Bons de negócios e produtos, assistência, manutenção ao PCs, comparando com os preços vendidos pela internet, essa loja não perde na qualidade e preço! Indico! Estacionamento 7/10, acesso deficiente 7/10 localização 10/10, preços 8/10, serviço 10/10
Atendimento excelente! Infelizmente tive problemas quanto a uma peça defeituosa qual adquiri, porém o atendente foi super atencioso, amigável e prestativo. Realizaram o reembolso assim como solicitei. Sai sem a peça, mas realizado e feliz pela resolução do problema. Espero que quando eu volte lá, o atendente continue lá. Um dos melhores atendimentos que poderia ter. Obrigado gente.
NÃO RECOMENDO! ME SINTO LESADO. Comprei na Best Buy Informática (208 norte - Brasília-DF) um PC gamer em janeiro de 2020 para meus filhos com uma boa configuração, o qual tinha um SSD de 240GB e um HD Interno Seagate de 1TB. Entretanto, esse HD nunca foi reconhecido pelo sistema. Meus filhos nunca se queixaram até tentarem instalar recentemente um jogo que ocupava mais espaço. Verifiquei e realmente o Windows não reconhecia o HD. Ao retornar na loja, foi constatado que o HD estava queimado. O responsável pela assistência técnica parceira da loja (Armazém do Computador - 207 norte - Brasília-DF) insinuou que o HD estava queimado porque foi derramado algum líquido em cima, o que não é verdade, exceto se isso ocorreu antes da instalação do HD e montagem do PC. Como seria possível derramar um líquido em cima do PC e ter afetado somente o HD? Atendimento e resolução muito aquém do desejado. Enfim, NÃO RECOMENDO A BEST BUY INFORMÁTICA (208 norte) e muito menos ainda a ARMAZÉM DO COMPUTADOR (207 norte)!
Então, fui montar meu computador com o pessoal do armazém chegando lá quem me atendeu foi um rapaz muito educado, o atendente keven foi super atencioso, soube explicar todos os componentes do orçamento do meu computador e sanou todas as minhas dúvidas, certeza de longe esse foi o melhor atendimento que eu já recebi gostaria de agradecer o armazém e principalmente o atendente keven pelo suporte e atendimento.
Fui levar meu PC com um aparente problema de sistema ou memória. Há muitos meses o aparelho funciona com um ventilador externo, mas o técnico não quis ficar com ele. Deixei o PC para testar memória RAM e HD. Não recebi nenhuma resposta até o otro dia que liguei, aí fiquei sabendo que não foi feito nenhum trabalho alegando que a refrigeração não funciona (coisa que eu já sabia). Ao chegar lá o técnico nem estava ali para me explicar o acontecido. Em resumo, nem tentaram descubrir o problema e me falaram que o suposto problema era o que eu já sabia.
LOJA DESONESTA, NÃO COMPREM. Se pudesse, daria 0 estrelas. Pedi um cabo de impressora e o mesmo sairia por 35 reais, o vendedor ainda me falou que não encontraria preço melhor por aí; fui na loja ao lado e o mesmo cabo, da mesma marca, foi-me vendido por 15 reais.
Atendimento presencial muito ruim, por telefone pior ainda, levei meu computador, foi estimado um prazo de 1 dia, e só recebi após 5 dias, tive que ligar muitas vezes para conseguir algum tipo de informação, total descaso dos atendentes e total falta de organização! Fiquei decepcionado, não recomendo!
Levei meu notebook para formatar. O serviço foi feito conforme eu solicitei e no prazo, mas o técnico falou que a loja estava muito bagunçada e perdeu o cabo de energia, e me devolveu o notebook com um cabo ruim e usado.
O atendimento não foi bom. Levei muito tempo para que alguém atendesse minhas ligações telefônicas. Na loja os funcionários não foram prestativos.
Comprei um teclado bluetooth da marca Logitech nessa empresa. Já na compra, fuim muito mal atendido, mas comprei assim mesmo o produto. Usei algumas vezes e funcionou normalmente, porém depois de menos de 20 dias da compra, o produto parou de funcionar. Liguei na loja pra saber como proceder, e recebi a informação de que eles não se responsabilizam depois de 7 dias, o que contraria o CDC, já que quem vende é fornecedor, e portanto corresponsável pelo prazo de garantia legal. Loja com prática desonesta. Não há nenhuma segurança em fazer negócio com essa empresa. Recomendo manter distância.