13 avaliaçõesAvenida Contorno, Av. Contôrno Caesb Clube Social Ae 13 - Núcleo Bandeirante, Brasília - DF+55 61 3386-1200www.redearanha.com.brsugerir uma edição
Vieram fazer o orçamento super rápido, foram muito atenciosos e educados. Mostraram várias opções de cores de rede e discutimos alternativas considerando as limitações do meu condomínio. Aprovei o orçamento e no dia seguinte vieram instalar. Fizeram a instalação muito bem feita, rapidamente e deixaram tudo limpinho.
Uma pena, mas parece que esta empresa não está conseguindo manter a qualidade de outrora. Já instalaram redes de proteção para mim em três momentos diferentes, e o serviço foi excelente. Mas agora solicitei um orçamento, o técnico foi até a minha residência, tirou as medidas e disse que entraria em contato para passar o orçamento. Ele não entrou em contato. Liguei para a loja duas vezes, pedindo resposta e o orçamento prometido, e por duas vezes disseram que me retornariam e simplesmente não retornaram. Parece que estão escolhendo os clientes e simplesmente não dão satisfação, caso decidam por não fazer o serviço. Então não perca o seu tempo. Pois eu tive que procurar os serviços de outra empresa, atrasando a solução para o meu problema.
Uma vergonha de serviço. Vieram aqui em casa para um orçamento e não passaram nem 5 minutos aqui. Se não é para fazer o básico de colocar rede em janelas nem te escutam. O nome da empresa deveria ser preguiça.
Passou uma péssima primeira impressão. Veio fazer o orçamento, se jogou pra fora da janela do 8 andar sem proteção, respondeu de um jeito debochado, atendeu como se estivesse sem a mínima vontade de fazer o serviço.
Pessimo Agendei um orcamento com o 'profissional' mas ele simplesmente nao apareceu ou avisou que nao iria, me deixando esperando. Se nao ta interessado em fazer orcamento nem respeita futuro cliente, imagina a qualidade do servico que ele deve prestar.
Não adianta ligar. Não aparecem. Não dão satisfação. E a gente fica em casa esperando uma empresa sem compromisso nenhum com o cliente. Não merecia nenhuma estrela.
Atendimento por telefone completamente desinteressado e desprovido do mínimo da boa educação. Além de obrigar o cliente a ter que lidar as informações desencontradas que são passadas dependendo de quem atende o telefone.
Péssimo atendimento, a pessoa muito mal educada, sem vontade de atender o cliente, sempre sem interesse de fazer o meu serviço, por final me mandou procurar outro lugar, Odiei.
O preço é mais salgado que a concorrência, mas imaginei que seria pela qualidade do trabalho. O pessoal da empresa fez furos em locais que não foram combinados. Ficaram de voltar para arrumar, mas nunca apareceram. Não recomendo.