Além de nos atenderem com a urgência que precisávamos, a equipe inteira foi extremamente atenciosa e cuidadosa em todo o processo, desde a desmontagem e empacotamento dos nossos itens, até o armazenamento no depósito. Ficamos muito contentes com o serviço e recomendamos de olhos fechados!
Empresa muito profissional, flexível na hora de negociar e os funcionários muito prestativos. Ficamos muito satisfeitos com a prestação de serviço como um todo.
A experiência na prestação do serviço atendeu às minhas expectativas na coleta e armazenagem. Entretanto na devolução me decepcionei (e é quando o serviço pode ser, de fato, avaliado) : não desembalaram os móveis e houve várias avarias e pequenos danos em móveis e objetos. Tenho ressalvas tbm com relação ao sistema de embalagem com retalhos de papelão utilizado pela empresa - gera muito volume e não é adequado para objetos sensíveis ou peças de decoração; houve falta de cuidado com as fitas adesivas, que deixaram cola impregnada nos móveis e objetos; alguns móveis foram excessivamente embrulhados com filme, e outros, sem nada, acabaram danificados. Precisei ser incisiva na remontagem da geladeira, cuja porta estava desalinhada e fora de eixo, ou o problema ficaria comigo. Em resumo, prevalece a velha máxima: se quiser preservar seus móveis e objetos exija o sistema de embalagem adequado para cada coisa, inspecione ou embale vc mesmo. Apesar da cordialidade e educação do dono, ficou muito a desejar. Uma pena.
Tive o desprazer de conhecer o Victor Vilela, dono da Big BSB pois achávamos que havíamos contrato um profissional, mas longe disso. Foi indicado pelo esposo, e na primeira oportunidade veio com palavras duvidosas e convite para tomar um café, achei estranho, mas lembrei quem havia indicado o seu contato. Um belo dia o meu esposo o meu celular e viu a mensagem do Victor, mas de cara de acusou de adultério caso que Nunca ocorreu. Hoje me vejo sozinha cuidado dos meus filhos. Estou relatando isso para que todas fiquem espertas, pois isso também pode acontecer com vocês, ou já aconteceu. Muito constrangedor para quem passa pois isso.
Somos uma empresa seria e estamos a inteira disposição de nossos clientes e amigos nos últimos dias temos sofrido calunias e difamações porem já tomamos as providencias judiciais e policiais para com todos os perfis onde não temos vínculos ou nunca fizemos trabalhos.observamos que nos últimos dias todos os perfis contam a mesma mensagem sugerindo que seja nosso numero de telefone porem não temos vínculos e nem contrato de prestação de serviço com esta pessoal ou individuo.observamos também que são vários perfis sugerindo a mesma historia. A Big Bsb é uma empresa criada em 1986 nesses últimos 30 anos sempre atendemos solucionamos com rapidez todo e qualque problema com nossos cliente sempre com as primicias de respeito etica honra e o principal zelo pelas famílias de nossos clientes e amigo.a Big Bsb nunca teve processo criminais, civil, ou qualquer outro que manchasse a imagem da Big Bsb desde ja agradecemos e colocamos nosso instragram @big_bsb_self_storage para que os cliente possam ver nosso trabalho e contratar o serviço com confiança nosso trabalho e prestado com contrato que contem todos os tópicos de proteção ao cliente com todas as informações dos proprietários e de nosso cnpj que é idoneo.colocamos nossos telefones para sanar qualquer duvida. Muito obrigado a todos.
Eu já me mudei muitas vezes e essa empresa é realmente muito comprometida! Foi uma experiência perfeita. Profissionais preparados e super atenciosos! Eu indico de olhos fechados.
Pessoal bastante rápido e educado. A desmontagem e o transporte da minha cama foi extremamente zeloso e fizeram o mínimo de barulho possível. Serviço extremamente profissional. Altamente recomendado!
Muito boa. Apenas sugiro que somente façam orçamentos de mudança presencialmente e não por vídeo, pra não dar "mal entendido" do que se contratou. Muito obrigado pela presteza.
Bom gostaria de deixar meu comentário tive uma excelente experiência sempre vou guardar meus móveis quando precisar o Victor vilela me atendeu muito bem ele providenciou o transporte embalagem e a devolução dos meus bens em excelente estado. Recomendo.
Empresa super responsável fiz o contrato na sexta-feira e já no sábado chegou minha mudança pedi de Brasília para alto paraíso tudo certinho não quebraram nada tudo da melhor qualidade respeito.super recomendo. Obrigado Victor
Empresa responsável guardou meus móveis e devolveram tudo sem problemas na hora da mudança pessoal super treinado para embalar. Recomendo com olhos fechados.
Agradeço o excelente serviço prestado pela equipe da Big BSB Self Storage que desde o recolhimento da minha mudança, permanência e entrega, sempre foram muito profissionais e sobretudo muito cordiais e atenciosos. Releva registrar o capricho, cuidado e pontualidade demonstrado em todas as situações. Recomendo com empenho!
Uma empresa com grande potencial. Tem espaço para crescer. A localização ajuda, pois está perto de possíveis clientes. O Governo precisa melhorar o acesso e se possível colocar placas de divulgação na EPTG e nas proximidades.
Fui muito bem atendido. Precisava do serviço com urgência. Pedi à noite e me atenderam na manhã seguinte ao pedido, mesmo no feriado. A disponibilidade e a entrega de um serviço de qualidade me surpreenderam. Com certeza indico o serviço e, se precisar, voltarei a contratar.
Excelente equipe, os móveis foram protegidos e embalados como eu havia pedido, mudança grande foi feita com agilidade e sem problemas, terceira vez que trabalho com eles. Confiança, segurança e preço justo, indico.
Em uma emergência, deixei os móveis da minha casa por 1 mês no contêiner em período de chuva. Quando busquei minhas coisas, estavam do jeito que deixei, sem nenhum dano. Serviço com segurança.
Bom noite, fiz minha mudança com essa equipe maravilhosa.correu tudo dentro do previsto. Foi ótimo. Pontuais prestativos e tudo com rapidez e eficiência! Gratidao
Uma empresa muito séria e responsável. Meus móveis ficaram guardados durante 8 meses e estou super satisfeita com o atendimento e seriedade. Parabéns e super recomendo
Atendimento excelente! O proprietário, Victor, acompanha todo o processo, desde a embalagem dos móveis, montagem e desmontagem. Os meus móveis permaneceram armazenados por 8 meses, sendo entregues sem nenhuma avaria. Recomendo o serviço.
Cuidaram muito bem dos meus móveis o serviço é completo os colaboradores são bem dedicados embalaram tudo nem me preocupei com nada apenas contratei e fiquei tranquilo. Recomendo.