Empresas não troca produtos que dizendo eles têm garantia, não se engane pesquise antes, fui obrigada a compra outro para não fecha as portas porém o prejuízo foi enorme pois os mesmo não que estorna o valor e já autorizam a troca, me pergunto porque não trocaram logo no início, foi obrigado a compra o mesmo produto para não fica na mão e agora o cliente fica com 2 produtos e vários prejuízos.