Precisei de informações sobre um débito automático que ocorreu em minha conta e ninguém soube me responder. Fui atendido por uma mulher super mal educada, que aparentemente não gosta nem um pouco do que faz e que trata os clientes com profundo desrespeito. Só utilizo esse banco por conta do salário e estarei fazendo a portabilidade agora mesmo, além de cancelar o cartão de crédito. Péssimo serviço, dei 1 estrela porque é o mínimo, se pudesse daria abaixo de zero.
Péssima! Cheguei as 11: 05, do dia 18/03/2023 era a 5 senha no momento dessa avaliação 11: 50 havia chamado 2 pessoas tendo 4 atendentes de mesa, uma atendente sentou na mesa uma da outra e foram papear como se não tivesse ninguém para atender o assunto ; organização de uma festa e comes e bebes. Uma falta de respeito com que estava aguardando, falta de respeito com as pessoas que pegam senha. Não tem um gerente que possa administrar e coordenada e não é atoa que só se tem reclamação. Espero não ter que depender de retornar a essa agência tão cedo.
Atendimento um pouco demorado por conta da alta demanda. Fui abrir uma conta salário, eu e outras 14 pessoas. Fui muito bem atendida pelo Gerente Vinicius, super simpático e atencioso.
Horrível, demora excessiva. Poucos atendentes. Sem tomadas disponíveis para o cliente utilizar. Ainda bem que fui lá para realizar o cancelamento da conta e espero não precisar voltar mais.
Nada funciona nessa agência. Cheguei o banco estava aberto fazia 30min. Apenas dois caixas eletrônicos ligados e nenhum funcionando, não tinha dinheiro, não consegui desbloquear a senha e ninguém pra atender na parte de fora. Entrando no banco todas as cadeiras para aguardar atendimento ocupadas. Muita gente aguardando em pé. Lotado! E pasmem, apenas um caixa atendendo preferencial e senha normal, isso porque tinha acabado de começar o expediente. Peguei a senha de número 4. Muitos preferenciais na frente e 37 minutos depois fui embora quando chamou a senha de número 2. Descaso com os clientes!