Brasal Ford - Taguatinga

A loja infelizmente não consegue atender o telefone, 1 tentativa desligam na cara, segunda fingem que vao transferir pra vendas e desligam 3 a 6 tentativa nao atendem.meu interesse era uma ranger nova.

Pessoal atencioso
Estou tentando fazer recall do meu carro há alguns meses
Já fui em algumas autorizadas volkswagem até agora nada
Aguardando peças

Tentando marcar a revisão de uma ranger, já liguei mais de vinte vezes, uma hora cai a linha, outra hora não atende, outra hora atende e quando vai transferir cai a linha, o atendimento telefônico tem que melhorar muito.

Excelente atendimento! Quero deixar meus parabéns para o consultor Filipe pelo ótimo atendimento prestado!

Ambiente de trabalho super descontraído, um profissionalismo fora do comum.

Estão todos de parabéns!

Revisão e sempre rápida e prática sem falar que sempre tem uns descontos legais pra quem e recorrente.

Equipe excelente! Fazendo jus a marca Brasal. Deixei meu carro com o Felipe e o Anderson na recepção da oficina do pistão Sul e aqui fica registrado minha gratidão e respeito a pessoas que trabalham com o compromisso de qualidade da marca Ford e da empresa Brasal. Sucesso a todos!

Atendimento rápido, seguem os protocolos de segurança do Covid-19, explicam tudo que precisa. Satisfeito com o serviço.

Boa tarde, gostaria que o presente elogio chegasse até os ouvidos dos funcionários: RENÊ, chefe da oficina, FILIPE ASSIS, assistência técnica e VINÍCIUS, mecânico. Veja só o que aconteceu: cheguei na Ford, Taguatinga Sul, na manhã desta quinta, 12/08/2021, fomos muito bem atendidos na assistência técnica pelo Filipe Luis, depois procuramos o chefe da oficina, RENÊ, explicamos que dependiamos do carro para transporte de cadeirante, nos atendeu com muita educação e gentileza, depois do checklist, fomos encaminhados ao mecânico VINÍCIUS, o qual nos atendeu já dentro do seu horário de almoço, para surpresa nossa, o chefe da oficina autorizou mexer no carro, após nos consultar se o problema fosse simples, se nós esperaríamos e disse que o normal seria deixar o carro, nós apelamos para o seu bom senso, se poderia nos atender de imediato, dado a necessidade do carro no transporte de cadeirante, o mesmo autorizou o serviço, para nossa surpresa o mecânico VINÍCIUS já estando no seu horário de almoço, não titubeou e foi executar o serviço. Problema resolvido, voltamos prá casa felizes e satisfeitos. Gostaria de ressaltar que pra reclamar existem milhões, mas para fazer um elogio são poucos por acharem que não fizeram mais que suas obrigações, mas não é assim que funciona. Esses funcionários citados são do tipo que toda empresa gostaria de ter em seu quadro de funcionários, são pessoas que zelam pelo bom nome da empresa e merece de nós todo o respeito. O meu carro: Ford Ecosport, placa RED3C79, conservem esses funcionários, pois não estão sobrando por aí. Meu nome LILIANE. Obrigado.

Ótimo atendimento na área de peças sempre muito solícitos. Orçamento e separação pode ser feito por telefone, tão somente para posterior retirada.

Muito insatisfeito. Até o momento estou esperando um carro que comprei. No dia seguinte ao pegar o carro, começou dar problemas. Fui para oficina nos dias seguintes e lá. Além de ser mal atendido nos parceiros deles. O carro ficou na primeira vez 10 dias. Peguei o carro e continuo com defeito. Voltei denovo e ficou mais 14 dias. Peguei o carro e continuo o defeito. Ai, um gerente de lá, nos deu a opção de troca de garantia. E sabem o que aconteceu? Estou a mais de 50 dias usando um carro reserva que eles me deram. Mas, não comprei este que eles me oferecerem até o que eu comprei chegar. Alerta a vocês! Não comprem carro lá. E uma furada. Corram. São carros que eles alugam. Ai depois pegam e vendem. Se eu soubesse nunca compraria um carro, lá. Estou Muito insatisfeito.
Corram de lá.

Ótimo atendimento da venda ao pós vendas, excelente loja e funcionários comprometidos, recomendo Brasal veículos.

Atendimento excelente do Vendedor Willian e toda a equipe de vendas. Loja muito organizada ambiente agradável.

Excelente atendimento na compra de peças, pena que a mulher do caixa não atende bem, parece que está lá obrigada

Melhor concessionária Ford de Brasília! Vendedores super atenciosos que prezam pelo bom atendimento.

Apesar de ter tido um excelente atendimento na compra do meu carro, a oficina de Taguatinga não resolve nada, todo problema que o carro apresenta ele tem que ser levado na Brasal do SIA, desanimador isso, sem dizer o tempo e a gasolina que perdemos

Ótimo atendimento. Gosto muito das empresas do Grupo Brasal, pela ética, profissionalismo e honestidade.