Péssimo atendimento da recepção! Não respondem o WhatsApp e quando respondem não é de acordo com o que a gente pergunta ou algo parecido. Única parte boa foi o meu instrutor Eduardo Neves, sempre muito calmo e paciente em tudo. De resto, péssimo. Até agora não consegui remarcar minhas aulas extras. Descaso total! Não indico, fora o valor que é altíssimo para pouco que nos oferecem.
Escolhi essa auto escola porque recebi indicação, e por ter visto algumas avaliações positivas, porém, deixo aqui minha opinião referente alguns pontos observados para que sejam analisados e melhorados.
Na recepção o atendimento precisa ser melhorado, os profissionais precisam ser melhor instruídos para que possam dar informações com clareza e atender a necessidade do cliente.
O profissional que ministra as aulas teóricas precisa rever sua forma de ensino, aprendi melhor assistindo vídeo aula no YouTube.
Vale ressaltar que a gestão da auto escola precisa ser melhorada para entregar um serviço com excelência.
Quanto ao ponto positivo, deixo aqui minha gratidão e elogios ao profissional, Eduardo Neves, professor de aulas práticas, dedicado, esforça-se para que o aluno aprenda. É um excelente instrutor que merece todo o reconhecimento do seu ótimo trabalho realizado.
Excelente escola, super indico, muito educados e profissionais desde as recepcionistas, instrutor Vanderci muito paciente atencioso e descontraído tornando fácil e divertida as aulas, melhor auto escola de Brasília ao meu ver. Nota 1000 para toda equipe.
Fui com meu filho para fazer a matrícula, no momento de pagar, cartão débito a vista, a moça disse que tinha que pagar a taxa da máquina, valor abusivo, não concordei e pedi para falar com a gerente que também fez pouco caso.