Boa tarde! Fui ao Bobs Parkshoping de Brasília agora de tarde e, como não tomo refrigerante, pedi copo de suco Del Valle pra compor o combo do lanche. Pra minha infeliz surpresa, ao receber o lanche e começar a beber o suco, o mesmo estava aguado, nem de perto tinha o sabor e qualidade do suco Dell Valle. Acabei tendo que comer o lanche sem o suco. Espero que não aconteça mais.
Minha esposa e suas amigas estiveram nessa unidade e compraram um lanche. Uma das amigas percebeu, quando já estava finalizando o sanduíche, que o mesmo tinha um inseto morto. Após isso tentaram argumentar com o gerente e um funcionário do estabelecimento que, infelizmente, não demonstraram qualquer tipo de reação, negando que era um inseto quando claramente era. Depois de muita luta não conseguiram o dinheiro de volta, ao invés disso ofereceram dois milkshakes que nem cobriram o preço pago pelo sanduíche, isso sem ao menos pedir desculpas pelo inconveniente. Péssima unidade, funcionários totalmente despreparados e cozinha com higiene duvidosa.
Péssimo atendimento, fiz o meu pedido onde solicitei um acréscimo (q paguei, claro) e vi ser feito sem o adicional q eu pedi e tiveram a cara de pau de falar q tinham colocado, enfim, não volto nunca mais, não comprem nada lá, a pior coisa q ser pode fazer no comércio é o descaso com o cliente.
Tive uma boa experiência, a comida estava boa, contava com promoções. A empresa trabalha com Free Refil de molhos (Ketchup, barbecue, maionese e e molho da casa), também com refrigerante à vontade. O que deixou um pouco a desejar foi a estrutura do shopping, onde sua praça de alimentação conta com uma gama de lojas e com poucas mesas para realizar as refeições.
Atendimento melhor que o do Pátio! Em compensação, esperei muito para um hambúrguer queimado, milkshake de morango mais branco que tudo. Vontade de ir aos Bob’s de SP.: ( Fora o fato de estar tudo sujo.complicado isso. Acredito que fiquem usando óleo velho. Pedi para trocar e veio outro queimado (menos queimado) e escorre mais óleo que molho. Franlitos queimados por fora e meio cru por dentro. Sinceramente, Desisto deste estabelecimento em Brasília