Auto Premium Oficial DF

Conheci a AUTO PREMIUM através de um grande amigo. Meu carro queimou as lâmpadas do farol e resolvi ir até a loja para fazer a troca das lâmpadas, o dono Guilherme me atendeu e me ofereceu umas lâmpadas SUPER LED com garantia de 1 ano. Resumindo me cobraram 800,00 reais em um par de lâmpadas de farol do VW POLO mais algumas lâmpadas de iluminação interna. Paguei esse valor somente por terem me dito que seria garantia de 1 ano. Até aí tudo certo. No final do serviço falaram que enviariam a nota no meu e-mail, por ser conhecido de um amigo meu eu confiei. A nota veio com garantia de apenas 3 meses. A lâmpada queimou com 2 meses, fui na loja e trocaram dizendo que era um defeito de fabricação da lâmpada. Com 15 dias queimou outra, voltei na loja o GUILHERME proprietário trocou novamente. Falou que tinha vendido a loja. No outro dia a lâmpada que ele trocou queimou novamente, entrei em contato com ele, o mesmo pediu para que eu entrasse em contato com a atendente da loja dele que iriam agendar uma data para trocar a lâmpada. RESUMINDO: Nunca trocaram. Assumi o prejuízo. Todo dia sai um trouxa e um esperto de casa, nesse dia eu fui o trouxa que pagou 800,00 reais num par de lâmpadas e mais algumas pequenas lâmpadas internas achando que teria 1 ano de garantia. DETALHES, o par de lâmpadas na real acessórios custa 67,00. FUJAM DESSA QUE É CILADA BINO.

A única palavra que posso descrever o serviço é "frustração" decidi trocar as lâmpadas do meu carro por lâmpadas de LED, antes do serviço procurei tirar todas as dúvidas, se alteraria qualquer função do carro, e me foi afirmado que não, instalaram um peça no carro que me fez ficar sem a opção de farol diurno, a peça instalada começou a derreter e comprometer outras peças que ficavam em contato, quebraram as presilhas do farol de milha, deixando a lâmpada solta, voltei pra questionar, pra arrumar passaram cola, e sem que eu visse! Se fosse pra colar eu mesmo teria feito, pra retirar a lâmpada que estava colada foi um custo, em resumo, procurei outra loja pra fazer a instalação de forma correta, retiraram a peça desnecessária e instalaram a lâmpada apropriada pro modelo de carro.

Fiz um serviço nessa empresa e por má instalação de fitas de led tive uma pane elétrica e não quiseram resolver o problema e nem devolver o valor. Não recomendo a ninguém

Vendo as fotos e tal's nas redes sociais, decidi INDICAR meu chefe pra levar o carro dele até a loja. Quanta Decepção meu Deus. Deixamos o carro lá para que o serviço foi feito em 2 dias, no caso começar na terça feira e ser entregue na quinta, pois é! O prazo se estendeu até o decorrer da outra semana onde o veiculo passou lá 8 dias. Não tenho nada a dizer sobre os bancos, foi um serviço que ficou perfeito, juntamente com quase perfeito o serviço das portas. Simplesmente deixaram os 4 forros das portas SOLTOS praticamente, onde fizeram um acabamento na parte que coloca o acabamento de fechar os vidros que agora não tem CRISTO no céu e na terra que consiga colocar.

Até aí tudo bem, vamos para a melhor parte!

Pedi também pra fazer o serviço do teto né, porém o veiculo tem teto solar. Pois é, quando meu chefe chega já vem me dizendo: O teto não tá fechando. Volto na loja e mal encostei o carro, e já vem um funcionário dizendo: ESSE TETO Já chegou aqui quebrado também. MENTIRA! Se tinha uma parte que funcionava no carro perfeitamente era o TETO SOLAR, mas aí vai da palavra do funcionário né, pq ele sim tem a razão e não o cliente. Por fim, fui vender o veiculo agora e o teto que apresentava problema e eu sabia que estava pq a loja não consertou, levei em outra pessoa e disseram: Mexeram nesse teto e o teto tá totalmente solto.

Por fim, não foi um serviço barato, porém desejo Boa Sorte aos demais que forem lá e também como consumidor que na loja não volto nunca mais, segue o seguinte conselho: Fique de olho nos serviços prestados e juntamente na educação e tratamento do cliente dos funcionarios da empresa, afinal, quem paga o salario e leva o pão pra casa de cada um é cada cliente que adentra a loja.