Atacadão Droga Center Express

Entregas pelo Farmácias APP extremamente demoradas. Informam que é em 4 horas úteis, mas a entrega ocorre em 4 ou 5 dias. Precisa melhorar.

Comprei uma fralda tamanho errado P voltei na farmácia e pedi estorno pois eles não tinham a PP que eu queria, o atendente falou que não ia fazer o estorno, que eu tinha que pegar qualquer produto no mesmo valor da fraude, eu falei que só queria a fralda PP o mesmo não devolveu o dinheiro.

Fiz a compra pelo site com retirada pela loja na esperanca de receber o produto em ate 4 horas apos a compra. Recebi a confirmacao de compra e mesmo depois de 12 horas nem sei se separaram meus pedidos. Que adianta preco barato se nao ha entrega conforme prometido?

O atendimento na loja até que é bom, mas pelo aplicativo farmacias app precisam melhor muito. Você procura produtos específicos (que tem na loja) e no app não; você realiza a compra e não confirmam sua compra porque falta produto que estava disponível no aplicativo para comprar, sem falar que tem que entrar em contato com suporte para saber porque nao foi confirmado, pra que colocamos nosso numero no cadastro? Se não ligam para avisar ao cliente que nao tem aquele produto que estava no pedido. Eu acho um descaso, você espera horas por uma confirmação, eles não confirmam, não entram em contato e nem cancelam. Tem que melhorar muito o serviço viu.

Gostaria de fazer uma reclamação ao atendimento da Caixa da loja QNM 18

Comprei minha medicação e dei uma nota de cem reais, a caixa me falou que não tinha troco, então perguntei como fica? Eu não vou levar o medicamento? E ela disse sim

Imediatamente pedí a presença da gerente e a mesma caixa disse que ela falaria o mesmo, mesmo assim chamou, a gerente prontamente resolveu o problema me voltando o troco em moedas.

Disse a caixa que ela deveria ter mais manejo para resolver essas situações, disso isso a gerente também, foi para a minha surpresa a caixa respondeu que eu queria que tivesse feito o que? Saí por aí trocando a nota.

Achei de uma tremenda falta de empatia e educação, sou cliente a muito tempo da Droga center, e penso com essa reclamação que tome providências quanto a caixa e seu treinamento

Não recomendo.
A atendente ÉRIKA me tratou super mal, perguntei se poderia me dar um desconto pois tinha encontrado mais barato e ela respondeu: PORQUE VOCÊ NÃO COMPROU LÁ "
Essa ÉRIKA é muita mal educada, não sabe respeitar os clientes.
Péssimo estabelecimento

Não tem nem medicamento simples procurei Metformina e Metotrexato não tem e melhor virar loja de cosméticos.

PÉSSIMA! Nunca tem troco, nunca vi comércio assim. Fui fazer uma recarga de celular, a atendente disse que o dinheiro tinha que está trocado. Peguei uma fila imensa à toa. Fora que os remédios são muito mais caros que nas outras farmácias. Ou seja, não recomendo.

Infelizmente tive uma péssima experiência na farmácia, pedimos para o vendedor o melhor preço de um remédio e ele escolheu, justamente, o laboratório mais caro e quando voltamos para trocar, porque vimos que realmente haviam opções mais baratas: não aceitaram. Então, tomem cuidado ao comprar e peçam o laboratório mais barato, porque no nosso caso, apesar de termos pedido o menor valor, procuraram vender o mais caro.

As atendentes mentem sobre os produtos de beleza p vender, nunca acreditem nelas. Fui enganada lá

Os preços são muito bons, isso foi o q me fez sempre estar comprando, mais em uma recente compra tive uma péssima experiência, onde a compra seria para entregar e cm urgência, só vieram no dia seguinte, e ainda tive q ligar por 3 vezes na loja para saber o q havia ocorrido, já q houve muita incompetência e falta de interesse do vendedor Rafael, sem comprometimento e respeito pelos clientes, na vdd todos os vendedores de lá são assim, péssimos atendentes! Acho q o dono devia rever seus funcionários; tantos q querem realmente trabalhar e exercer com vontade sua função! (NÃO compro mais lá.)

Estabelecimento péssimo. Principalmente quem trabalha no caixa. Prefiro pagar caro em outro lugar mas não volto nunca mais neste lugar.

Os preços são razoáveis, nada de surpreendente. Tive uma péssima experiência no local, fui em busca de um Shampoo que estava na etiqueta com o valor de R$: 85,00, pedi que a atendente retirasse da vitrine que iria comprar, a atendente conferiu que o valor tinha mudado no sistema e informou que ficaria por R$: 95,00. Então, solicitei pelo valor da prateleira como direito de consumidor e a atendente arrancou o papel amassou e colocou no bolso. Vou abrir uma reclamação no procon, só não abri um processo porque não filmei o ato.

Preço igual as concorrentes. Tive 2 pessimas experiências durante a noite/madrugada, onde os funcionários demoram muito tempo para buscar os produto dos clientes, levando em media 15 minutos por cliente levando 30min no total. Em um dos episódios Fui comprar um remédio simples que nem precisa de receita e me enrolaram uns 10 minutos, e isso é muito ruim pois é super perigoso a noite

Fui às 23h30 comprar um antibiótico com a receita digital e negaram a venda, pois, alegaram que esse horário eles não imprimiram. Uka baita falta de noção. Irei abrir uma reclamação junto à Anvisa.

Mais de uma vez e mais de um dia, tentei sem exito, pedir pelo telefone. Impossivel de pedir algo la

Esse pessoal do caixa é muito mal educado. A fila gigante e eles batendo papo, parece estão trabalhando forçados. Fico imaginando o dono da farmácia gasta uma nota preta com marketing e treinamento, dai vem esses " funcionários" e destroem tudo.

Atendimento ao público péssimo, não tem sacola pra levar o que foi adquirido, serviço de delivery, nem se fala, compra feita pela manhã, a tarde vc receber o que foi solicitado, quando vai olha na sacola, eles não enviaram seu troco, vc ligar reclamando, tem que esperar a boa vontade dele, não recomendo de forma alguma essa farmácia.

Fazem propaganda de mediação, mas quando você vai comprar não tem em estoque. Horrível o atendimento, telefone não funciona. Não recomendo.

Os preços são em conta, no entanto, esse telefone não deveria nem existir. Você liga, fica um tempão esperando pra ser atendido e sua ligação é encerrada sem atendimento. Se não é pra atender pelo telefone então em respeito ao cliente, retirem está opção!

Atendimento telefônico é PÉSSIMO, aliás pra ser péssimo precisam melhorar bastante! Não compro e não indico! Não faz questão de fidelizar os clientes!

Decepção total.vc faz o pedido, pegam seus dados e n e entregam o pedido. Vc liga pra saber pq n entregaram e eles n atendem.

O único ponto negativo dessa farmácia é aquela caixa de som na entrada. Me pergunto qual a necessidade do som tão alto? Pra falar com qualquer pessoa próxima precisa gritar.
Retirem aquela caixa de som ou pelo menos diminuam o volume.
O mais a farmácia é nota 10 em preços e
variedade. Atendentes atenciosas e
prestativas.

Péssimo atendimento, desinteresse em vender, nem bom dia, não disponibilizam água e nem oferecem pra venda.precisava do remédio para tomar com água.

Pedi um remédio era as 09: 30, agora são exatamente 13: 01 não chegou os remédios não consigo falar pelo telefone! Falta de respeito com o cliente pois agente compra remédio para quem está doente, e quem tem dor tem pressa. Perdeu o cliente.

Muito barulho!
Mal da pra ouvirem o que precisamos falar. Estão trabalhando com saúde e não em uma feira vendendo roupa.

Farmácia de qualidade. Com amplo espaço, acessível, atendimento de qualidade tanto pessoalmente, por telefone e número de whatsapp. Recomendo demais!