Sempre peça urgência para entregar o resultado do exame. Do contrário, um exame que outras clínicas entregam na hora ou em 1 dia útil, essa demora 10 dias, embora falem que o resultado fique pronto em menos tempo.
Experiência péssima, atendimento com falta de informação, horário marcado porém não é atendido no horário certo, recepção mau organizada, 1 hora de espera pra realizar o holter, NÃO RECOMENDO.
Experiência horrível! Marquei consulta com horário marcado com o cardiologista e cheguei na clínica me falaram que era por ordem de chegada. Desrespeito com o paciente! Havia outros compromissos e fiquei esperando durante 3 horas na fila. Não recomendo!
Minha experiência foi péssima! Não recomendo. A equipe é lenta, não esclarece as informações corretamente e são grosseiras. Uma fila de espera enorme, mal gerenciado os horários e distribuição de senhas.
Espera absurda! Cheguei 5 minutos atrasado, demorou 15 minutos para assinar a guia e me avisaram que por conta do meu atraso e atraso da doutora Yanara, eu sofreria um atraso na minha consulta. Estou aqui esperando há mais de 1 hora.
Não indico e não volto! Clínica lotada, tempo de espera fora do normal, se dizem horário marcado mas ATENDEM POR ORDEM DE CHEGADA. Um desperdício do meu tempo ter vindo até aqui.
Médico cardiologista atencioso. Mas achei extremamente desrespeitoso o fato da clínica está lotada, e funcionária chamar paciente por outra porta (porta dos fundos), para ser atendida primeiro (descumprindo a regra "por ordem de chegada") simplesmente pelo fato de serem conhecidas. Obrigam usar máscara, mas vi funcionária com máscara sem cobrir o nariz.
Clínica completa, lá só não faz cintilografia, mas o resto, profissionais competentes, horários flexíveis, aceitam vários planos de saúde, boas atendentes.
O médico Doutor Rostan Silvestre Silva Júnior um péssimo médico e sem nenhuma educação. Eu não indico Já a clínica uma demora no atendimento. Resumindo: péssimo em tudo.
Gosto do atendimento da clinica, desde o medico a recepecionista, faço meus exames todos os anos. Mais quero dar uma sugestão, é deixar pra solicitar a operadora amil a autorizacao para exame no dia que for feito o exame, pois a amil envia um token. Quando o paciente deixa o pedido na recepção, quando sai da consulta e ja marca os exames, pelo menos no meu caso recebir um token no dia 25/11, mais fiquem sem saber que token era do que, fui atendida no dia 22/ 11, e os exames foram marcados para o dia 2/12. Quando cheguei para a realizacao dos exames tive problemas com o tal token, pois tinha limpado as mensagens SMS do meu celular Foi muito constrangedor eu na recepção e as funcionarias falando que nao podia fazer nada, me deram um telefone pra eu ligar na amil! E eu que me virasse! Enfim fiz os exame! Mais fiquei muito nervosa, podendo alterar os exames que estava preste a fazer, podendo ocorrer erro de diagnostico.
Bom dia. Antes de marcar uma consulta com a cardiologia resolver entrar aqui. Nossa quanta reclamação agora tenho ate medo de marcar minha consulta na clinica Angiocor.
Ótima clinica, profissionais, estrutura. Cheguei e tava lotado, mas a recepção me falou porque tem muito paciente pedindo relatório para vacina do covid. Clinica não tem culpa, pessoas precisam ter mais senso.
Péssima experiência nesse local. Estava marcada para fazer um Doppler as 11: 00 com Dr Bruno. As 10: 47 uma moça me liga perguntando se já estava no prédio, pois o médico “talvez” não iria me atender, pois estava atrasada. Ao chegar às 11: 00 na clínica, a secretária me pediu um momento para ver se o médico iria me atender. (Detalhe o médico estava na clínica, e não tinha nenhum paciente aguardando). E aí lá vem o medico com cara de que iria fazer um favor em me atender. Me poupe, cheguei no meu horário, a obrigação dele era me atender, simplesmente. Enfim, não fiz o exame, e nessa clínica não volto mais, apesar de ter sido bem atendida pelo rapaz que acolheu minha reclamação. Médico precisa saber que ele não é Deus e descer do pedestal. Se nao quer prestar atendimento a convênio eu respeito, mas me respeite também. Ouvidoria aberta em meu convênio, para que eles possam saber que tipo de médico eles estão credenciando.
Atendimento na recepção é horrível, no primeiro dia que eu tinha exames para fazer, a recepcionista colocou meu nome e data de nascimento errado, mesmo estando em posse do meu documento, erro só vou verificado porque eu fui revisar os dados com a Tânia que colocou os aparelhos do mapa em mim. Quando vim retirar os aparelhos, meu esposo agendou os exames dele, a recepcionista ficou com o pedido médico que e de fora e hoje ao chegar para fazer o exame disseram que não ficaram com o pedido médico dele e não sabem o que aconteceu e ele não vai realizar o exame porque perderam o pedido médico dele. Descaso e irresponsabilidade total.
É melhor esperar um pouco de tempo para ser atendido e ter uma consulta com um médico que EXTREMA QUALIDADE, do que ser atendido rápido por um corpo clínico que só quer ganhar dinheiro e dispensar o paciente rapidamente. Espero, mas saio de lá sabendo que fui atendido por um profissional muito competente. E se tem muita gente é porque tem muita qualidade!
Antes de marcar a consulta, li vários comentários negativos e alguns positivos. Acredito que os insatisfeitos tenham ido à clínica nos primeiros horários da manhã. Como li na maioria dos comentários. Eu fui no horário das 10h e não aguardei nem 5 minutos para ser atendida. Fui atendida pelo Dr Rostan, ótimo e atencioso. Recomendo a clínica.
Péssimo, esperei horas, muito mau educados fui atendido por uma mulher grosseria, parecendo que alguém aqui tava pedindo algo de graça, procurem outra clínica não volto lá mais nunca.
São 10: 20 e estou desde 8: 30h, aguardando para realizar um exame. Fui reclamar e disseram que tinha 4 idosos e pessoas com problemas mais graves que passaram na minha frente. Mas porque agendam tanto exame e só uma pessoa atendendo? Se soubesse que demorava tanto não teria agendado, estou perdendo hora de trabalho e ainda nem café tomei. Concordo que tem que priorizar atendimento de idosos, mas a clinica tem que suportar o atendimento e prestar serviços de qualidade.
- Clínica lotada pois o de atendimento é por ordem de chegada, ou seja, eles marcam varias pessoas no mesmo horário. - Você vai perguntar quantas pessoas ainda tem na frente, é respondido com 7 pedras na mão, e se você ainda for questionar, as ATENDENTES mandam você ir reclamar na diretoria se estiver achando ruim. - Não existe atendimento preferencial, eles fingem que tem, mas na hora do atendimento não existe. RESUMO: Otimos médicos, porém pelo atendimento recebido NA RECEPÇÃO e a DEMORA de atendimento, NÃO COMPENSA!
Brasilia 11 de maio de 2018 Angiocor Dr. Welton Lins Dr. Rostan Silvestre Jr.
Eu aleksandroa medeiros de lira, venho atarves desta manifestar o meu melhor agrdecimento pelos excelentes serviços prestados pelos profissionais acima mencionados, atraves da Clinica Angiocor. Neste momento, que tanto estamos nescessitando de vários atendimentos, só encontei eficiencia, organização, comprometimentoe rapidez, não podendo deixar de destacar a forma humana e atenciosa que tenho sido blindado por esse profissionais, que, de forma exemplar, representam a saúde, atraves da Angiocor. Alem de todo o cuidados com o paciente tenho recebido toda a atenção nescessária, pela minha saúde que tanto preciso neste momento, Enfim, venho me sentindo bastante tranquilo para enfrentar o que tivermos pela frente, pois encontrei nesta maravilhosa equipe, da Angiocor, um verdadeiro porto seguro. Por cópia desta, enviarei à todos os profissionais acimareferidos, meus cumprimentos e agradecimentos, com votos que tenham sucesso continuo em suas vidas pessoal e profissional. Parabéns! Deus os abençoe hoje e sempre com muita paz e muita luz.