Autoglass - Brasilia

O pára-brisa ficou com diferenças no canto, vidro para fora. E na parte superior do carro perto do pára-brisa arranharam.

O atendimento foi ótimo, mas não resolveram o problema no mesmo dia, vou ter que esperar chegada de peça.

Todo o processo foi perfeito!
O laudo, data para troca, horário.

Quem me atendeu no SIA foi o LUÍS!

Parabéns Autoglass

Cheguei no sabado, ja em horário de fechamento, fui muito bem atendido meu problema foi resolvido de forma rapida, saí muito satisfeito da loja!

Ótimo atendimento! Serviço feito com capricho e mais rápido do que previsto.
Como quebraram minha janela em um furto ainda aspiraram o carro novamente para tirar os resquícios

Saio encantada com o atendimento feito no horário por profissionais qualificados e atenciosos. Uma experiência feliz a despeito do arrombamento do carro. Agradeço a equipe da Autoglass pelo excelente serviço prestado! Parabéns a todos!

O serviço e o atendimento são impecáveis, você de cara já se encanta com o atendimento, mas quando o serviço tá pronto, sua satisfação dobra.
Simplesmente d+.

Local excelente! Super indico! Precisei colocar a lente do retrovisor do meu carro e fui atendida pelo competente consultor técnico Felipe! A equipe toda está de parabéns!

Muito demorado o atendimento. Loja muito cheia sendo que o agendamento online tinha vários horários vagos.

Fui atendido pelo Robson e pelo Rômulo para reparo de um retrovisor e no vidro, fui muito bem atendido e eles foram atenciosos às minhas demandas. Indico e sempre que preciso procuro essa empresa.

Ontem estive novamente na autoglass do sia, o técnico Luiz me atendeu super bem, além do serviço do carro ter ficado 100%, estou super satisfeito com o atendimento.

Gustavo e Isaac m atenderam muito bem na loja. Atendimento rápido e muito padronizado. Excelente loja

Minha experiência foi a melhor, superou as minhas expectativas, O martelinho JOELYSON fez um serviço excelente, estou muito agradecido. Parabéns

Excelente atendimento, a equipe trabalha muito bem e muito rápido! Os produtos são muito bons e com ótimo preço! Fiz a troca do meu para-brisa, e o técnico conferiu o filtro do ar condicionado, e está muito sujo, acabei trocando o filtro, fazendo a higienização e trocando as paletas do limpador de para-brisa para não arranhar o vidro novo! Super recomendo!

Fui recepcionado na loja pelo funcionário Joelyson Conceição, muito solícito, atencioso, cordial e profissional. O mesmo realizou o serviço de reparo no retrovisor do meu veiculo com perfeição ficou novo novamente, desta forma é possível perceber realmente que o profissional tem satisfação no que faz e veste a camisa da empresa. Deixo registrado aqui para o proprietário da empresa valorizar profissionais como esse afinal ele quem leva a imagem positiva ou negativa do referido estabelecimento recomendo os serviços.

Excelente atendimento, agendado! Serviço realizado conforme prometido (troca do parabrisa) dentro do tempo estimado!

Surpreendi-me com o atendimento.
Os colaboradores são muito educados e dispostos - excelentes profissionais.
Fui atendido pelo ISAAC e pelo JOELITON.
Resumindo - ALTO PADRÃO.

Estive na loja dia 17 para arrumar a lanterna do kei carro pelo seguro HDL e gostaria de parabenizar todos os funcionários super educados, atenciosos, prestativos, sempre a disposição de tirar as dúvidas, equipe muito organizada! Fui muito bem atendida, deis dê o primeiro atendimento até o caixa! Parabéns a todos pela seleção de funcionários! Ficou ótimo a lanterna

Excelente atendimento e preço justo. Serviços executados por profissionais de alta qualidade. Organização e limpeza da área de trabalho. E muita cordialidade de seus colaboradores. Super recomendo!

A loja não tem um controle do que está ou não no estoque. Liguei pela manhã para fazer a troca da capa do retrovisor e me disseram que poderia ir a tarde tazer a troca. Fui a tarde e a capa não estava mais na loja. Aguardando um novo pedido para efetivar esse reparo.

Adorei o atendimento, adorei a estrutura, adorei a notável beleza do estabelecimento, meu irmao Bruno (funcionário do mesmo) me recomendou o local, e realmente, tudo de bom e do melhor, muito obrigado por tudo!

Muito bom o atendimento. O profissional resolveu o problema do meu retrovisor rapidamente, com uso claro de conhecimento técnico, cuidado e educação.
Muito satisfeito.

O atendimento foi sensacional quanto a rapidez, o supervisor Joao e sua equipe é muito eficiente.

Lugar bem localizado, ótimo e rápido atendimento, limpo e organizado e profissionais bem capacitados.

Fiz a troca do vidro lateral do motorista, ficou com barulho no mecanismo quando fecha o vidro, arranharam uma peça preta de acabamento entre a parte de cima da porta e uma borracha e disfarçaram com uma massa preta, tanto que não notei na hora, demonstrando falta de ética, desleixo, desinteresse e falta de competência do funcionário que fez o serviço. Infelizmente fui conduzido a esta empresa por ser conveniada com a seguradora do veículo que pagou uma parte do seevico. Não indico para ninguém.

Atendimento rápido e prestativo. Não levei meia hora entre a chegada, o atendimento, a troca da lanterna e a saída. O rapaz que trocou era especializado, sabia exatamente o que fazia e foi muito rápido e limpo.

Local de fácil acesso com profissionais atenciosos e comprometidos com a satisfação do cliente!
O serviço é 10!
O atendimento é personalizado, com orientações claras e objetivas aos clientes.
Além da qualidade dos produtos oferecidos para um reparo eficiente e rápido.
#SatisfaçãoTotal

Fui extremamente bem atendido. Profissionais competentes e ágeis. Supervisor Bruno muito atencioso e competente. O profissional Alexsandro que fez o serviço deixou o carro impecável. Parabéns a equipe Auto Glass. Recomendo a empresa.

Me surpreendi com o atendimento nessa empresa, realmente algo atípico em Brasília. Equipe entrosada, empenhada e profissional. Precisei trocar os faróis do meu carro pelo seguro fui super bem atendido, eles tinham as peças a pronta entrega.

Super recomendo! Empresa top de linha.

Excelentes profissionais. Solucionaram o problema em poucos minutos. Percebi muita transparência e honestidade no serviço prestado. Recomendo a empresa.

Fui atendido pelo gerente Bruno de forma atenciosa e com muita compreensão ao meu caso. Serviço executado pelo David que prestou um serviço rápido e de qualidade. Agradeço a todos e indico.

Desde o momento que pisei na loja, já fiquei impressionado com a educação e a gentileza dos colaboradores os quais me receberam com muita atenção e organização, principalmente, pela planilha na qual já constava meu veículo com todas os detalhes do serviço a ser feito (fruto do contato prévio com a seguradora).
Fui atendido pelo colaborador José Itacarambi (o "Zé"), o qual, do início ao fim, demonstrou grande profissionalismo em todo o processo da troca do parabrisa do nosso Civic 2008. Chamou-me a atenção os cuidados dele com o veículo e a velocidade na troca da referida peça. A previsão era três horas de trabalho, porém, o "Zé" finalizou em apenas duas horas e o serviço ficou igual ao de fábrica!
Observei que toda a equipe da loja, em torno de dez colaboradores, trabalham em sintonia, prestando apoio um ao outro, merecendo destaque também ao funcionário Guilherme, o qual tirou algumas dúvidas importantes sobre os itens colocados no veículo.
A qualidade e o preço das peças também me agradaram muito, principalmente, por conta da crise atual do país.
Pretendo retornar logo para fazer o trabalho de revitalização dos faróis do meu carro. Fiquei confiante nos serviços dessa loja.
O ambiente é bacana e acolhedor. Possui local de espera para o cliente com um ótimo cafezinho e várias cadeiras para acomodação.
As peças utilizadas são originais e com preço justo, o que me deu tranquilidade para optar pela troca dos limpadores do parabrisa ali mesmo.
Recomendo sem restrições!

Atendimento excelente. Pontualidade e qualidade. Agradeço a atenção do David q nos atendeu com cortesia e profissionalismo.

Fui muito bem atendido pelo supervisor BRUNO juntamente com sua equipe, me tratou com honestidade e comprometimento resolvendo meu problema com agilidade, quero deixa meus sinceros sentimentos de agradecimentos e GRATIDÃO, pelo serviço prestado super indico essa empresa!

Excelente atendimento ótimos profissionais, agradecimento em especial ao técnico wallisson que realizou um excelente serviço em meu veículo.

Fui super bem atendida pelo gerente Bruno que após um acidente com meu carro, me atendeu e me ajudou, tentando entender o lado do cliente. Foi muito solícito, educado e ágil em me atender. Recomendo.

Não gostei do serviço prestado, quebram o meu esporte de celular, me entregaram o carro todo sujo de cola de vidro, não recomendo está empresa deixou a deseja e muito, e preços simplesmente absurdos, Sul reais ao ponto de cobrarem R$ 400,00 pra por película no parabrisa, serviço feito na concorrência na faixa de R$ 100 com qualidade comprovada.
Não recomendo está loja, acionou seu seguro peças outra prestadora de serviço com certeza a outras opções disponíveis com serviço de qualidade valorize seu dinheiro.

Atendimento de primeira! Total respeito ao cliente com execução de serviços altamente profissionais. Parceria mais do que acertada das seguradoras, para reparos em pequenos acidentes (faróis, retrovisores, parabrisas, etc.). Isaac super atencioso e eficiente.

Adorei o serviço e a qualidade! Em especial quero elogiar os funcionários Thiago e Carlos pelo excelente atendimento. Funcionários competentes como eles que toda empresa precisa.

A empresa AUTOGLASS (no SIA - Brasília DF) não cumpre o contratado pela seguradora TOKIO MARINE em reparar arranhões superficiais e serviço de martelinho. Depois de um agendamento pela seguradora, ao procurar a empresa AUTOGLASS no dia 14 JUL 21, a mesma realizou uma análise subjetiva por fotos e se negou a executar o serviço de pequenos reparos oferecido pela Seguradora TOKIO MARINE. Para o serviço de martelinho, a AUTOGLASS simplesmente afirmou não possuir o profissional para execução do serviço. Ao consultar a TOKIO MARINE sobre a negativa da AUTOGLASS, a seguradora relatou que a AUTOGLASS poderia ter aceitado o serviço, porém ao procurar novamente a empresa credenciada, a mesma se recusou, pela segunda vez, realizar o serviço. Fica evidenciado a falta de compromisso, tanto da TOKIO MARINE quanto da AUTOGLASS, com os segurados e clientes.
É lamentável que a seguradora TOKIO MARINE se associe a AUTOGLASS que é uma empresa que não cumpre suas o obrigações e não possui comprometimento com as empresas parceiras e com seus clientes.

A empresa AUTOGLASS (no SIA - Brasília DF) não cumpre o contratado pela seguradora.
Após postar o comentário sobre a falta de comprometimento da AUTOGLASS – BRASÍLIA, a empresa entrou em contato e sugeriu que eu levasse meu veículo para nova avaliação e realização do reparo. Confiante que a empresa honraria seu compromisso, me dispus a levar o veículo para execução do serviço. Novamente fui surpreendido negativamente. Perdi meu tempo mais uma vez. Realizaram o mesmo procedimento padrão, fotografaram, me enrolaram e disseram que iriam fazer contato. No dia 16 JUL 21, uma funcionária da AUTOGLASS – BRASÍLIA, realizou contato e sugeriu que eu realizasse os reparos por minha conta e posteriormente solicitasse reembolso.
Alerto aos demais consumidores que não vale a pena contratar o serviço de reparo de pequenos arranhões ou mesmo o martelinho de ouro pois é apenas um engodo (enganação). A AUTOGLASS – BRASÍLIA não realiza o serviço com o pretexto de que o arranhão afetou a pintura. A AUTOGLASS – BRASÍLIA se esquiva e depois sugere ao cliente pagar pelos reparos e depois tentar reembolso. É absurdo uma empresa usar essa alegação para não prestar o serviço. Fiquem atentos quando forem renovar seus seguros, Se a empresa credenciada for a AUTOGLASS – BRASÍLIA, saibam que serão prejudicados e não conseguirão realizar o serviço oferecido.
Reafirmo aqui minha insatisfação com a AUTOGLASS – BRASÍLIA que é uma empresa que não cumpre suas o obrigações e não possui comprometimento com as empresas parceiras e com seus clientes.

Super recomendo, pessoal super educado, me trataram super bem (pq quando se trata de fazer algo no carro só homem resolve, e geralmente as mulheres não são bem tratadas). Gostei muito da atenção e educação dos colaboradores.

Semana passada tive a péssima notícia que o parabrisa do meu barco estava com uma trinca. Entrei em contato com várias empresas especializadas em conserto de parabrisa e não tive sucesso. Quando liguei na Autoglass o gerente João Márcio me atendeu e se prontificou a me ajudar. No mesmo dia ele enviou os profissionais Carlos Henrique e Romulo para consertar a trinca no vidro. Serviço ficou perfeito. Foi a única empresa que topou fazer o serviço externo. Fico muito agradeço e recomendo imensamente a Autoglass.

Fui atendida pelo funcionário Pedro que prontamente me recebeu muito bem e tive um retorno de otimo seviço! Retornarei com certeza!

Sempre propõem as melhores soluções, atendimento de primeira com ótimo custo benefício. Bons funcionários! Estão de parabéns msm! Atendimento top!

Os caras são rápidos sérios e desenrolados, porém se for caso de parabrisas, agende a troca/substituição e ao chegar no local verifique a possibilidade de reparo, pois do agendamento de troca vc pode reparar, mas se vc agendar conserto/reparo eles não tem muito interesse e como não é disponibilizado tempo no agendamento vc terá que agendar outro dia para a troca. Acaba que vc perde dois dias. Com certeza voltaria a fazer negócio com eles. O atendimento é perfeito.

Fui encaminhada a loja pelo meu seguro do carro e fiquei completamente satisfeita. Excelente serviço.

Houve erro na aquisição da peça a ser substituida, que só foi percebido e informado após a recepção do veículo e da minha saída do estabelecimento. O que me impôs, além do deslocamento desnecessário, desperdício de tempo e dinheiro com transporte.
O atendimento de excelência que se espera em virtude da boa estrutura física (instalações, estoque, logística.), se perde na infeliz "empáfia" daqueles que "deitam" no fugaz monopólio de determinado segmento.

Atendimento excelente! Previsão era ficar pronto em 3 horas. Porém, em 1 hora e meia ja estava pronto

Excelente serviço! Foi além do que pensei. Não só troquei de pára-brisa, mas tb desamassei o capô do carro. Foi um atendimento rápido e satisfatório. Voltarei se precisar, com certeza!

Excelente atendimento. Cheguei com o vidro quebrado (após um furto) em pleno sábado 10: 00, com a loja lotada, uma viagem marcada para o dia seguinte e um agendamento da seguradora para segunda feira. Fui atendida pelo Walter e em seguida pelo Carlos. Quero deixar registrado meu agradecimento.

Nunca fui atendido tão rápido. Cheguei 11hs, na hora marcada, e sai 11: 25hs com o farol instalado. Atendimento muito bom.

Troquei o pára-brisa da camionete. Ficou mau instalado. Fui reclamar me deixaram esperando e não fizeram questão de reparar o mau serviço. Fui embora e deixei como esta. Peça solta!

Triste? Tentando resolver um problema de uma peça q veio com defeito e até hoje sem nenhuma posição. Nem produto e nem uma providência por parte deles!

Atendimento/atenção com os clientes nada profissional principalmente por parte do gerente. Deixarão meu carro fora do galpão todo aberto o carro alagou por conta da chuva fiquei 3 dias sem o carro e o gerente a menos me ligou pra dá uma posição! Péssimo profissional.

Estou aqui desde 12: 00 dia, pessoal enrolado, passam gente na sua frente, pedi prioridade pois estava com pressa, o rapaz que trocou meu parabrisa me deixou falando sozinho, não recomendo.

Execelente ambiente seguro e a prestação de serviços com qualidade o técnico Luis excelente atendimento com domínio e técnica na prestação do serviço com análise e sugestões para melhor desempenho do serviço como a oferta de produtos e acessórios para o veículo parabéns.

Péssimo! Instalam uma película com defeito. Ligamos para agendar horário dizem que não precisa agendar porque será rápido. No local sou informado que terei que esperar 2h para corrigirem o que fizeram de errado! Péssimo!

Mais uma vez destaco a qualidade dos serviços da Autoglass. Na oportunidade de hoje o destaque foi o funcionário Isaac Silva, pela atenção, desempenho e sensibilidade de pós-venda.
Parabéns.

Foi excelente.fui atendida pelo Jeorge, que me explicou tudo e fez um trabalho com muito cuidado. Inclusive na limpeza/troca do filtro do ar-condicionado que estava imundo. Na verdade, todos foram extremamente gentis e atenciosos. Recomendo.

Serviço espetacular! Preço deles foi similar ao de concorrentes (após uma pequena negociação). Serviço foi 10! Vieram até minha residência e em cerca de 45 minutos retiraram o parabrisa com defeito e instalaram o novo. Profissional que me atendeu, José, foi muito bom. Virei cliente fiel.

Atendimento demorando, informações não passadas, teve que cancelar Uber depois ele chegou e esperar 10mim ser atendido, mesmo a passoa falar a que iria ser rápido
Quando voltei para pegar, falaram 2h, voltei 1h45 depois falaram que não tava pronto, beleza, normal vou naquela sala de espera.
E esperei la 45 MINUTOS!
EU que teve que pedir para pegar meu carro, para ouvir o cara falar que o carro tava pronto há 30min! Não vi vc na sala.
Vara a sala faz nem 6m2!
Ninguém se importou e estão nem aí, porque são os únicos em bsb que trabalham com seguro!
Alem não arrumaram a porta depois trocar o vidro e agora tem jogo, as peças caiam, vou ter que voltar lá!
Vergonha mesmo, falta de respeito!

Fui muito bem atendido e a solução apresentada superou as minhas expectativas. Fui com uma solução em mente e a solução apresentada foi bem melhor inclusive financeiramente. Recomendo visitar este estabelecimento.

Gosto muito da Autoglass não só pela variedade e qualidade dos serviços prestados, mas também pelo preço competitivo e ainda contar com assistência da BB seguros. Recomendo.

Simplesmente pelo fato de possuir dentro do ambiente enquanto vc espera o concerto do seu carro, uma sala do cliente, com ar condicionado, TV, um cafezinho e uma água a vontade

Cumpriram o horário marcado e o prazo para término do serviço. Sala de espera com TV, internet e água; porém as cadeiras são um pouco desconfortáveis para uma espera longa.

Precisava de um atendimento especial devido a minha condição pós-cirúrgica. Todos me atenderam super bem - Juliano, João e Warlen!
Precisamos de mais atendimentos desse tipo no mercado.

Excelente atendimento de toda equipe que me atendeu, em especial o capricho e o zelo do técnico Sr Joelyson
e Fernando supervisor da loja, é fez um preço muito bom e o trabalho maravilhoso, estou muito feliz, o meu muito obrigada!