O atendimento é muito bom, mas já estou na quinta revisão e sempre falam que irá dar a lavagem do carro e quando chega no dia sempre tem uma desculpa sobre o horário e a lavagem não é realizada!
Levei meu carro para fazer uma revisão e colocaram o óleo 5W20, quando no manual do veículo diz que o óleo correto é 5W30. Tanto é que na troca anterior, feita na mesma localidade, o óleo utilizado foi o 5W30. Só vi este problema quando cheguei em casa e olhei a nota fiscal.
Péssima empresa! Deixei o carro 08h da manhã as 16h ele ainda não estava pronto, sendo que a previsão de entrega era as 14h nesse horário nenhum mecânico tinha se quer tocado no carro. Um absurdo e falta de respeito com o consumidor! Péssimo atendimento, responsabilidade e principalmente ORGANIZAÇÃO. Conseguiram tocar meu manual com outro carro. Não recomendo de forma alguma!
Aqui não tem frescura. Os consultores não ficam sugerindo acessório ou criando firula pra consertar o que não precisa. Quer agendar uma revisão? Eles tem vaga para o mesmo dia ou vários horários no dia seguinte. Na slavieiro eu consegui uma vaga para sexta ligando na segunda anterior.
NÃO RECOMENDO, Péssima PARA QUEM PRECISA USAR SERVIÇO DE GARANTIA DA Ford. Tenho uma caminhonete Range com garantia de 5 anos d fábrica. Precisei usar a garantia d fábrica me pediram para deixar o carro na concessionária 03 dias úteis p fazer um diagnóstico, SO O DIAGNÓSTICO, PARA DEPOIS ARRUMAR!
Mas se eu paga-se para fazer o trab particular eles arrumava no mesmo DIA!
Atendimento muito melhor do que a outra concessionária Ford que sobrou, tanto do consultor quanto do mecânico. Só o espaço para o cliente que é ruim. Mas vale a pena.
Excelente localização privilegiada na EPIA Sul ao lado do Park Shopping. Possuem um estacionamento bem amplo e disponível em frente à loja. Eu Senti falta de uma sala de espera para clientes com disponibilidade para lanches etc.
Atendimento muito superior em relação a outra concessionária Ford que sobrou em Brasília. Consultor e mecânico atenciosos sempre a disposição e não empurram serviços desnecessários. Só o espaço que é ruim inclusive para os funcionários, mas ainda vale a opção.
Pode procurar o vendedor Alexandre, excelente vendedor, irá fazer o melhor preço para você comprar seu 0KM, melhor custo beneficio em nossa negociação, sempre trabalhando com transparência.
Nota 10 - Loja com uma boa estrutura para recepcionar os cliente.
Nota 10 - Seguro - consegui o seguro mais barato, faça uma analise no seu perfil e negocie a questão de carro reserva etc.
Nota 0 - quanto ao prazo - um problema interno entre loja/montadora atrasou meu veículo em 30 dias após o combinado, o cliente não deve ser penalizado devido a um erro interno, mas tudo foi resolvido.
Se for fazer revisão, peça sem a lavagem de pintura. O serviço de revisão deles demora uns 30 minutos (o que é contestável, já que eles dizem olhar 84 item e não sei mais o quê), enquanto a lavagem (que é um lixo) leva mais de 2 horas.