vire sócia e me compre um PC bom

Recomendo fortemente a Brava Internet. Cordialidade e agilidade em todas as demandas. Parabenizo especialmente os instaladores Natan e David que tiveram todo zelo no cabeamento e configuração.

Empresa, muito competente, serviço de qualidade, planos ótimos, uma internet de excelente qualidade, atendimento maravilhoso, super recomendo, quem busca qualidade e rapidez.

Horrível! Serviço péssimo, sabe quanto é para trocar a senha do wifi? Levando em conta que isso deveria ser feito pelo site ou aplicativo. R$ 45,00 reais, e precisa abrir um chamado para equipe técnica vir até o local! Não recomendo

Sem dúvidas a melhor empresa de Telecomunicações que já conheci! Atendimento impecável e serviços de excelência. Parabenizo a toda a equipe que realiza meus atendimentos sempre com prontidão. Satisfeita em todos os níveis!

A BRAVA INTERNET é o tipo de Empresa que se nos faz sentirmos orgulho de sermos brasileiros. É competente, ágil e seu Quadro de Funcionários é excelente. PARABÉNS por terem superado minhas expectativas, 'coisa rara', já que sou severamente minuciosa e exigente. Muito obrigada. SUCESSO a Todos!

Está péssima.
Vinha bem, até um mês atrás, qdo trocaram o servidor e o roteador, daí pra cá nada mais funcionou.
Ja recebi umas 10 visitas e ninguem consegue configurar um roteador para o outro.

Recomendo a todos! Uma internet de extrema qualidade e um atendimento quase que exclusivo.

Internet rápida, atendimento excelente. Funcionários comprometidos e atenciosos. O 0800 funciona aos finais de semana e feriados. Empresa top!

A Internet da Brava Fibra aqui no Edifício Márcia no setor comercial sul tá tá excelente parabéns pelo trabalho.

Atendimento de excelência, velocidade acima do contratado, atendimento técnico imediato. A melhor internet de Brasília!

Sofisticado! Melhor internet de Brasília! Atendimento super rápido suporte eficiente! Se estiver como problema com internet como eu estava! Chame a brava!

Top excelente atendimento e a Internet entrega a velocidade que contrada parabéns podem contratar.

Não confie se você precisa de internet para coisas sérias. A internet cai e eles só respondem que estão sem previsão. Se for só pra criança usar, pode assinar. Se for uso de trabalho sério, procure outra solução.

Internet cai toda hora, atendimento péssimo. 48h para virem arrumar, a internet fica boa no máximo uma semana e da o mesmo problema. Estou a 4 dias sem internet, sem consegui trabalhar e nem fazer minhas coisas e a empresa simplesmente caga. Corram dessa provedora.

Se houvesse uma nota NENOS DEZ, seria exatamente a nota que eu daria para essa empresa! Eles NUNCA podem atender, a atendente fala que tu serás priorizado, mas é MENTIRA! Quando ligas no dia do “suposto” atendimento, te falam que infelizmente não existe rota de atendimento para a localidade é só quando houver, vão te atender. Imagina como é tu estares de home office SEM internet? Pois é isso que os clientes dessa pseudoempresa tem que enfrentar! Sinceramente, depender dos DESSERVIÇOS prestados por esta “coisa”, é A TREVA! A Brava é como serviço público: existe mas NÃO FUNCIONA! Quer ter prejuízo e NÃO ter acesso à internet? Contrate a BRAVA, o dessserviço é GARANTIDO! É UMA CALAMIDADE EM FORMA DE EMPRESA.

E um lugar que nem sei o que falar e um lugar maravilhoso onde todos os dias aprendo e pretendo crescer da mesma maneira que a brava vem crescendo Deus abençoe todos nós

Profissionais dispostos, internet muito boa, uma empresa que está querendo ser acesso em vários locais. Tenho a BRAVA no meu CPF e no meu CNPJ.

Está sendo péssima a experiência não estão entregando nem metade da internet contratada, uma frustração total. Não recomendo

Nas duas últimas semanas a internet simplesmente não funciona, cai a todo momento. Além disso, não há atendimento aos clientes, nenhum dos canis disponibilizados funcionam, está difícil continuar.

HORRIVEL, INTERNET COM FALHA MASSIVA E NAO PRESTAM NENHUM TIPO DE SUPORTE E ATENDIMENTO DIGNO AO CLIENTE, APENAS PEDEM PARA ESPERAR SENDO QUE A COBRANÇA CONTINUA SENDO FEITA

Péssima internet e atendimento. Nunca sabem de nada, o problema nunca é com eles, nunca tem reclamação na minha região e nunca tem problema na região, sempre é só a minha, só a minha casa. Ligo lá e só sabem mentir e jogar pros técnicos que insistem em vir na minha casa! Cansei de técnico na minha casa e nunca ter melhorias reais! De 7 dias da semana se a internet funcionar 3 dias é muito. PÉSSIMO, NÃO RECOMENDO!

Estou sem Internet há 5 dias, já formalizei vários pedidos junto ao suporte técnico e até agora ninguém veio verificar o problema nem deu retorno. Já venceu o prazo de atendimento de até 48 horas. Vou formalizar reclamação junto à ouvidoria/gerência comercial da empresa. Se os problemas percistirem, vou reclamar no Procon e na Anatel.

Precária, atendimento horrível, internet cai o tempo todo é ainda cobram uma mensalidade caríssima,

Internet precária, mensalidade uma absurdo e que não pode atrasar nem 2h no pagamento, eles cobram por um desserviço porque a internet mais fica fora do ar do que funcionando. Quando pedimos assistência técnica eles abrem um chamado de 48h mas que parece eterno porque não vem ninguém. Eles alegam que na região sempre há problemas técnicos mas não se esforçam para resolver, caso a internet não volte em 24h entraremos com o Procon.

Pior internet, quando cai, reza viu. Eles só vão te atender quando eles quiserem. Eu mesmo estou a mais de 1 semana sem internet. Infelizmente não tem outra opção na região, porém estou quase voltando pros pacotes 3G

Internet rápida, bom atendimento, quando ligamos no 0800 sempre falamos direto com o atendente, sem precisar ficar digitando números e sendo redirecionado para um ou outro atendente.

Gostaria de agradecer aos profissionais André Luís e Eduardo daqui de Brasília, segundo o ditado a primeira impressão que fica, pois fiquei admirada pelo serviço prestado, muito prestativos. Profissionais assim fazem uma grande diferença em uma empresa.

Depois de penar durante mto tempo com uma internet de operadora ineficaz, conseguimos que a Bravo para nossa área. E podemos afirmar com toda a certeza da eficiência da empresa, quanto a assistência na instalação e na velocidade prometida e acordada. Portanto indicamos a empresa para aqueles que como nós, sofríamos com uma internet lenta. Parabéns BRAVA!

Estou sem internet desde domingo, falaram que eram 48h pra resolver, mas só vieram na sexta de manhã. Pra piorar não colocaram a senha que informei, cheguei em casa e continuo sem internet e precisei abrir outra ordem de chamado.

Somos clientes Brava em lojas na Cidade do Automóvel, Aeroporto e SIA, grande parceiro, equipe de primeira e bem treinada, SLA com atendimento antes do prazo. Recomento da todos de olhos fechados.

Internet vive fora do ar e quando precisamos do suporte o atendimento é PÉSSIMO, você reclama e eles dão de ombros para você! Se não quiser passar raiva, não contrate os serviços desta empresa!

Estou tendo uma experiência excelente, tanto no atendimento para disponibilização do serviço quanto no serviço em si. Internet sem qualquer problema. Ao contrário, entregando até mais do que o contratado e com uma estabilidade impressionante. Parabéns à empresa.

Todo mês desde quando instalei a internet tenho que ter o trabalho de ligar na empresa da minha cidade para pedir que envie o meu boleto, isso é bem desgastante e chato.

A Internet já foi ótima. Ultimamente o sinal cai diversas vezes ao dia, a Internet fica lenta à noite e o atendimento é um sofrimento. Estou há três dias buscando atendimento via call center ou email e nada. Considero fortemente mudar de serviço de banda larga, principalmente em tempos de home office.

Qualidade péssima de sinal, atendimento no 0800 e na central são horríveis, dificilmente eu sou atendida por alguém educado, os técnicos que sempre visitam a minha residência são sempre muito solícitos, mas temos problema com sinal mensalmente e quando ligamos para reclamar sempre dizem que o problema é na minha casa (e nunca é), sempre tem problema na torre e os atendentes não informam e nunca admitem, fazem os técnicos perderem tempo vindo aqui para não resolver NADA! Não recomendo a empresa pra ninguém e só não mudamos ainda porque é a única que funciona na região.

O serviço que deveria ter assistência 24 horas, quando você fica sem internet, o 0800 não atende.
A gente manda e-mail e também não tem atendimento quando se precisa. Não vale a pena contratar.

SIMPLESMENTE HORRIVEL. Agendei uma visita tecnica faz 3 semanas, e eles so vieram quando pedi pra cancelar, e mesmo assim mecheram em tudo e a internet continua horrivel. Pra baixar uma imagem no whatsapp demora uns 5 min no min.
(To a 4 min tentando postar esse comentario e so da erro de rede pra vcs verem o quão ruim é)

Empresa péssima, não cumpre os megas que falam oferecer, a internet cai o tempo todo e quando liga no suporte tem que tentar o dia todo pra falar com o suporte.

Excelente serviço. Desde a instalação até a qualidade da internet. Tudo funcionando perfeitamente. Equipe competente e atenciosa.

Não recomendo! Internet banda larga e link dedicado caem toda hora, problemas constantes e olha que estamos no bloco de trás da empresa. Se arrependimento matasse eu continuava na Net, mesmo sendo ruim.

Péssimo atendimento muito ruim, fiz o meu cadastro umas 3 vezes, dizem que esta indo fazer a instalação nunca vem.muito ruim

Abri um chamado no dia 29/12, me falaram que em 48h iriam na minha casa. Liguei várias vezes para saber o dia da visita, hoje dia 6/1 não me retornaram e não foram ver o problema na minha intenet. Falta de respeito com o cliente, fazem pouco caso. Não recomendo essa empresa fuja da brava.

Péssimo atendimento!
Funcionários arrogantes que distratam o cliente.
Fui pessoalmente no escritório na Asa Norte a 2 meses atrás, porém até hoje não conseguiram fazer a instalação.
Com relação a internet, não sei até hoje não conseguiram fazer a instalação, kkkkkkkk
Tem que rir para seguir com tanto descaso dessa empresa.
BRAVA INTERNET a empresa que não instala nunca!

Péssimo atendimento. Você liga e o atendente faz pouco caso. Eles nem dão satisfação. Isso pq acabamos de contratar. Vamos pagar a multa e sair. Não contratem. O sinal é péssimo. É uma furada.

Estou há 5 dias sem internet e a Brava não resolve o problema. Total desrespeito ao consumidor.

Deixa a desejar pois já estou sem internet a 4 dias.e no mês a 7 dias e se vc atrasar 1 dia o pagamento do boleto eles cobram um absurdo de juros e os dias que fiquei sem internet vcs vão descontar do boleto no mesmo valor dos juros fica a pergunta kd os meus direitos

Brava em Planaltina é péssima. Eu liguei mais de um mês pra fazer a contratação de um plano.fizeram pouco caso.marcaram várias vezes e não vieram e por fim me disseram que não tinha estrutura instalada no poste da minha rua. Cara, muito lixo o atendimento imagina se eu tivesse contratado algum plano deles. Não recomendo uma empresa que não sabe nem ganhar novos clientes imagina os coitados que fizeram a contratação, Vão ficar presos um ano ou mais imagina fazer a manutenção se der algum problema? Não recomendo Horrivel. Mais respeito com os clientes