Auto Escola Brasiliense

Autoescola horrível em todos os sentidos! Instrutor grosseiro, e completamente desorganizada. Te fazem ficar 10 anos no estacionamento sem te dar instruções direito, e te jogam na rua, você fica completamente insegura e faz mais aulas. Não façam em nenhuma unidade! Todos reclamam das mesmas coisas em todas as unidades! Só consegui progredir realmente quando mudei de auto escola. A única coisa boa foi o último instrutor (Rodrigo). Por que o primeiro foi completamente grosseiro e desrespeitoso, não fui a primeira aluna que reclamou dele. Não façam, existem autoescola muito melhores e mais acessíveis!

Tirei minha habilitação há 12 anos, mais posso afirmar Dimas o melhor instrutor do Distrito Federal!

O atendimento realizado pelas meninas é excelente. Gentileza, educação, dedicação, a atenção por parte da equipe que nos recepciona tanto presencialmente quanto via wpp é impecável. Tive também uma experiência positiva com o instrutor! Muito bom mesmo.

Diferente auto escola q já fui, o atendimento é péssimo, ao marcar o horário da aula coloca no horário de muito transito, acaba nem fazendo o percurso da prova. O instrutor são excelentes! Só a auto escola não tem simpatia e colaboração atividade.

Os melhores instrutores se encontra na Auto escola Brasiliense em especial ao instrutor Edmar.

Pior experiência da minha VIDA, atendimento péssimo, demora e descaso com o cliente. Só sabem vender, mais nada. De longe a pior autoescola DO BRASIL

Tradição, competência, orgulho em comentar sobre essa auto escola, não é fácil lidar com as adversidades de um processo quando se depende de diversos outros órgão para um excelente funcionamento, mas fica aqui o meu relato, conheço todos os funcionários e gerentes da auto escola Brasiliense, vejo o esforço que mesmo na pandemia não demonstraram fraqueza, entendam, não dá pra lapidar uma jóia sem que aja o atrito, os alunos (as) são como jóias raras e o processo é de aprendizagem, pode ser rápido e pouco eficiente, pode ser eficiente e levar um pouco mais de tempo, a paciência pra se fazer a coisa certa é uma marca pra todo o processo, é como pavimentar uma via, o processo é lento, mas depois de pronto desfrutamos dos benefícios, agora quando mal feito surgem os buracos e daí só resta remendar ou refazer, vamos ter paciência e fazer bem feito, sei da pressa de cada um, mas também sei que pra sua segurança bem feito é melhor que bem rápido, agilizar o processo encurtando o tempo sem no entanto perder a qualidade e o comprometimento com o sucesso de cada um, parabéns a auto escola Brasiliense!
NIVALDO.

Eu só tenho a agradecer, Autoescola brasiliense cuidou tão bem do meu sonho de ser habilitada! O instrutor maravilhoso e muito atencioso, obrigada de coração! Super indico!

Excelente autoescola!
Fui muito bem atendida pela as meninas da recepção, fui aprovada de primeira sai de lá com um sonho realizado,
Quer tirar sua habilitação? Vai já
na brasiliense que lá a aprovação é garantida
Obrigada autoescola brasilense por realizar um dos meus sonhos ️️

Minha experiência foi Ótima, Alecir é uma Ótima instrutora, paciente e explica muito bem. Obrigada ️

Minha experiência foi Ótima, Alecir é uma Ótima instrutora, paciente e explica muito bem. Obrigada

Quero deixar aqui o meu relato e espero que você que esteja lendo e pensando em se matricular nessa auto escola preste atenção no que vou relatar. A Brasiliense é de longe a pior auto escola de Brasília, eles são educados e tudo parece um futuro sonho realizado até vocês pagarem… haha por favor não caiam nessa! Eles são super debochados, mal educados e desinteressados com os clientes, fiz minhas aulas teóricas e demoraram 4 meses pra marcar a minha prova, tem noção disso? ! Depois fui marcar as aulas práticas e marcaram 1 aula a cada 10 dias… isso é inadmissível! Sem falar da “central do aluno” (um número de whatsapp que também comporta péssimos funcionários igualmente como o atendimento físico), que eles sempre jogam a desculpa e falam “não é problema nosso, veja com a central”, e a central não muito diferente deles, são super impacientes e demoram MUITO pra fazer qualquer coisa. Além disso os instrutores sem nenhuma paciência, não querem ensinar, só ficam a aula TODA no celular e te levam pro percurso faltando 2 dias pra sua prova… isso se quiserem te levar. O meu maior arrependimento foi ter me matriculado sem ler as avaliações, espero que vocês não cometam o mesmo erro que eu. Sabe qual foi o fim da minha história? Eu precisei me desmatricular dessa auto escola e ir pra outra no fim das aulas práticas (não estava aprendendo nada). E até o meu processo de desmatrícula foi complicado, eles mentiram falando que estava desmatriculada e no sistema não estava. Em contrapartida indico de olhos fechados a auto escola Globo, tudo lá é sensacional… outro nível e patamar de profissionalismo. Passei de primeira na prova prática e já estou Habilitada! Desejo a todos um ótimo processo em outra auto escola, porque na Brasiliense vocês não tiram a habilitação, vocês tiram dor de cabeça… apenas.

Péssima auto escola.
Taxa de reprovação altíssima, porque os instrutores são grosseiros e não ensinam bem.
A gerente Milena é super grossa e faz de tudo para não atender a necessidade do cliente, mesmo quando a pessoa a trata com respeito e cordialidade.
As taxas são extremamente abusivas.
Se precisar fazer o reteste, é cobrado o valor de 495,00, um absurdo, já que a taxa do Detran é de 55,00.
Enfim, procure outra auto escola.
Jamais indicaria essa a ninguém.

Péssima autoescola, atendimento horrível. Tem a “central do aluno” que decide os horários da suas aulas sem ao menos te comunicar. Arrependimento total porém infelizmente vou ter que terminar o processo por ela. Não indico a ninguém, desorganização e péssimo atendimento!

Se pudesse não dar nenhuma estrela eu daria, para te vender prometem mundos e fundos, na hora de prestar uma assistência são extremamente ignorantes, e não sabem nem tratar as pessoas. Não indico a ninguém, uma experiência horrível.

PIOR AUTO ESCOLA DO DF. ENTREI EM CONTATO COM A AUTO ESCOLA, O VALOR DA RENOVAÇÃO DO CONTRATO CUSTAVA R$400,00 E COM DESCONTO A VISTA SAIRIA POR R$ 200,00. FALEI COM A FUNCIONARIA, A MESMA INFORMOU QUE O VALOR SERIA R$400.00 QUE NÁO TEM MAIS DESCONTO. FALEI COM A GERENTE, PARA AMENIZAR A SITUAÇÃO ELA DEIXARIA O VALOR PARA R$300,00. (PIADA). NÃO RECOMENDO!

NUNCA cometa o erro de se inscrever nessa auto escola. Os instrutores de trânsito são os únicos que se salvam ali. A auto escola é despreparada, as atendentes completamente INCAPAZES, elas mentem sobre marcar os passos do seu processo (provas e aulas) o atendimento é péssimo e o processo é MUITO enrolado. Comecei o processo em novembro de 2019, e hoje, fevereiro de 2022 ainda estou LUTANDO para conseguir marcar minha prova prática. Estive pessoalmente lá para marcar, e quando você vira as costas tudo que você pensa que resolveu vai por água a baixo, volto no whatsapp pra tentar resolver e sou decepcionado novamente. Eles gostam de culpar a pandemia, que com certeza deve ter atrapalhado muito, mas outras autoescolas menores até que a brasiliense são mil vezes mais competentes e te devolvem o desempenho que essa auto escola não consegue (segundo relato de amigos próximos). Procurem outras auto escolas, a brasiliense merece falência.

Iniciei meu processo na autoescola brasiliense em outubro de 2020, passei 2021 inteiro tentando realizar as aulas práticas de moto e sendo prejudicada com os prazos da autoescola, fiz as aulas em maio e a prova só foi marcada para SETEMBRO, agora em 2022 fui prejudicada novamente pois o instrutor Eduardo faltou 3 aulas comigo, tenho provas e testemunhas que ele faltou e a autoescola só quis marcar duas aulas, e pra ser liberado pra fazer a prova prática obviamente o aluno precisa ter biometria das 20 aulas! Agora não querem marcar minha prova prática e eu tenho certeza que o sistema não vai liberar pois eu não tenho a biometria das 20 aulas. Tentei diversas vezes ir até o escritório para conversar com a gerente Carol para resolvermos essa questão mas ela simplesmente nunca está no escritório! O horário de almoço dela dura 5h, e quando eu chego na loja ela se esconde no fundo "pq ainda está no horário de almoço" de acordo com as funcionárias. Eu preciso terminar meu processo urgentemente e a autoescola não faz a menor questão de tentar resolver meu problema!

O atendimento é péssimo, depois que você pagar, eles passam a não te atender com o devido respeito. Você faz perguntas e eles simplesmente nao te respondem.

Minha família toda tiraram carteira na Autoescolabrasiliense. Adoraram! Estão de parabéns?

Horrível atendimento, atendentes não fazem nenhuma questão de nos ajudar, ja estou a mais de 3 meses tentam resolver meu processo e nada de me responderem ou me atenderem

Péssimo atendimento.
Total falta de consideração com aluno.
Marcaram a prova de direção e nem avisaram o horário correto, estamos aqui desde às 5 horas da manhã sendo que a nossa prova é só às 10 horas da manhã.
O instrutor mudou e a empresa não avisou estamos aqui aguardando o instrutor substituto e nem sabemos quem é ele então isso configura uma total desorganização dessa empresa.
Não indico essa empresa para ninguém péssimo serviço horrível nota zero.
Renato Mendes.

Boa sorte se precisar da comunicado com eles após contrato. Tudo demora uma vida, sem falar a na taxa de remarcação de prova que é uma das mais abusivas do mercado, fique ligado
Acrescento que eles mudaram para o Venâncio e nem se quer arrumaram aqui
Descobri que nem lançaram no detran as aulas que fiz em maio, não me respondem e nem resolvem, descaso total

A auto escola Brasiliense não respeita seus clientes. A marcação e remarcação de aulas é confusa, o atendimento, tanto presencial quanto online, é pouco profissional. Minha filha está há quase um ano tentando fazer as 10 aulas para poder fazer a prova de direção e não consegue.

Péssimo atendimento. Só te dão atenção na hora de fechar o contrato. Não caism nas falsas promoções. Você vai demorar mais de uma ano pra tirar sua carteira

Vou comentar aqui, pq no instagram eles apagam as críticas! Péssima auto escola, não dão suporte nenhum aos alunos, mentem para vc, me disseram que em 7 meses, iria ter terminado meu processo, já vai fazer 1 ano e ainda nem iniciei minhas aulas praticas, e ainda remarcaram elas para uma data mais distante, colocam a culpa na pandemia, mas é mentira, todas as outras autoescola estão mais ágeis que eles, a lerdeza da brasiliense é incompetência mesmo

FOI HORRÍVEL, TO ESPERANDO PARA FAZER A PROVA PRÁTICA DESDE ABRIL E NADA, TO DANDO 1 ESTRELA PQ NÃO DA PARA DAR ZERO.

Uma desorganização total. Perderam o processo da minha esposa duas vezes. Esse mês faz um ano que ela começou o processo e só agora vai começar as aulas de volante. Atendentes totalmente despreparadas para atendimento ao público.

Fiz minhas aulas teóricas e fiz uma reposição de aula, depois disso nunca mais conseguir ter uma comunicação com o pessoal da auto escola, e quando eu conseguir começaram a falar que eu tinha que entrar em contato com a central do aluno, então entrei em contato com a mesmo e nada resolvido, pedirem pra resolver junto com o pessoal da auto escola de onde eu fiz a matricula, w3 norte.
Tento marcar a prova teórica e nada, uma péssima auto escola e a que se diz a melhor do estado, pra mim não passam de uma empresa que engana todos que entram naquele estabelecimento.

NÃO CAIAM NESSA MARACUTAIA
- Pagar caro pra sofrer não é legal

A auto escola totalmente desorganizada e nada profissional, instrutores que não parece que não querem trabalhar e não gostam de seus trabalhos (o cara só veio tentar me ensinar de verdade como dirigir na ultima). Passei muito tempo esperando a administração marcar as minhas atividades e se eu tivesse ficado no pé estaria ate hj esperando

Três meses para marcar as aulas práticas, quando chego pra pegar a licença não está impresso!
Péssimo atendimento! Falta de educação total!

Procure outra auto escola, essa é a pior do DF.

O atendimento é péssimo. Não atendem telefone, não respondem as mensagens de whatsapp, demoram dias para responder uma solicitação e as atendentes são muito mal educadas.

Não recomendo essa empresa e me arrependi de ter contratado.

Vale mais a pena jogar dinheiro no lixo do que fazer matrícula na Brasiliense. Tive de pedir desligamento para dar continuidade ao meu processo em outro CFC.

ATENDIMENTO PÉSSIMO, DEMORADO E INEFICIENTE.agilidade a mil na hora de voce pagar e fechar o contrato, depois disso conte com desinformação e problemas variados. Alem de em plena pandemia as funcionarias nao usarem mascara que é de USO OBRIGATÓRIO

Bom dia, Gostaria de registrar o meu agradecimento ao instrutor de motos Isac, pela atenção, profissionalismo, dedicação, humildade, e carinho dispensado, qd das aulas que foi ministrada por ele a minha esposa, acompanhei todo processo até o dia da aprovação no exame do Detran, fica o registro do meu reconhecimento a este profissional, que os proprietários da auto escola, saibam valorizar os bons profissionais ️

Péssimo lugar! Atendimento é um lixo. Só são ágeis quando é pra pagar, depois a gente fica refém de pessoas sem o mínimo de vontade em trabalhar e resolver nossos casos. NÃO RECOMENDO! Fujam.

Essa auto escola é péssima. Totalmente desorganizada, o atendimento também é péssimo. Para te vender são ótimos, para resolver qualquer dificuldade sua são omissos.

Minha experiência? PÉSSIMA!
O atendimento de modo geral é muito, mas muito ruim!
Você questiona algo e demoram muito para responder, quando respondem.
Não consegui fazer reclamações para um supervisor ou gerente.
Não recomendo a ninguém
Assinado: Gelcimara

Péssimo atendimento e muito desorganizados, não respondem as mensagens e só querem fechar contrato, não estão nem aí para os alunos!

Não contém comprometimento com o aluno, comunicação ruim, só absorve o dinheiro, fica enrolado,

Só passei raiva. Funcionários não ligam para suas demandas e não se importam em ajudar. O instrutor foi bom, mas o resto foi horrível.

A pior auto escola do mundo, gastei quase o preço de um carro pra tirar a habilitação.péssimo atendimento!

Simplesmente muito grata e recompensada por ter investido nesta auto escola, pois no dia 28/11/2019 fui aprovada de primeira tentativa na prova de direção. Tenho muito que agradecer ao meu instrutor Denilson que com muita competência e profissionalismo, me transmitiu todos os conhecimentos que me seriam necessários, e com muita atenção me ajudou a superar difículdades e medos, me transmitindo confiança e boas energias, ele me ajudou a ver que realmente tudo que eu estava errando eram coisas que eu já sabia fazer, levei as frases que ele me falava na cabeça no dia da prova junto à convicção de que eu era capaz, que foi adquirida a partir da mesma. Enfim, realmente muito grata, agora seguir em frente a nova etapa, para terminar meu processo e desfrutar das recompensas ao final.
Gratidão AUTO ESCOLA BRASILIENSE!

A auto escola é muito boa. Meu elogio vai para o instrutor Denilson. Ele é muito paciente, transmite confiança e tranquilidade! Super indico, um bom profissional!

Ser aluna da autoescola foi uma ótima experiência! Consegui passar prova de direção na primeira tentativa. Tive alguns problemas na administração que foram resolvidos facilmente e as atendentes da recepção foram bem atenciosas. Meu instrutor Denilson foi ótimo pois teve bastante paciência comigo durantes as aulas! Recomendo a autoescola

Auto escola excelente, professores focados no desenvolvimento do aluno, principalmente meu professor da aula prática chamado Denilson Lopes professor super dedicado e atencioso SUPER recomendado

Nao indico jamais a brasiliense! Tive uma péssima experiência. Quem for tirar habilitação sugiro que não de entrada no processo nessa auto escola!

A pior auto escola que existe no mundo todo! Gastei mais de 2 mil pra passar raiva! Serviço incopetente tanto da parte administrativa como do instrutor. Não recomendo nem se me pagassem o que eu gastei!

Amei ter aulas com o meu instrutor, super atencioso, super indico o Ribeiro como instrutor, ótima pessoa e ótimo instrutor?

Gostaria de compartilhar minha experiência maravilhosa com essas autoescola, atendimento nota 10, Instrutores nota 10, ambiente nota 10! Obrigada por tanto empenho meninas. Um beijo no coração de vocês

Passei de primeira, a Auto Escola tem ótimos instrutores, no caso, tive aula com Professor José Ribeiro que foi um excelente instrutor, muito prestativo, paciente e dedicado! Recomendo Professor José Ribeiro como instrutor.

Auto Escola de excelente atendimento humanizado ao aluno começando pela recepção, para tirar categoria B fui bem recebido desde o início do processo bem esclarecido sobre as aulas e tudo muito rápido, o instrutor excelente profissional pessoa qualificada, atenciosa deixa você bem a vontade é o mais importante passa segurança e confiança eu comecei minhas aulas estava fazendo a prova prática e fui APROVADO. Então quem esta procurando qualidade, respeito, pontualidade e segurança esta e Auto Escola.
Agradeço o atendimento pela pessoas prestativas e profissionais e o Mestre José Ribeiro um grande instrutor que merece meu respeito.

Minha experiência foi ótima. A equipe comprometida com o resultado positivo do aluno, em especial o instrutor Ribeiro, que esteve todo curso do processo empenhado em ensinar da melhor forma, sempre didático e com segurança.

Experiência incrível. Na minha primeira vez eu estava bem nervoso mas o Denilson instrutor foi muito paciente e calmo. Com ele consegui tirar a CNH de maneira fácil e eficiente. Super recomendo. Independente de idade ele consegue se sair muito bem pra te deixar calmo e tranquilo.

A melhor de todas, meu instrutor era o mais maravilhoso que poderia existir. O Ribeiro é um excelente profissional, atencioso, paciente. Sou muito grata a ele pela minha CNH. Chega dá sdds das aulas. Ele é uma pessoa excepcional, muito dedicada.

Otima auto escola
instrutores capacitados e com vasto anos de experiência.
Indico a todos
Recomendo o instrutor José Ribeiro
Paciente, zelo e estritamente profissional.

Tirei minha habilitação na Asa Norte com o Instrutor José Ribeiro. Um excelente instrutor, educado, tem toda paciência do mundo, explica super bem e quer ver a conquista de todos. Indico pra qualquer um

Super indico, excelentes profissionais e um atendimento de alta qualidade! Quero principalmente agradecer ao instrutor José Ribeiro ele simplesmente é sensacional na sua maneira de ensinar, super paciente, atencioso. Muito satisfeita com o serviço!