O telefone de vcs deve estar sendo interceptado, pois estão ligando desse numero para meu celular, se passando pela central do banco do Brasil, dizendo que havia uma compra suspeita no meu cartão, que eles estavam ligando para confirmar e me pedindo para retornar a ligação para a central do banco. Ocorre que eu já havia cancelado o cartão há alguns dias por suspeita de fraude e não havia compras suspeitas antes de eu cancelar.
Não atendem o telefone, não respondem emails, não realizam o atendimento no tempo esperado, recomendo paciência caso tenham que lidar com essa agência. Falta de respeito com o cliente.
EXPERIENCIA PESSIMA, ESTOU A HA 14 DIAS UTEIS TENTANDO UM ATENDIMENTO JUNTO A GERENCIA E ATE O MOMENTO NAO TIVE UMA RESPOSTA PARA COCLUSAO DA OPERAÇAO. TOTAL FALTA DE RESPEITO PARA COM O CLIENTE