Banco do Brasil - Agência Planaltina (3264)

Péssima logística de atendimento. Centralizam tudo em duas pessoas, mais de uma hora de espera em pé (maioria idosos).

1 ano após a última avaliação e NADA mudou! É um desrespeito total com o correntista do Banco!

Última avaliação: Avaliei com uma estrela porque é mínimo. Mais de 3hs na fila, ainda não consegui atendimento, descaso total com o cliente, 2 atendentes apenas, péssimo, não recomendo à ninguém!

Fui fazer cartão de crédito e fui convencido a fazer um tal de cheque especial. Agora perdi meu salárionão sei onde foi parar vou recorrer a justiça.péssimo atendimento

Péssimo atendimento, descaso total com os usuários.
Infelizmente péssimos profissionais no atendimento ao público.

Atendimento péssimo. No mínimo
1 hora de espera numa fila que não tem ninguém para atender. Total falta de respeito

Atendimento lento, funcionários sem paciência para dar informações, espera de 2 horas em uma fila pra poder pegar uma senha.

Péssimo atendimento, demora séculos e quando finalmente fui atendido não me explicaram nada de nada, falando tudo por cima da buxa. Aconselho procurar outro lugar ou melhor outro banco.

Péssimo atendimento e descaso com os clientes, principalmente com os aposentados e pensionistas! Não é a primeira vez que vou na agência e tem uma fila enorme de aposentados e pensionistas em pé e no sol. Em outros casos, alguns vão tentar resolver nos atendimentos dos caixas eletrônicos e não tem sequer alguém para ajuda-los! E eles acabam se sujeitando em pedir ajuda para outros clientes que estão ali na agência. Quando na verdade é papel do banco fornecer esse tipo de orientação e ajuda! Pior agencia do Banco do Brasil!

Normal, o auto atendimento às vezes demora por conta da fila a partir das 10hs mas é tranquilo.

Péssimo! Atendimento lento, mal organizado os funcionários atendem com descanso como se estivessem fazendo um favor. Por isso fechei minha conta e agora estou somente com os bancos digitais são muito melhores em todos os aspectos.base tivesse como daria zero estrelas!

Cara: tem 16 caixas eletronicos e só 2 está funcionando para saque. Ooooo banquinho fuleiro viu, muita covardia com o cliente, aqui em planaltina é sempre assim Dodô começo de mês o cidadão tem que ir para plano piloto pra pagar e sacar. Coooovaartdes

Meia desorganizada! Prefiro a caixa econômica federal agência 0973 que é na mesma Avenida, só que mais abaixo. No cruzamento com a Avenida Independência em Planaltina DF, a Agência da Caixa Econômica Federal sim! Atende super bem! Eu se fosse o Presidente Bolsonaro, vendia o Banco do Brasil e Mantinha a Caixa econômica federal no Governo! Privatiza Já Banco do Brasil!

Tenho conta nessa agência do Banco do Brasil e acredito que é uma das piores de Brasília. É muito suja sempre tem muita fila não respeitam os idosos pessoas com preferências e diversas vezes já peguei senha para ser atendida mas as mesas estavam vazias esperei mais de meia hora para uma atendente me receber é lamentável o atendimento dessa agência. Espero que melhorem!

Atendimento péssimo, funcionários despreparados, não tem comunicação entre eles fazendo com que os cliente peguem filas a toa.

Uma agência para toda a cidade, acho errado.
Dias de pagamento a agência fica muito cheia e o atendimento fica horrível.

Lugar sempre lotado, atendimento demorado e ainda colocaram uma mesa para triagem (que acabou se tornando um balcão de atendimento improvisado antes da porta giratória.