Experiência horrível, já tinha pago a credpago já estava quase tudo certo faltando somente a vistoria do apartamento para que pudéssemos ir para o apartamento descobrimos que a dona havia tirado e trocado alguns móveis do apartamento mobiliado que já havíamos acordado tudo, já havíamos pago taxas da credpago e parcelado o anual e descobrimos que ela havia trocado a geladeira e a máquina de lavar. A geladeira era duplex seminova muito linda e a máquina era uma lava e seca muito linda e com ótimas funções, esse foi um dos motivos por alugar o apartamento, ter uma boa máquina, geladeira e outros móveis de boa qualidade. Porém após a troca da geladeira e da máquina a geladeira estava com problema é não estava gelando, ficamos com uma geladeira horrível que deu problemas por mais ou menos 20 dias onde o rapaz foi fazer o conserto umas 4 vezes, e a máquina de lavar fica pingando água, não centrífuga as roupas saem todas molhadas. A imobiliária mediante a tudo que aconteceu disse que ou aceitávamos com os móveis que haviam trocado ou poderíamos cancelar e ela reembolsar o valor da credpago, mas já havíamos entregado o apartamento onde morávamos e ficamos sem escolha. Não recomendo a imobiliária, se vocês precisarem de qualquer coisa vão ficar de mãos vazias além de correr o risco deles mudarem o acordo a qualquer momento. Pois os móveis para o qual nós fizemos a solicitamos e pagamos a credpago estavam todos nós anúncios inclusive no dia que fomos visitar tinham todos os móveis e no dia de se mudar alteraram os móveis! O arrependimento, todos os dias sem tomar água gelada com as carnes e comidas quase estragando é uma máquina que não seca nem centrífuga, um absurdo. E a resposta da imobiliária quase não resolve nada, como se fosse um problema meu com o dono sendo que nosso contrato foi com a imobiliária e já estamos a dois meses com uma máquina horrível que não seca e para no meio do processo!
Tive uma excelente experiência com a Beiramar do início ao fim do meu contrato de aluguel. Todos os funcionários sempre muito educados, ágeis e atenciosos. Recomendo demais!
Péssima experiência! Meu esposo entrou em contato para visitar um apartamento que estava disponível para locação, fomos visitar, estávamos ainda em negociação dos valores pelo WhatsApp, quando derrepente a atendente informa que entrou outro cadastro de outra pessoa para análise, sendo que não tínhamos encerrado a negociação. Ficamos bem chateados pela falta de respeito conosco. Alguns dias depois o apartamento estava disponível no site para locação, porém 1.000 mais caro. Achei uma falta de profissionalismo com o cliente. Não indico!
Agendei uma visita às 17h, saí em horário de trabalho do jardins mangueiral, 30km de distância e minha mulher gastou 20 reais de uber pra chegar no horário e somente ao entrar em contato com a funcionária me informaram que a visita foi cancelada e já tinham recebido documentação pra alugar o apartamento. Total falta de respeito e de compromisso!
Melhor Imobiliária de verdade. Já passei por 2 aqui em Brasília e não recebi a atenção que a Beiramar nos proporciona. Profissionais super qualificados, dispostos a nos ajudar. Como cliente estou super satisfeita.
Péssimo atendimento. Não tem número para receber ligação na unidade Asa Sul. Em contato pelo WhatsApp, não têm corretor disponível para visitar o imóvel. Como proprietária pensaria muitas vezes antes de colocar o imóvel para locação em uma imobiliária que não faz a menor questão de alugar o imóvel, de facilitar/intermediar o negócio.
Queremos aqui agradecer ao excelente atendimento prestado pela Bruna da Beiramar Imóveis - DF, que sempre nos atendeu com toda cordialidade e atenção, qualidades imprescindíveis nas relações comerciais para esse tempo. Finalizamos o contrato de locação mas manteremos o contato como opção em nosso portfólio. Muito obrigado Bruna!
O atendimento foi realizado por excelentes profissionais, empenhados e sempre solícitos a atender-nos da melhor maneira! Desde o 1º encontro ao visitarmos o apartamento, com a corretora, Sonayra, até a assinatura do contrato pela equipe da Ananda nos garantiram segurança na realização do sonho do nosso imóvel! Agradecemos profundamente!
Nunca vi tamanha incompetência em um só lugar, 3 meses pra fechar um contrato, ninguém atende o telefone o contato via e-mail as vezes demora 2 meses. Minha recomendação é zero, pra qualquer serviço prestado por eles, fora que quando for locar um imóvel tire outras fotos pois o laudo mandado por eles é de baixa qualidade e quando você for mudar, vão querer uma reforma no apartamento pra entregar mesmo sendo cuidadoso.
Peço por gentileza que os funcionários daí não tenham filhos, o mundo não precisa de mais pessoas assim como vocês!
Excelente atendimento! Lorrany, Gabriel e Marcus fizeram uma ótima mediação entre eu e a dona do imóvel. Estiveram sempre disponíveis, tanto presencialmente quanto digitalmente. Obrigado!
Imobiliária presta um péssimo serviço aos locatários, não fazendo a correta intermediação entre as partes. Atendentes mal preparados e atendimento sofrível.
Sempre fui muito bem atendida pela equipe da Beira Mar. Atenciosos, profissionais e organizados. A minha relação com a empresa iniciou-se com o Bruno que sempre foi muito atencioso e colaborativo. Eles me ajudaram a vender e a comprar os imóveis. Deixo minha gratidão a todas as pessoas que contribuíram nesse processo de conquista pessoal tão importante em minha vida e de meus filhos.
Gostaria de agradecer pelo profissionalismo e atendimento de excelência dado pelo colaborador Vitor (capacitação de imóveis) e pelo colaborador André (responsável por captação externa), ambos extremamente disponíveis ao longo de todo o processo. A transparência e segurança nas informações e todo o respeito demonstrado por eles, fazem da escolha por essa imobiliária a mais acertada. A empresa ganha muito com profissionais como eles.
Horrível, qualquer assunto que tem que tratar com a “Gerente de Relacionamento” Aline sempre sem resolução no decorrer do contrato, devolvi a chave do imóvel até hj não encerram meu contrato, não tem retorno de nenhum setor. Atendimento telefônico sem sucesso, e-mail sem sucesso, unidade de águas claras péssimo. Não recomendo para ninguém, se for alugar imóvel alugue com qualquer outra imobiliária, menos nesta!
Nunca passei tanta raiva na minha vida. Que serviço de péssima qualidade. A imobiliária desde o momento de entregar a chave já não teve cuidado, me mandou para ceilandia sendo para pegar na Asa sul. Agora que finalizei o contrato, até hoje não consegui encerrar de vez porque a atendente Aline simplesmente não responde no wpp, nunca atende o telefone e não responde os e-mails, até o dono já veio falar comigo, sendo que a culpada dessa enrola é a própria mobiliaria. Tenho débitos a acertar e vocês nunca passam, não sei mais como conseguirei falar com vocês, talvez com um advogado, porque pelo amor de Deus que serviço ruim. Não indico para ninguém essa empresa, puro descaso.
Gostaria de agradecer a todos da Beiramar pelo excelente profissionalismo, principalmente a corretora Talita da locação, foi um achado em meio a tantos atendentes e corretores, de outras imobiliárias, que foram arrogantes e desqualificados. Já estava desistindo de trocar de aluguel, porém essa pessoa incrível me atendeu de uma forma sempre prestativa e me passou segurança, além de encontrar um apartamento perfeito. Processo para locação foi super rápido. Parabéns! Beiramar pela excelente profissional que vocês tem.
Fui atendida pela Talyta, que me deu todo suporte para locação de um imóvel. Muito prestativa e excelente profissional. Super satisfeita c o atendimento.
Eles venderam meu imóvel com rapidez. Excelente atendimento e parceria desde a venda até a entrega do imóvel. Gostaria de agradecer a todos pela parceria e segurança no negócio.
Uma pessoa já escreveu nos comentários que precisou implorar para visitar um imóvel pela Beiramar. Tá acontecendo a mesma coisa comigo, num imóvel de quaee 2kk. Pra falar a verdade, acho que eu vou pessoalmente falar com o proprietário, negociar com ele e contar o que ocorreu. Eu ligo, ou atendem e desligam na minha cara ou, quando vão repassar a ligação, ela cai. Parabéns, Beiramar. SQN.
Uma das consultoras conseguiu o meu contato telefônico para efetivar a divulgação de um apartamento no condomínio Elleven. Não sei como ela conseguiu o meu contato, mas tenho plena consciência de que se tratou de uma estratégica caótica de marketing. Tomem uma avaliação negativa para aprenderem a fazer um CRM digno.
Observação: nunca interagi com essa empresa ou com qualquer empreendimento vinculado à mesma. Não sei como adquirem a lista de contatos dos clientes em potencial, mas o meu caso deixa claro que existe uma falha no gerenciamento de projetos.
O atendimento por e-mail é ruim e demorado, além de passarem informações incorretas ou incompletas. Bem problemático, demorado e burocrático. Não recomendo.
Péssima imobiliária para locação de imóveis. Falo como locador: incapacidade de análise de capacidade financeira do locatário; descumprimento de cláusula contratual e falta de resposta ao cliente. Enfim, baixíssimo nível de profissionalismo.
Excelente atendimento com uma equipe profissional qualificada ao assunto. Infra estrutura de atendimeto exemplar com ótimos ambientes para atender os clientes.
Fui muito bem atendido por todos desta imobiliária, desde a recepção até o departamento jurídico que prontamente resolveu meu problema. Empresa organizada, funcionários muito educados.
Há duas semanas tento entrar em contato por interesse na locação de um apartamento e nada. Na primeira semana eu mandei e-mail e não obtive resposta, então decidi ligar. Depois de muita espera a funcionária que atendeu me disse que eles ficavam abertos até as 17h (informação que tem na internet) e desligou o telefone na minha cara. Nessa semana estou tentando contato por WhatsApp e também não obtenho resposta. O serviço de vocês é pífio e irresponsável!
Fui atendido pela Natália. Excelente atendimento. Atenciosa, prestativa em tirar todas as dúvidas que eu tive desde o fluxo de aprovação de crédito, elaboração de contrato, à entrega de chaves.recomendo!
Resolvi meu processo de locação em menos de uma semana. Fui atendido pela Natália da unidade asa sul, super atenciosa e disponível. Minha gerente, a Aline se mostrou acessível. Recomendo!
Atendimento frio e indiferente. Chego a duvidar que dependam de clientes para fazer dinheiro. Nunca vi nada parecido. Uma coisa é antes de fazer negócio, outra coisa é depois de fazer negócio com eles. Mudam do vinho para a água. A área comercial bomba forte, ativa e rápida. Depois que te jogam pra dentro da empresa os sorrisos cessam, a cara de nojo impera, te tratam como se estivessem fazendo um favor. "Ja capturamos você, agora é do nosso jeito! ". Trabalhei 15 anos na área comercial e nunca vi nada tão chocante como o atendimento interno desta empresa.
Aluguei com eles há algum tempo. Pior experiência possível. Vistoria de entrada desonesta e tratado feito lixo depois. Única empresa na vida sobre a qual repito, há anos, NUNCA MAIS! Não é à toa que têm sucesso em Brasília. São insidiosos e sem ética.
Atendimento péssimo. Depois que você aluga o imóvel te tratam como lixo, telefones nunca são atendidos, funcionários incompententes, irônicos e sarcásticos. Não indico para ninguém. Você aluga o imóvel com a imobiliária e tem que ficar solucionando problemas com proprietários do imóvel. Simplesmente péssima!
Excelente imobiliária. Mas me vejo obrigado a tecer em específico um elogio para a excepcional funcionária Natália Luizi, da área de aluguel da asa Sul.
Um bom funcionário é um ativo de alto valor. Não se encontra pessoas atenciosas, empenhadas, dedicadas e zelosa para com os interesses do cliente com eu encontrei nessa moça. De ponta a ponta seu serviço foi particularmente o responsável pela minha enorme satisfação com a imobiliária.
Se você enviar e-mail, deixar recado pedindo retorno de uma ligação ou cobrar algo que vá contra eles (obviamente com o cliente em seu direito), não terá resposta alguma. Atendimento é deplorável! Acreditem, não vale a pena fazer negócio com esses caras.
Gostaria de agradecer imensamente a Imobiliária Beira Mar e em especial a corretora NATÁLIA, pelo carinho e atenção, dedicação, por explicar cada detalhe sobre um imóvel, bem como a paciência, já que estou em outra cidade, a qual dificulta mais o entendimento sobre a localização. De início, fui atendida por uma outra corretora, mal humorada, sem paciência e parecendo sem interesse; após retornar a chamada via telefone tive o prazer de falar com Natália e daí então, amei o atendimento!
Fui muito bem atendido, e todas as duvidas foram bem esclarecidas pela Gerente Aline da Agencia da Asa Sul, uma profissional muito atenciosa, Parabéns pelo atendimento da Funcionaria! Super indico a Beiramar.
Parabenizo a Equipe Beiramar Imóveis pelo profissionalismo. As Sras Letícia e Natália, e a Gerente Aline, bem como as demais funcionárias, com presteza e competência, auxiliaram nossa família no processo de locação. Agradecemos todo o apoio recebido. Muito obrigado! Vocês estão de parabéns!
NUNCA, JAMAIS, DE FORMA ALGUMA ALUGUEM COM ESSA IMOBILIÁRIA! Sempre fui muito correta e nunca tive problemas ao entregar um imóvel. Porém, com essa imobiliária, é impossível! Eles te mandam um boleto para você pagar reparos que não existem! Problemas que ocorreram por conta da construção! É absurdo! Infelizmente terei que recorrer a justiça.
Gostaria de ressaltar o excelente atendimento da recepcionista Nathalia desde que entrei na imobiliária ela me tratou super bem e me auxiliou em tudo em que precisava, uma pessoa com um atendimento diferenciado.
Queria destacar que a Beiramar tem o melhor atendimento que pude imaginar. A Rua dois visitou com a gente o imóvel não precisei retirar chaves e todo o processo de locação com a Letícia foi diferenciado e um atendimento excelente pois em todo momento tinha um contato humanizado. Quero agradecer pelo ótimo atendimento e pela facilidade de atendimento.
A Ana Caroline é quem me atende, por causa dela, revi meu péssimo conceito dessa imobiliária. Como inquilina, sempre me achei tratada como atendimento de segunda. Tudo que eu reivindicava era visto primeiro como alguém que queria se aproveitar de algo. Isso mudou depois que comecei a ser atendida por ela: educada, comprometida com seu trabalho e muito ética
Sou inquilina nesta imobiliária desde 2005, sempre paguei os aluguéis em dia, no mes de março desse ano o contrato foi renovado. O seguro residencial obrigatório eu fiz diretamente com o meu banco, sendo que houve diferenças ínfimas de valores, no meu banco o item de danos elétricos é de R$. 10.200,00 e o exigido é de R$11.185,20 e o item perda de aluguel é R$20.400,00 e o exigido é de R$22.370,40. Por causa dessas diferenças este fui obrigada além de pagar o seguro pelo banco que é debitado na minha conta, também a pagar duas parcelas do seguro no boleto do aluguel deste mes, que aliás o próprio inquilino tem que imprimir. Espero pelo menos que o valor das duas parcelas que eu paguei sejam devolvidas com correção monetária na entrega da nova apólice.