Bank of Brazil

Grande quantidade de caixas para autoatendimento com operações do sistema completas, o que lhe garante rapidez e ausência de filas na maioria das vezes para quem procura esse tipo de atendimento. O espaço é amplo, refrigerado e sempre conta em seu horário de atendimento algum funcionário do banco, devidamente uniformizado e identificado, para esclarecer qualquer dúvida.

Depois de esperar 50min o gerente me falou que simulações de financiamento poderiam ser feitos apenas pelo app ou site. E sim eu sei disso eu queria mesmo era um atendimento diferenciado pra tirar dúvidas, por isso conversar com um humano presencialmente. Mas honestamente nem o gerente sabia o que fazer naquela situação e nem estava disposto. Não fez questão de me atender.

Diferentemente de outros bancos que fui fazer orçamento e me atenderam super bem e tiraram todas as dúvidas.

Atendimento lento e demorado.

Só venham a está agência se estiverem com muito tempo livre.

Atendimento horrível! Mais de uma de espera. A má vontade e demora já se iniciam na entrada quando vamos pegar senha para ser atendido no andar de cima. Uma das piores agências que já fui.

Após ouvir todos os comentários a respeito do Banco do Brasil, perdi o interesse de abrir uma conta corrente. É fato notório, independente da Covid19 e suas cepas. O Banco do Brasil é a Caixa Econômica Federal, já deveriam ter sido privatizados há anos. Banco particular, tem metas de produtividade, modelo de gestão bancária com alta tecnologia. Já o Banco do Brasil é a CEF, bancos públicos, não inovam em nada. Não entendo porque o Governo Federal, ainda mantém estas duas Instituições Bancárias, atrelada ao governo. Tem que privatizar o quanto antes.

Não atendem em 30 min. Nao vejo funcionarios cumprindo protocolos ds segurança. Caixa eletrônico limitou o valor de saque.
O que deveria demorar 5 min. Espero 1 hora para resolver.

Horrível, fiquei 1 hora aguardando, saí de lá sem atendimento porque tinha outro compromisso, funcionários estão nem aí, pelo menos os dos caixas, tudo descomprometidos, atendimento muito lento, não tinha nem 15 pessoas na minha frente isso contando com preferenciais, péssima experiência

Cheguei na agência 12: 35 minutos, sai de lá 14: 30, tudo isso só pra cadastrar uma digital. Sem contar a má educação de ALGUNS funcionários!

Minha primeira experiência com o banco já não esta sendo muito agradável. Atendimento demorado, funcionários levantam a todo momento e sai da mesa de atendimento (faz com que o atendimento demore ainda mais). 2 horas pra cadastrar uma digital. Pensando já em fazer portabilidade para meu antigo banco.

Muito ruim essa agência. Não façam conta aqui. Tudo demora. O atendimento é ruim. O planejamento do atendimento é mal feito. Depois não digam que não avisei. Só não dou nota zero por que não tem aqui

Atendimento muito lento, para pegar um cartão, 5 minutos no máximo, já fiquei mais de hora na fila (ilegal, o máximo é uma hora na fila), sem respeito, funcionários estavam batendo papo sobre futebol e viagens e dezenas de pessoas na fila.

Pior agência do Banco do Brasil em Brasília. Caixas mau humorados e muito mau educados. Parece que estão fazendo um favor. Péssimo. Além de demorar horas pra ser mau atendido.

Gerente confundiu a gente dizendo que minha mulher poderia ter cartão adicional sem custos. Após um ano me disse que teria que pagar ou me enquadrar em outra categoria de cartão e que o cartão adicional não tinha mais como ser grátis independe do gasto.