Bacio di Latte - Shopping Conj Nacional

Fui muito bem atendida e direcionada pela atendente Thaynanda para uma bebida simplesmente maravilhosa, super recomendo.

O atendimento começou péssimo e terminou horroroso. Me senti tão desconfortável que decidi ir embora sem comer nenhum sorvete. Não recomendo!

Sorvete delicioso, mas infelizmente as atendentes não servem a quantidade adequada como das outras lojas.

Péssimo atendimento! Após ficar mais de dez minutos pra ser atendido, a atendente simplesmente me largou sozinho, alegando que outra pessoa iria me atender! Devem estar nadando em dinheiro, ao oferecer um produto caro e com um atendimento medíocre desses!

O gelato é bom e de prima qualidade, mas ainda acho muito doce pro meu paladar. A nota não é 5 devido ao atendimento. Não há um sorriso ou gentileza no atendimento.

Na do Shopping Conjunto Nacional, atendentes sem nenhum preparo e supervisão. Colocam a quantidade que querem, te atendem do jeito que querem e fica por isso.
Sorvete não vale a pena pelo preço.
Indico a vocês irem à sorveteria Bahnhof, do Shopping Conjunto Nacional. Muito bem atendida em todas as vezes que fui a Bahnhof.

O que dizer, o sorvete é caro, mas é o melhor sorvete do mundo, localizado no melhor ponto, dentro do Conjunto Nacional. Já experimentei pelo menos uns 10 sabores diferentes e posso dizer que todos são deliciosos, e o atendimento é muito bom, todos são educados e gentis. Talvez o único senão é fila grande às vezes, mas quando um lugar é bom, é esperado que seja muito frequentado, certo!

Além dos sabores tradicionais, sempre tem novidades deliciosas. O melhor lugar para comer gelato de caramelo. Vale apena também experimentar a novidade de doce de leite com flocos, muito boa a combinação.

No shopping Brasília, excelente atendimento e delicioso sorvete.
No shopping Conjunto Nacional, cobraram mais caro R$5,00 pelo mesmo sorvete de casquinha maxi, 23,90 em vez de 18,90. Respondi à sugestão no site, mas não pude retirar o brinde porque é obrigatório baixar um app para retirar o brinde - o que caracteriza venda casada. Continuo achando o sorvete maravilhoso mas falta estratégias de marketing para com a clientela que, obviamente, é exigente e de alto poder aquisitivo.

Eu estava de passagem no shopping e encontrei a Bacio de latte por acaso. Então decidir tomar pq já a conhecia por nome. Os gelatos que eu escolhe estavam ótimos. Uma delicia. Foi belga, morango e o outro não lembro o nome. Tive uma boa experiência.

Péssimo atendimento!

Depois de ficar em pé durante 20min na fila aguardando atendimento, a atendente termina o do cliente anterior e diz que “Encerrou” o atendimento, mesmo vendo as pessoas em pé aguardando na fila, não avisou NADA! Total falta de empatia!

Péssima experiência. Pedi um cappuccino com leite de aveia para a viagem. O cappuccino não veio cremoso, parecia mais um café com leite, mas o pior de tudo foi a embalagem. Depois que eu já havia pagado é que a vendedora me disse que a tampa não encaixava (conforme a foto).

Impossível de carregar sem derramar, fez a maior bagunça e me atrasou para o trabalho, pois eu tive que tomar um pouco pra sair do local. O mínimo que ela poderia ter feito seria me avisar que não havia tampa que coubesse, porque se eu soubesse não teria comprado, porque não servia para mim naquele momento.

Sobremesas gostosas e bom atendimento. Prove a torta Bem Casado com recheio de frutas vermelhas.

A loja não permite mais que 3 sabores nas embalagens para viagem mas vende por peso, não indica que ha limite de sabores. Achei absurdo isso, o cliente compra peso, não indicam isso antes e deixam a pessoa insatisfeita obrigada a consumir um monte. Eu queria 4 sabores, não venderam assim, tive de levar com 3 contra minha vontade. Gerência péssima, o cliente que se dane.

Excelentes sorvetes dos mais diversos sabores. Sempre lançando novidades, como o sorvete de Panetone. Já experimentei todos sabores, pode escolher semedo, todos deliciosos. Atendimento rápido e educado, super eficiente. O preço é um pouco alto, as a qualidade compensa.

Queridos do Bacio di Latte!
Ontem estive na loja, tomei o sorvete vegano de chocolate, e como sempre, estava maravilhoso. Tenho uma crítica construtiva a fazer: quando recebi o sorvete (tamanho grande), perguntei à atendente quantas gramas tinham, ela me respondeu que 180grs, e perguntei a ela "como saberíamos que a quantidade que ela colocou tinha dado as 180 grs? Ela me respondeu que já estava acostumada.e aí que quero que vcs me respondam a pergunta que fiz a ela e ela não soube me responder: E o cliente, como fica, ele não está acostumado, certo? Pode ser que a quantidade colocada dê até mais de 180 grs, mas acredito que o princípio ético da transparência e respeito ao consumidor acrescentaria muito na marca de vocês.
Fica como sugestão!
Parabéns pela qualidade do produto e abraço a todos!

Limpeza, higienização e demais procedimentos de segurança observados.
Recomendo. Tudo muito limpo e organizado.

Quanto aos demais aspectos, muito confortável e uma boa estrutura! Vale a pena!

É uma sorveteria café bastante interessante! Tem ótimos sorvetes, um local aconchegante. Mas, o preço é o ponto fraco do lugar.

Não possui custos atraentes, mas os sabores dos sorvetes que provei estavam excelentes. Principalmente os sorbets (aqueles que não contém lactose em sua composição).

Amo essa sorveteria, mas falta funcionário prestando atenção nas mesas para que seja feita a higiene para o próximo cliente.

Trata-se da pior unidade da Bacio di Latte de Brasília. Atendimento péssimo, impera uma má-vontade imensa!

Só não recebe 5 estrelas pelo valor cobrado. No entanto, é o melhor Bacio dia Latte que é o melhor gelato que conheço.

O melhor sorvete da vida!
Para mim o de Pistache é o melhor de todos, depois Ninho com Nutella!

O sorvete é muito bom!
Diferente de tudo!
O preço é muito mais caro do que os outros demais, mas vale. Já o atendimento da unidade Conjunto Nacional fez com que minha avaliação ficasse apenas em 3 estrelas. A operadora de caixa não pode "tentar" fazer duas coisas ao mesmo tempo. E foi o que ocorreu comigo. A mesma fazia o preenchimento de alguma planilha e perguntando o que eu gostaria de pedir sem sequer olhar para eu. Registrou o tamanho errado, o sabor errado e não colocou o CPF na nota. Tudo isso por uma simples falta de atenção. Vocês (que operam os registros) estão lidando com dinheiro e com clientes de primeira viagem e experientes. A primeira impressão é a que fica. Não gostei do tratamento, pois fui indagado que não havia solicitado o CPF na nota. A atendente sequer prestou atenção no que falei. Enfim, o sorvete é ótimo! Recomendo! Já a unidade do Conjunto Nacional precisa rever os padrões de abordagem e atenção aos clientes na hora do pedido. Fica a dica!