Clínica possui um bom atendimento, porém cometeram um erro eu um laudo radiológico, e o mesmo poderia ter acarretado muitos problemas, pois influenciaria no tratamento de escoliose da minha filha!
Até a clinica para animais atende Melhor! Uma péssima equipe, o atendente não soube me tirar a duvida qual especialista atende dor na perna, disse que é norma do hospital não indicar! O povo preguiçoso!
Não indico, liguei para a clínica antecipadamente para obter informações sobre o preço de um exame de US e me foi informado um valor. No entanto, ao chegar à clínica, o valor cobrado era completamente diferente. Questionei a recepcionista, que não demonstrou interesse em resolver a situação e afirmou que não poderia fazer nada a respeito. Esta foi a primeira e última vez que frequentei essa clínica.
Estive hoje na clínica pra fazer uma endoscopia, nunca tinha feito e foi super tranquilo, a equipe excelente soube me tranquilizar. N tive que ficar esperando, fui atendida no horário marcado. E 1hr depois do procedimento já to tranquila, não fiquei sonolenta em excesso. Gostei da experiência e recomendo a clínica.
É um local de péssimo acesso, não há estacionamentos por perto, na maioria das vezes tem que deixar a pessoa na porta com gente buzinando, e estacionar a muitos metros de distância. Tem entrada acessível para cadeirantes, tem banheiro e bebedouro. Demora para ser atendido, se intuito de você marcar um horário é você chegar nesse horário e ser atendido, não esperar horas para ser atendido.
Uma falta de respeito! Fui com meu pai de 70 anos e não deram prioridade. Um chá de cadeira. Chegamos na clínica 10h20 e saímos 14h, com fome. Meu pai não anda direito. Não recomendo pra ninguém a clínica.
Essa é a pior clínica que você pode ir, são irresponsáveis, não tem empatia, mentem, você chega e a recepcionista já te trata com desdém. Atendimento péssimo, tanto presencial, quanto via whatsapp, totalmente mal educados. A melhor coisa que você vai fazer é não ir nessa clínica! Eu vi as avaliações ruins e não acreditei, paguei pra ver e estou totalmente decepcionada! Não gaste seu dinheiro e seu tempo nessa clínica!
Fiz consulta e teste de esforço com o cardiologista Dr Nogueira. Não recomendo, péssimo profissional. Não ouve, responde com deboche e no fim diz que deveria ter pedido outro exame, ou seja, dinheiro jogado fora!
Levei minha mãe para realizar uma TC, porém o resultado não saiu no prazo, demorou vários dias para sair o resultado, ela perdeu a consulta que tinha para mostrar o resultado, daí fomos levar na semana passada, o médico disse que teriam que reavaliar o laudo, pois não estava batendo com as imagens e a ecografia que ela havia realizado em outro local. A gerência bem fraca, pessoal bem incompetente. Aguardando posicionamento, pois até o momento a gerente não entrou em contato.
Não recomendo! Além de ficar quase 2h esperando para realizar uma USG gestacional, a qualidade simplesmente PÉSSIMA, a doutora foi super atenciosa, porém a qualidade da imagem não vale metade do valor pago. Fora que não é a primeira vez que eles demoram esse tanto.
Se tivesse a opção de dar zero, essa seria a avaliação.a única parte que salvou foi a moça da recepção que foi a única educada e prestativa.no dia que fui busca o exame a moça mal educada, só porque eu liguei na clínica pra saber se a tomografia já podia buscar e me informaram que podia, a mulher falou que eu não sabia de nada, que eu teria que pedir pra quem eu liguei porque ela não era obrigada.fora a demora que ela me fez esperar pra ir buscar o exame… que caos
Atendimento muito demorado, marquei o procedimento para as 8 da manhã, cheguei lá às 8 em jejum conforme solicitado, porém o guichê demora muito para fazer a ficha comecei a fazer a ficha as 9 e só terminou pro volta das 9: 20. Fui para sala de espera para aguardar pra fazer o exame, esperei das 9: 20 até às 11: 40. E percebi que o mesmo médico estava atendendo em duas salas ao mesmo tempo. Clinica desorganizada e atendimento muito demorado. Não recomendo.
Fiz uma consulta hoje na Clinica Brasília o atendimento feito pelo atendente Raimundo Coelho foi excelente, muito prestativo e atencioso, muito obrigado!
A paciente Luciana Barbosa Pereira, fez uma tomografia hoje, teve uma melhora muito satisfatório no atendimento, trabalho excelente que a funcionária Maria faz na clínica, parabéns a rede clínica Brasília e para a Maria.
Difícil, me consultei com um psiquiatra pela primeira vez, me passou remédios super fortes que tiveram efeitos colaterais, fiquei com uma parte do meu corpo adormecida, só o que foi feito me passar mais remédios sem mal me explicar nada, deu de ombros, até hoje estou com os efeitos colaterais dos remédios em meu corpo!
Atendimento péssimo, cheguei as 7: 00hrs, fiquei mais de 2: 30hr esperando pra chamarem meu nome. Isso porque passaram muitas pessoas na minha frente. Nota 0.
Clinica horrível, a demora é absurda, vim aqui a primeira vez pra fazer uma ressonância magnética e fiquei mais de 2 horas esperando para realizar o exame, fora a demora que os atendentes da recepção tem pra emitir guia do plano de saúde. Voltei novamente na clinica por ser a mais próxima da minha casa e atender meu plano de saúde, para realizar uma transvaginal, acreditando que seria mais rápido por se tratar se um exame rápido e descomplicado, na primeira vez vim pela a parte da manhã e para realizar a transvaginal na parte da tarde e novamente, uma demora absurda e dessa vez nem lotado estava! Os médicos não são ruins, mas a demora de atendimento prejudica muito a qualidade da clinica, chega a ser absurdo.
Meu pai fez uma consulta com Dr. Carlos ele faltou duas vezes o retorno, e simplesmente a clínica não avisou. Meu pai tem 82 anos, tem passado mal com alguns problemas de saúde, isso é uma falta de respeito. Nunca mais indico essa clínica pra ninguém. Por onde eu for eu vou dizer que vcs não respeitam o ser humano.
Péssima experiência. Esperei 3h para fazer uma ressonância e acabei desistindo de fazer. Funcionários perdidos, não sabem orientar os paciente. Atendimento por watzap e telefone horrível. Não recomendo para ninguém. Pior que hospital público. Não vá!
Atendimento pessimo, nao recomendo. Reagendam o atendimento e caso vc nao concorde a atendente te manda procurar outra clinica. Ja que nao precisam de pacientes, qual o motivo da clinica estar aberta?
Horrível, a minha vozinha de 85 anos, precisou fazer uma tomografia do tórax, hj faz uma semana e um dia, e não recebemos o resultado. Ligo na clínica e a única coisa q escuto é: eu sinto muito senhora, mas o médico ainda não liberou. Não recomendo pra ninguém essa clínica. Paguem um pouco mais caro, mas não passem a raiva q tô passando.
Dizeram q enviaria o resultado por email, porém tudo q enviaram foi uma foto q quando fiz a impressão mau dava pra ler, pedi pra enviar em pdf ou para escanear, nem responderam. Afff
Não gostei do atendimento, muito cheio, hora marcada não funciona e o atendimento via telefone é péssimo, alem de ter ficado quase 13 minutos ouvindo uma musiquinha chata, ainda a pessoa que atende parece que está com raiva do mundo inteiro na hora de lhe dar as informações necessárias.
Não gostei da consulta que meu pai teve com um senhor cardiologista Dr. Roberto de A. N. Primeiramente não fez sequer um eletrocardiograma, o aparelho de aferir pressão parecia não funcionar, não ouviu o coração do meu pai. Meu pai tem problema auditivo e nem sempre escuta, vi que ele ficava nitidamente encomodado em ter que repetir a pergunta. Empatia zero. Foram R$140,00 jogados fora. A raiva foi tanta que no mesmo dia marquei e fui em uma outra consulta no Gama (cardiologista) com uma médica indicada por um amigo. Médica maravilhosa. Ficou 30 minutos conosco perguntando tudo para meu pai e fazendo anotações. Avaliou meu pai criteriosamente. Assim é um médico, humano e empático.
Não entendo como uma espelunca dessa ainda funciona. O que custa marcar horário ao invés de colocarem em ordem de chegada e ficarmos esperando horas sem nem saber o lugar da fila. Descaso, desrespeito, falta de senso e falta de educação. NAO MERECEM SER CHAMADA DE CLINICA NAO MARQUEM NADA E NAO FAÇAM NENHUM EXAME NESSA ESPELUNCA
Local desorganizado Funcionários pedem para fazer silêncio e os msm começam a fazer zoada uns com os outros Marcam para vc vir uma hora e t atendem 2 horas depois Estamos pagando não é de graça não é favor Tenham mais respeito com seus clientes Clínica com 20 anos e não aprendeu a trabalhar Isso é vergonhoso para nossa cidade
A clínica é um verdadeiro castigo, uma espera sem fim, um atendimento ridículo, funcionários extremamente mal educados. O rapaz que faz o primeiro atendimento, em plena pandemia estava com a mascara pendurada em uma das orelhas virou para o lado da colega de trabalho e ESPIRROU NO CHÃO, um absurdo sem tamanho, não se importou nem com ele, nem com seus colegas de trabalho e MUITO MENOS COM OS PACIENTES que por ali passam todos os dias.
Não foi muito agradável, cheguei 12 HS p fazer um exame q tava marcado p uma hora, sai de lá 19: 30, estava em jejun, o dia todo, estava quase desmaiando de fome, quando pedia informações diziam q ia checar e nunca mais voltava sai de lá já tinham até baixado as portas, até muito tempo atrás fiz um exame lá fui muito bem. Atendida, mas desta vez foi a secretária de saúde q me mandou, não sei se foi p isso, deixou a desejar, Deus é mais
Péssimo atendimento tanto presencial como por telefone descaso total com o paciente não dão as informações certas e para completar o exame venceu não indico para ninguém
Minha esposa tá grávida chegamos às 7 horas da manhã e às 10 horas não fomos atendidos. Uma vergonha e falta de respeito com todos. A pior clínica de todos os tempos.
Pior atendimento de Brasília. Da recepção, à mulher do raio x, à mulher da retirada de exame! Não respondem nem seu bom dia, demoram pra entregar exame. O preço não compensa o estresse! Dinheiro jogado no lixo pq tive que refazer os exames em outro local pra dar tempo da consulta.
Péssimo. Lotado. Em plena pandemia não marcam hora pra exame. Fila de espera lotado. Ambiente horrível. Demora no atendimento manda a chegar 7h p ficar numa filha que já são 9h e ngm foi chamado ainda.
É uma falta de respeito com o paciente. Depois de realizar uma ressonância eles ligam pra dizer q vc precisa ir a clinica para fazer um complemento, dizem que nao precisa marcar horário que é so chegar para o atendimento, pois o procedimento é rápido. Ja fazem mais de 5 horas q estou aguardando o procedimento rápido que eles falaram e nada. Isso é um descaso com o paciente. Dizem q sao duas salas funcionando e uma demora dessas, fora que qndo cheguei a clínica me falaram q so tinha 4 pessoas na minha frente. E mesmo assim to a mais de 5 horas aguardando o procedimento, sem almoço. (Ps: cheguei as 10h30 na clinica e já são 15h44) Deixo aqui redgistrado minha indignação.
Atendimento péssimo, atendentes super grosseiras sem contar que cada uma fala uma coisa não tem coerência nas informações marcaram um procedimento que afirmaram realizar lá e no dia não realizaram afirmando não ter o material pior clínica que já vi na minha vida não indico a ninguém.
Horrível, esperando mais de 3 horas exames, exame não entregue no prazo, tive que ir 3 vezes até clinica, e ainda não ia entregar, atendentes super mal educados e pra completar recebi exame trocado e tive que esperar muito mais ainda mandaram o meu exame para outra pessoa e eu peguei o de outra pessoa pra finalizar horrível tudo desde o atendimento até receber o exame.
Atendimento da recepção deixou a desejar. Paciente foi fazer umas ecografias e em nenhum momento foi orientada a manter a bexiga cheia, atrasando muito um atendimento que foi planejado acontecer no início da manhã.
Minha esposa tinha uma ressônancia magnetica agendada para as 09: 40 hs. Chegamos as 08: 30hs e fomos sair de la 12: 30hs. Isso é o cumulo. Afinal tinhamos um horario agendado. Tudo bem que não fosse no horario exato. Mas um atraso desse é imperdoavel. Não tem higiene. A recepção estava um lixo. Guimba de cigarros emcima das cadeiras. Cadeiras molhadas. Inclusive molhei o fundo ao sentar em uma cadeira molhada. Reclamei pra chefe lá e nada adiantou. Fica aí minha indignação contra essa clinica!