Bank of Brazil

Espera de mais 2 horas para pegar um boleto do próprio banco e pagar. A quantidade de atendentes não é compatível com a sua demanda de atendimento.

Já fui duas vezes resolver problema de portabilidade e não adiantou
Meu salário retirado nesse banco que também odeio. Só é bom pra servidor público.

Péssimo atendimento. A agência não tem nenhuma capacidade de atender a quantidade de clientes que tem. Além disso, não tem critério adequado de atendimento. Chamam todos os preferenciais antes das senhas normais ao invés de alternar. Mais de uma hora esperando, enquanto vários preferenciais que chegaram há 10 min já foram atendidos

Agência muuuuuuito ruim. Atendimento péssimo. O cliente parece que está pedindo favor o tempo todo.

O atendimento às vezes demora mas sempre consigo resolver as coisas aqui, os seguranças são muito simpáticos e prestativos

Boa tarde. Pior agência quer existe! Funcionários do Caixas com uma mal vontade de trabalhar chegar no horário de almoço só ficar um a pessoa para atender situação muito difícil porque é um caixa atendendo às prioridades grávida, idosos etc.em quanto isso pessoas comum com apenas minutos de horário de almoço não consegue fazer nada fiquei mais de uma hora esperando.

É o pior banco q eu já fui. Sempre chego cedo pra tentar resolver as minhas coisas. E sempre chego no trabalho atrasada.

Atendimento é horrível, muito tempo esperando, os funcionários não tem interesse nenhum em resolver os problemas dos correntista, ainda tem o pacote de serviços mais caro o juros piorou.

Péssimo atendimento! Fui abrir uma conta conjunta com minha esposa em janeiro e até agora (fevereiro) não conseguimos ter acesso! Ficamos +3 horas sentados esperando e o atendente nos enrolando e sem nenhum preparatório para a operação!

Muito cheio, demora chamar as senhas normais, já cheguei meio dia fui atendida as 14: 00, se vc precisa ir no seu horário de almoço chega atrasado no trabalho, já que diminuíram a quantidade de agência, que aumente a quantidade de funcionários no atendimento

Fui verificar se o cartão havia chegado e a moça falou que era pra ficar na fila pra ver se o cartão chegou, ou seja, se ele não tivesse chegado eu teria ficado na fila atoa, não quiz se dar ao trabalho nem de verificar. Trabalho imundo e porco.

Tempo de espera pra entrar na agencia é de duas horas. Pra ser atendido lá dentro mais uma hora. Perdi o dia todo pra resolver um problema que o banco do Brasil ocasionou, ao bloquear meu cartao de débito, aplicativo e caixa eletrônico.
Provavelmente essa agência do Guará 1 a 2912-2 não deve ter gerente, uma tremenda bagunça, falta de respeito com o cliente.

Horrível essa agência, eu ja fui em outras e essa do guará é lotada demais. Quem puder abra conta em outra agencia! Recomendação

Mais de 50 minutos pra entrar!
Até agora, 50 minutos pra ser atendido (ainda não fui)!
AN403, a senha de atendimento!
Demora de mais no atendimento!
Ainda pensando se entro com processo!

Pior atendimento, banco sem compromisso com os clientes, um caixa pra mil pessoas! Um absurdo, atendimento lixo.

Péssima experiência. A Agência do Guará Office não estabelece limite de clientes na parte dedicada aos caixas eletrônicos, permite clientes usando "máscara" de acetato (com buraco acima do nariz, abaixo da boca e nas laterais do rosto, ou seja, assumindo o risco de contaminar todos ao seu redor) e mantém uma única funcionária auxiliando toda aquela gente, não uniformizada (sem colete e sem crachá), com uma máscara péssima (frouxa, com o nariz à mostra), grosseira e irresponsável (uma vez que quis me atender ENQUANTO auxiliava uma senhora no caixa eletrônico, ferindo a minha privacidade e a da senhora, e não respeitando o distanciamento entre clientes. Fujam dessa agência!

Já tem mais de 20 dias que o único caixa para depósito de cheques esta estragado, com isso para resolver algo simples é necessário enfrentar uma fila enorme e sobrecarregar o atendimento interno.

Agência sempre lotada, nunca fui lá para não ficar pelo menos 1h30 na fila. E agora com Pandemia a fila está do lado de fora do banco, ficamos todos em pé esse tempo todo aguardando, inclusive as pessoas que têm prioridade.
É um descaso e um desrespeito. Estou fechando todas as contas que possuo no banco pelo péssimo atendimento presencial.

A agência é simplesmente TERRÍVEL! Fui hoje lá pra nunca mais na vida. Além da fila básica de 2h pra entrar, passei mais 2h30m (isso mesmo) lá dentro. Fui atendido por uma funcionária que parecia não saber resolver meu problema, e nem ter a mínima iniciativa pra conseguir. A "sorte" foi ter outros colegas dela por perto que vez por outra davam algumas instruções. Resumindo, um PESADELO COMPLETO de atendimento! Perdi meu dia e não consegui resolver direito o que precisava! Se não quiser ter raiva, NUNCA vá lá.

É por isso que dizem por aí que é um banco complicado.passa duas horas na fila pra pagar uma conta e na hora que é atendido te mal tratam antes de olhar o seu boleto.só podem ser funcionários despreparados além de arrogantes.