14 Julho 2023 6:14
Os pães são ótimos, mas o atendimento é péssimo, ruim de verdade!

0 vontade de voltar
14 Março 2020 11:47
Com frequencia peguei lanches estragados. Talheres sujos. O atendimento é excelente e o ambiente agradável esteticamente. Mas a higiene está deixando a desejar.
06 Março 2020 11:53
Os produtos são muito bons, porém poderiam melhorar o atendimento e o café vir quente. As duas vezes que pedi cafe, veio morno
01 Março 2020 7:14
Poderiam trazer aqui na 28 do Lago Sul seria sucesso pois estamos carentes de padarias boas como a de vcs, salgados um delícia, pães e pudim perfeito! Parabéns
24 Março 2020 9:17
Pra mim, a melhor padaria! Tudo gostoso e bem feito! Preços razoáveis q valem a pena pela qualidade!
22 Março 2020 4:02
Excelente atendimento, variedade de produtos, ambiente limpo e agradável. Tudo muito gostoso.eu não conhecia, fui acompanhando um amigo mas super recomendo.
13 Março 2020 4:19
A padaria oferece bons produtos e ambiente agradável, porém peca pelo péssimo atendimento. Não falta apenas treinamento; falta vontade de trabalhar e uma gestão empenhada em manter a qualidade do serviço prestado pelos funcionários.

Depois de várias visitas frustrantes à padaria, em dias diferentes, não deixo mais meu dinheiro obtido pelo meu trabalho com eles. Muitas vezes os funcionários, vendo que tem clientes querendo pedir produtos de panificação, sequer perguntam o que o cliente desejam ou dão uma saudação como bom dia/boa noite - fazem o cliente se sentir invisível.

Somado a isso, outros funcionários ainda destratam clientes - o próprio intitulado gerente fez isso, pois ao levar uma reclamação a seu conhecimento, revirou os olhos e virou as costas.

A alta rotatividade no quadro de funcionários é explicada pelo péssimo atendimento. O péssimo atendimento é explicado pela falta de treinamento. A falta de treinamento é explicada pela falta de uma gerência qualificada. A má escolha de uma gerência qualificada se deve a descaso dos proprietários.

Não retorno mais, pois eu não pago para ser maltratado ou destratado.
26 Fevereiro 2020 19:05
Melhor pão, pão de queijo e outras guloseimas de Águas Claras, e ainda tem café da manhã, almoço e pizza
20 Fevereiro 2020 17:01
Atendimento ruim, suco de laranja estava passado (eles deixam pronto em uma jarra sabe-se lá desde que horas), pão na chapa bem mais ou menos e lanche ruim.
19 Fevereiro 2020 3:51
Fiz algumas encomendas: salgados, doces, tortas. Gostei do atendimento, e como já conheço os produtos, acredito que não terei problemas na festa programada.
28 Janeiro 2020 19:51
Sou cliente da Bonapan há anos, desde quando abriu a primeira unidade. Gosto de praticamente tudo que já comi lá, porém na unidade da rua 05, por várias vezes passei (e estou passando agora) raiva com o atendimento. Percebo boa vontade e simpatia nos funcionários, porém, infelizmente são totalmente despreparados, destreinados e incapacitados para a função. São muitos funcionários, porém sempre deixam a desejar. Sugiro treinamento para não perderem clientes!
24 Janeiro 2020 10:38
Que Padaria excelente! Com preço justo e um serviço maravilhoso. Atendentes educados. Ela abriu no dia 25 dez e no dia 1 jan. Com muito boas opções de alimentação. Brasília estava precisando de uma Padaria no nível de SP. Recomendo
14 Janeiro 2020 18:18
Um local excelente para poder fazer uma boa refeição contando com um bom atendimento, preço acessível (apesar de ser em Águas Claras), funcionários muito educados e uma enorme variedade de doces, salgados, massas. Sempre quando posso vou almoçar na bonnapan de Águas Claras. Recomendo muito a aqueles que não conhecem visitarem.
10 Outubro 2019 14:28
Oferece almoço com bom custo beneficio. O atendimento vem melhorando significativamente. Parabéns à gerência do estabelecimento.
20 Setembro 2019 4:56
Já era bem mediana, com a reforma, ficou muito pior, bem apertada. Sem contar que nunca vi um salgado interessante nesse lugar, não recomendo para lanches.
17 Setembro 2019 22:30
A falta de treinamento dos funcionários é evidente. São gentis, mas deixam a desejar em suas tarefas. Pedi uma tapioca, cujo recheio veio incompleto, comemos "a seco" porque as bebidas, que eram muito simples, demoraram a chegar e sem justificativa, porque a loja estava calma e havia 8 funcionários atrás do balcão. Por fim, o chão estava sujo. Ao empresário fica a questão: "de que vale tanto investimento na loja, se os funcionários estão mal treinados? "
12 Setembro 2019 2:11
Mesas cheias de gente trabalhando sem consumir. As mesas vazias ficam sujas, sem limpeza. Fiquei 5 minutos em uma mesa, esperando a retirada dos utensílios do cliente anterior. Como nada aconteceu, levantei-me e fui embora.
02 Setembro 2019 14:40
Está aí um conceito realmente moderno de academia. Professores que não ficam te vigiando, mas são sempre solícitos quando você precisa. Equipamentos sempre bem conservados, banheiros sempre limpos. A academia também acompanha um padrão: todas as unidades são basicamente iguais, de modo que você pode frequentar todas elas sem mudar o seu treino. Além disso, conta com um grande número de filiais sempre perto de você. E o preço é muito justo!
21 Agosto 2019 2:02
Ótimo atendimento.
Grande variedade de pães, salgados e doces.
Preços justos.
Queria que tivesse uma unidade no Noroeste.
19 Agosto 2019 14:30
Já foi melhor (antes da reforma). A tapioca demorou pra sair e veio sem graça. O pão francês e o pão de queijo continuam muito bons.
03 Agosto 2019 1:24
Funcionários muito desorganizados e atrapalhados. Fui pela primeira vez há pouco tempo e tive dificuldade em encontrar um cardápio. Estavam todos perto de um computador virados na parte de trás. Pedi um queijo quente, que em Brasília em todos os outros lugares é um misto quente sem presunto, somente o pão com o queijo, me trouxeram um queijo esquentado na chapa. Na hora de sair, efetuei e pagamento, peguei a nota fiscal e coloquei o cartão na catraca, que não funcionou. A funcionária se dispôs a me ajudar mas continuou não funcionando, até que ela teve que abrir a porta para eu poder sair. Um constrangimento absurdo. Enfim, não dou nota de uma estrela apenas porque os funcionários não foram mal educados como é na maioria dos estabelecimentos do DF. É triste que a população do DF esteja tão acostumado com tais situações e não se importe, pois em outras unidades da federação o atendimento e eficiência é 1000 vezes melhor.
07 Maio 2019 22:12
Atendimento péssimo! Qualidade dos produtos caiu muito! Atendentes do balcão não se atentam a ordem de chegada dos clientes. Procuraremos outra padaria.
26 Março 2019 1:27
Produtos muito gostosos. O pão de alho e o bolo de cenoura são sempre deliciosos. Mas o preço é alto!
25 Março 2019 17:34
Melhor panificadora em Águas Claras, hoje com 4 panificadoras em Águas Claras indo para 5ª no Modern Life em frente ao Albany Medical. Todas reformadas, ótimo atendimento, lanches caprichados, bem recheados, salgados ótimos! Parabéns aos proprietários pela modernização/reforma das lojas e por manterem o ótimo padrão dos alimentos e do atendimento. Apenas a unidade perto da Estação Central que poderia melhorar o tempo de espera. Mas dou nora 10.
24 Março 2019 10:25
Ruim, pois pedi uma pizza para comer no local e além de ter demorado muitooooo na elaboração do pedido quando entregaram colocaram no balcão e nem sequer chamaram o meu nome, mas quando eu fui perguntar comi uma pizza fria embalada para viagem estando no local. Sem noção! Um total descaso com o cliente! Não volto!
04 Março 2019 22:37
Ótima padaria. Pão de queijo saboroso. Múltiplas opções de lanches, como Pizza (adoro a de calabresa), coxinha, salgados e etc.

A Bonnapan também oferece bolos e sucos naturais. Possuem uma pequena área de compras gerais e uma área com mesas para sentar e comer por lá mesmo.

Não possui banheiro, porém, possui uma pia para lavar as mãos. Estão passando por já reforma no momento, então a padaria deve melhorar ainda mais!
11 Março 2019 19:02
Local em reforma para melhor atender os clientes. Devido a reforma, melhor andar um pouco mais e ir até a outra bonnapan 5 ruas abaixo.
02 Março 2019 10:18
Bom estabelecimento com variedades de pães. Local sofisticado e que permite diversos tipos de alimentação para diversos horários.

Escreva uma crítica



Avaliação geral: