Péssima experiência! Se você tem apenas seu horário de almoço pra resolver as coisas nessa agência, não vá! Pois vai voltar pro trabalho com fome e sem ser atendido. Os funcionários que atendem nas mesas adoram ficar enrolando e mexendo em celular!
Atendimento lento e que só chama prioritário. Tem bebedouro mas não tem copo. Tem banheiro, mas parece rodoviária.
Edit1: A agência é realmente muito ruim, porém a funcionária que me atendeu foi extremamente paciente e preocupada em resolver o meu caso. Por isso estou aumentando a nota.
Já foi melhor. Se precisar de informações aconselho a procurar o gerente de relacionamento; Os funcionários não são bem preparados para atendimento relacionado à financiamento habitacional
Duas horas para atender. Os caixas eletrônicos são um lixo, parece que saíram do lixão do SLU na Samambaia. Toda vez que se faz pagamento de contas no começo do mês é uma via sacra. É caixa eletrônico que está fora do ar, com defeito no leitor óptico, com problemas na biometria, com a estrutura danificada, etc. A pessoa fica pulando de caixa em caixa eletrônico como para pagar as contas como um macaco numa árvore. Para piorar, um caixa eletrônico sumiu com dinheiro que depositei na conta poupança. Liguei na ouvidoria para reclamar e até agora nada. Péssimo o Banco do Brasil do Bandeirante. Gerência nota zero.
Vou aumentar uma estrela e espero poder voltar na minha agência de relacionamento (segundo eles) e completar mais 3 estrelas pelo atendimento porque a primeira impressão foi muito ruim e a segunda melhorou bastante.
Agência com atendimento excelente, o gerente geral sempre está disposto a dar atenção a todos os clientes, ficando antes da porta giratória na maioria das vezes.
Agência BB, bem localizada no núcleo Bandeirantes, com estacionamento e acesso para pessoas com deficiências. Agência fica aberta até mais tarde e possui bastante caixas eletrônicos. É bastante segura pois a rua é muito movimentada e com muitas lojas ao lado. Possui parada de ônibus na frente e telefone público. Possui também estacionamento exclusivo para idoso ou PCD.
Péssimo atendimento, demora de mais de 3 horas pra ser atendido e apenas 2 pessoas para atender. Sem dúvida uma das piores agências de Brasília, se não for a pior. Sem contar os inúmeros problemas técnicos internos. Horrível!