Americanas Express

Tive uma péssima experiência nessa loja no dia 16/06. Fui comprar uns materiais didáticos para o meu filho e quando estava no caixa, queria passar no débito e a atendente me convenceu a pagar via PIX. Ao fazer o pagamento, "misteriosamente" o sistema travou e eu fiquei sem o dinheiro e sem poder levar o material, já que o "sistema" havia cancelado a compra. Ainda tentamos ajuda da péssima gerente do local, um tal Edinaura, que simplesmente ignorou nosso apelo. Por mais que o dinheiro tenha sido estornado (bastante tempo depois), a imagem do pavoroso atendimento prestado ficou. Não recomendo ninguém a comprar lá.

O atendimento até é bom, mas a operação da loja está muito ruim você vê um produto lá na prateleira pra comprar quando chega no caixa é outro preço estão "roubando" a gente, porque isso é muito errado a segunda vez que compro um produto nessa loja e quando chego no caixa pago outro valor e produtos faltando peça. Muito insatisfeita e chateada, porque eu amo essa empresa Lojas Americanas mas esta rede anda sendo uma decepção não sou de dar uma avaliação ruim.

Eu não entendo como uma loja abre as portas pros clientes e não tem funcionários pra atender no caixa porque está fora do horário. Deixa a porta fechada então.

Extremamente Insatisfeito, e Por Isso Que So Tem 3 Estrelas, Muito Mal Administrado é a Pior De Todas As Franquias Que Existe, Gerente Nao Tem Experiência Em Resolver Problemas Muito Fraca No Cargo, Sugiro Que Troque Essa Péssima Administração Ou Feche Logo Pq Assim Nao Vai Pra Frente, Sempre Terá Pessoas Insatisfeitas Dando 1 Estrela (Pq o Mínimo é 1 Estrela) So Vou Voltar Aqui Pq Tenho Que Retirar Oq Comprei e Nao Tem Como Voltar Atrás, Prefiro Retirar Minhas Próximas Compras Longe De Casa Doq Terq Passar Por Essa Experiência Horivel, Nao Estão Perdendo Apenas 1 Cliente, Mas Um Valor X Por Mes Que Eu e Minha Esposa Gastavamos Ai. Espero e Torço Muito Para Que Ngm Passe Por Essa Experiência Pq é Horivel Resolver Problemas Com Uma Pessoa Sem Experiência. Lamentável Mesmo

A loja fica no piso superior do shopping. É de porte médio, é organizada, boas opções variadas e limpa também.

Boa opção de compras.

Gerente super mal educada e despreparada, grossa e sem educacao com os clientes, fiz jma compra de 850 a vista e na hora de comprar foram super solicitos, porem quando tove problemas nao quiseram resolver, tive que chamar a policia pois a gerente nal estava na loja (tinha ido mais cedo) eu trocaria a gerente dessa loja, um despreparo enorme. LUZ

Fiz uma compra pelo site da americanas.com que deveria ser entregue por esta loja no mesmo dia da compra, porém já se passou quase 1 semana e não recebi meu pedido, nem mesmo o pessoal do SAC consegue contato de forma fácil com as lojas.