Atendimento de balcão e produtos excelentes, as atendentes, principalmente as da tarde para noite são ótimas, prestativas e muito atenciosas, em compensação a mocinha que fica no caixa é insuportável, se você for pagar em dinheiro então se prepare porque ela vai "bufar" na sua cara e vai ficar reclamando e não vai te dar nem a sacola além fazer uma cara de mal humor vergonhosa, me senti muito constrangida com o atendimento que recebi a impressão era que eu estava pedindo para levar os produtos, que comprei, sem pagar. Por esse atendimento dou a nota 3, apesar dos bons produtos e demais atendentes serem ótimas. Lamentável!
De cada 10 vezes que eu vou lá, em 9 o ar condicionado está desligado ou extremamente quente. A confeitaria é meio graça também. Almoço decente, básico de padaria decente.
Tem promoção de pizza nas terças. A pizza é uma delícia. No entanto, você espera mais de uma hora pra ter a pizza na mesa. Passam os pedidos de delivery na frente e o seu vai ficando pra trás.
Alguns atendentes são bons. Pedi uma pizza que o queijo estava com gosto de passado. Sempre esquecem de avisar que a pizza está pronta quando é pedido para retirada da loja, resultado: comer pizza fria. Só tem refrigerante de 2 litros quente
Tinha tudo pra ser uma boa padaria, mas assim que você chega no balcão pra fazer qualquer pedido, já desanima, as atendentes olham pra você e fingem que não vê, você fica lá esperando um atendimento e eles ficam se olhando pra ver quem vai ter que trabalhar, além de ficarem batendo papo, tirando brincadeira um com o outro, enquanto o cliente espera atendimento, os atendentes acham que estão fazendo um favor pro cliente. Realmente a impressão que passa é que o local não tem gerência e está abandonado pelos donos. Fora que qualquer pedido da cozinha demora horrores pra sair, mesmo que só tenha você na padaria. Infelizmente não tenho uma opção mais próxima da minha residência e tenho que passar por esse constrangimento.
Sempre dou preferência a essa Bonnapan, no meu prédio até tem uma "express" de uma concorrente. Nessa Bonnapan, o atendimento é sempre muito bom, educação, atenção. Além disso, os produtos são bons e frescos.
A experiência de ontem, 14/06, foi péssima. Um pão com manteiga na chapa*, um pingado de 200 ml + um pão com queijo Minas. O pingado veio em temperatura ambiente (sem açúcar como eu pedi.) o pão com manteiga na chapa*, frio e o pão com queijo Minas, feito da seguinte forma: manteiga de um lado, manteiga do outro e a fatia de queijo, morna entre os dois. Infelizmente, malfeita. Pedi que voltasse e fritasse/aquecesse o pão com queijo Minas. Quatro minutos depois, veio em uma condição de consumo. O café estava já frio. Comi uma parte do pão com queijo Minas e terminei com um gole de água mineral e ponto final no café da manhã. Tomara que melhorem. Vou continuar indo lá, mas, já pedindo o capricho que o lugar, produtos e principalmente os preços exigem.
Padaria local, com opções bem deliciosas de pães, e comidas diversas de padaria. A Bonnapan também conta com um ótimo serviço de pizza. O que agrada bastante a clientela local. Fora isso, há a oportunidade de pedir salgados para festas de aniversário, e volta e meia, tem a opção dos caldos. Sempre que volto do trabalho, gosto de passar ali. Recomendo.
Ótimo lugar para tomar um chopp após um cinema. Passei lá na quarta-feira e tinha uma promoção de torre de chopp com petiscos, bom preço e chopp Brahma. Os petiscos eram batata frita e iscas de frango, estavam ótimos também. A atendente super educada e foi quem me ofereceu a promoção.
Atendimento: Funcionários educados, fui bem recepcionado.
Ambiente: Limpo, possui álcool em gel em todas as mesas, freezers e expositores bem limpos e cuidados.
Valores: Meu pedido foi uma crepioca de mussarela, paguei 10$. Não achei fora da média de Brasília/Águas Claras.
O que me fez avaliar o local em 3 estrelas foi o quesito “tempo”. Cheguei e tinha 4 pessoas no local, 2 já atendidas e comendo e mesmo assim meu prato levou cerca de 30min para ficar pronto.