Arrow Vehicle Inspection

Fui muito bem atendido e orientado, equipe nota dez. Meu carro teve uma pendência a ser resolvida e o técnico me apontou o problema e me orientou como resolver e no retorno com a pendência devidamente resolvida o documento saiu normalmente. Pessoal realmente empenhado em ajudar coisa que infelizmente não acontece em qualquer lugar, super recomendo!

Fui atendido muito rapidamente, com cordialidade e atenção. As informações sobre o serviço foram claras e objetivas. As instalações são bastante adequadas, tudo certo e resolutivo.

Atendimento muito demorado, não condiz com o preço cobrado. Parece que estou pedindo favor ou com um órgão público.

Quero saber porque ônibus que chegam depois tem prioridade em relação aos carros que chegaram antes? Deveria haver um lugar separado para atendimento a ônibus de forma que não prejudicasse os proprietários de carros.

Fiquei feliz com o atendimento, rápido,
seguro.
Cafezinho, água gelada, limpeza e organização.

Fui bem atendido, as atendentes são atenciosas, em relação ao tempo, o importante é ter seu problema resolvido, aí varia de cada caso e o horário que vc chega.

Via telefone: A atendente totalmente perdida em relação ao nicho que ela está trabalhando. Culpa de quem contratou. Ela ofereceu discar para o ramal dos técnicos, que não atenderam. E sugeriu me ligar em 5 minutos. O que estou aguardando até hoje.
O preço para legalizar suspensão é mais barato que na ITV. Mas, na Seta não legaliza LED no farol. Somente na ITV.

Gente q pessoal educado, eficiente. Amei o atendimento desde a secretaria até responsável técnico e o inspetor. Até hoje nunca fui tão bem recebida em um órgão público como fui. Nota 1000.

Os funcionários são gente boa, porém a demora lá e anormal peguei a senha 9: 10 sai 4: 40, se são tão enrolados deveriam botar cadeiras mais confortáveis

Péssima experiência demora absurda para ser atendido, depois de aguardar 3 hrs atendente faliu que tinha 3 veículo na minha frente, foi chegando mais veículo e nada de fazer minha inspeção cheguei 12 hrs, já são 16: 40 e acredito que vou ser o último a ser atendido. Que falta de informação é presteza.

UMA VIDA DE ESPERA, DEVERIA SER MAIS RÁPIDO.
MUITO DEMORADO, A INSPEÇÃO OK FOI RÁPIDO, IMPRESSÃO DO DOCUMENTO SIMOB UMA VIDA DE ESPERA.

Muito bem atendido por todos! Se o carro estiver tudo certo, não tem com o que se preocupar, podem ir tranquilosm, se reprovar em algo é só fazer o que pediram e voltar lá, meu caso foi remoção de GNV, fui muito bem atendido

Pessima atendimento ruim, começando da recepção, não volto mais, jamais indicaria, sem contar na demora e descaso que fazem de você.

Excelente atendimento do técnico em inspeção Mateus, explicou tudo com um grandeza de detalhes no retorno do meu carro que não foi reprovado na primeira inspeção. Os detalhes do que não foi aprovado facilitou aos mecânicos ver os defeitos que existia e que foi desaprovado na primeira inspeção. Atendimento da recepção normal comum a qualquer outro. Mais o atendimento deste funcionário fez a diferença nota 10 dez pra ele.

Pessoal atende com muito mal gosto
Pede para fazer reparos aí quando vc volta no outro dia eles não terminam a inspeção pede para voltar três dias depois
Passinho atendimento

Me sentindo humilhado, pedi prioridade por ser PNE ele pediu uma cópia da minha carteira de PNE fiquei muito constrangido por sem necessidade

Precisa melhorar.
O local é bem localizado, mais deixa a desejar no atendimento. Se vc quer fazer vistoria stip (aplicativo), chegue cedo ou no fim do dia. Se chegar depois do almoço vai sair só 18h. O atendido é por ordem de chegada mais só sai com o selo quando vistoriarem todos os veículos.

Até que a vistoria foi rápido mais a liberação da documentação foi muito demorando mais de uma hora eu costumava fazer no SIA vim fazer aqui mais longe porque achei que fosse mais rápido mais me enganei vou continuar no SIA

Não gostei primeiro que na concorrente era era mais e também me exigiram um umas coisinhas que não condiz com a realidade mas tudo bem o problema é que eu sempre e achava que sempre seria bem melhor mas dessa vez não gostei mas tudo

Pessoas mal educadas te tratam mal jogando as coisas demora absurda perde metade do dia pra fazer a vistoria parece que esta fazendo favor muito ruim.

Serviço muito demorado, parece que os inspetores ficam com preguiça de vistoriar seu carro. Toda vez que vou nesse lugar gasto 2/3 horas pra vistoriar!

Quando estive colocando o selo no meu veículo fui mal tratado pelo funcionário da inspeção o que olhava o veículo mal educado, não sei agora depois de 1 ano voltarei lá e vou vê como vão me tratar Agora.

Foi rápido o atendimento, paguei R$ 120,00. Aproveitei e paguei R$ 20,00 em um suporte para licença que tem que andar grudado no vidro da frente lado do passageiro.

O pessoal da recepção, não dá preferência pra idosos, nem com deficiência, fui pedir uma senha preferencial e diceram que era a mesma senha! Não pretendo voltar neste lugar! Estou pagando e não pedindo favor, a recepção deixar a desejar! Esperei quase duas horas pra entregar a documentação! E não sei a hora que vou sair deste lugar!

Só para tirar dinheiro do trabalhador, já tem o Detran para isso mesmo, ou um ou outro, brincadeira viu!

SOLICITEI APENAS UMA PLANILHA DO QUE SERIA VISTORIADO NO VEÍCULO E ELES NÃO POSSUEM. UM SIMPLES CHECKLIST DO QUE SERIA VISTORIADO NO VEÍCULO E ELES NÃO POSSUÍAM SEQUER UM EXEMPLAR! DITO ISSO ÓBVIO QUE ESSA VISTORIA É APENAS PARA "ACARIAR" FUNDOS PARA UMA INSTITUIÇÃO RIDÍCULA E AMACIAR O EGO DOS TAXISTAS QUE SUFOCADOS PELOS APLICATIVOS CHORAM A FALTA DE PASSAGEIROS.

Razoável! O processo da vistoria, foi ágil e de forma extremamente educada. Infelizmente não posso dizer o mesmo da recepção. Atendentes preguiçosos, ficam o tempo todo no celular e mal educados. Meu selo de inspeção após aguardar por 1h30, e tendo que perguntar para atendente o porquê da demora por 2 vezes, a resposta foi que já havia chamado a senha. Porém a mesma se equivocou, pois minha senha era 747 e a mesma chamou a senha 748 duas vezes e em seguida chamou a 749. Nessa de levantar e perguntar da demora percebi que, provavelmente, o selo já estava disponível na impressora por uns 30 a 40 minutos, e se quer pelo menos a mesma levantou para chamar pelo nome. E existe exposto em placas a visão, missão e valores da empresa, no qual a uma delas é ser referência nacional. Para isso precisa melhorar e qualificar a equipe da recepção e muito.

Quero deixar os meus agradecimentos ao atendimento do local. Realmente os funcionários são bastante educados. Um elogio especial à educação da moça do atendimento da recepção a qual não sei o nome, mas possui uma pequena cicatriz nos lábios. Gostei bastante do atendimento pelo telefone também. Não quero levar em consideração à necessidade do governo de impor isso aos motoristas de app, apenas ao atendimento prestado pela empresa.

Demorou muito. Para inspeção GNV, pedem para arrumar muita coisa boba.todas as duas vezes demorou, uma de 11h30 até 18h00 e outra de 15h00 até às 18h00

Desnecessário essas vistorias, apenas pra dar dinheiro pra eles e pro governo, vistoria sem nexo que não avalia nada com nada. Meu carro estava com sistema de freios ruins e mesmo assim eles não identificaram e facilmente peguei o laudo de liberação.

Ruim. Cheguei para fazer a vistoria (já acertado pela recepção) o técnico pediu para eu sair e estacionar o carro em outro lugar, voltei pra recepção não tinha mais minha ficha pois o técnico já havia pego. Peguei o carro, voltei pro local de vistoria, foi feita toda a avaliação e a surpresa boa veio quando me informaram que não tinha sistema e que devo esperar, pode ser um 1 dia ou até semanas (como a própria recepção me informou. Hoje, 3 dias depois ligo para receber alguma informação, pedem meus dados, informam que em instantes vão dar uma resposta e quase 2h depois eu retorno a ligação e me falam que ainda estão sem respostas.mais uma viagem perdida. Descaso com o cliente.

Gostei do atendimento, cheguei lá bem cedinho (6: 30), pois o meu horário era o primeiro e mesmo assim, é por ordem de chegada. 8: 00hs em ponto eles abriram e começaram a receber o pagamento e fazer a chama para a vistoria. O rapaz Airton, foi muito educado e cirdial, fez a inspeção e em menos de uma hora, já estava tudo resolvido. Recebi o neu adesivo de autorização e fui liberada, em menos de uma hora. O local é arejado e tem até café e chá, com biscoito para os clientes. Em geral, gostei do atendimento de todos os funcionários. Arabens! Nota 10