A empresa não cumpre os prazos. Agendam a instalação e simplesmente não aparecem. Quando consegui, depois de muitas ligações, que instalassem as portas e box, vários estavam com defeitos. Fazem mais de 6 meses e até agora não consegui resolver. Péssimos. Não fechem nada com eles
Péssima experiência. Fechamento da varanda instalado com atraso e fora das especificações. Simplesmente ignoraram as reclamações. Não recomendo de forma alguma. Deveria ter consultado o Reclame Aqui antes de contratar. Empresa não recomendada.
Excelente trabalho! Todos estão de parabéns! Indico sem medo de errar! Se estiver precisando chame o Senhor Luiz Carlos, que ele lhe ajudará muito! 982449994
Na hora de vender, o atendimento é excelente! Na hora de corrigir as falhas que eles cometem, são péssimos! Um técnico deles danificou minha cortina de vidro ao trocar o silicone que ficou mal colocado e arranhou a folha de vidro de cima até embaixo. Eles falam que não usam bucha, mas o próprio técnico me pediu uma bucha empresta, eu relutei em emprestar, disse para ter cuidado para não arranhar o vidro. Resultado: fui reclamar, agora tiraram o corpo fora dizendo que não foi culpa deles, que não dão garantia no vidro e blábláblá! TOTAL DESCASO COM O CLIENTE!
Péssimo, muita demora para a entrega dos espelhos e a instalação foi mal feita, ficando feio …. Não façam nada com essa empresa! É só dor de cabeça eles não tem compromisso com o cliente, vivem desmarcando a instalação!
Prezados funcionários da empresa Balcony, quero deixar aqui o meu alto nível de satisfação em ter contratado essa empresa para o fechamento da varanda do meu apartamento, começando pelo excelente atendimento realizado pelo Sr. Luiz Meira, que fez o acompanhamento de todo o processo, a começar antes mesmo da venda, esteve presente durante as medidas, e finalizado pela instalação das esquadrias e vidros. Mesmo após a instalação ele continua sempre presente nos ajustes a serem feitos, ou seja, o atendimento e o retorno do Sr. Luiz Meira é sempre garantido, e todos os seus contatos tem breves retornos com todos os questionamentos e dúvidas tirados de imediato. Quanto ao serviço realizado pela Balcony não tenho o que reclamar, e repetindo, sempre muito bem acompanhado pelo Sr. Luiz Meira. Agradeço todo o serviço prestado, e com certeza indico a empresa Balcony, muito bem representada pelo Sr. Luiz Meira, com toda a segurança e satisfação. Atenciosamente, Marcos Alexandre.
Comprei e paguei por meio de contrato com a empresa Balcony, no dia 30/03 e até a presente data o serviço não foi terminado, faltou vidro e nada. Só tenho informação / desculpas quando ligo. Só contrate se gostarem de passar raiva e façam com cheque de 12meses TALVEZ assim de tempo de cancelar os cheques ate termirnarem os serviço.