O dono da loja é extremamente mal educado e sem responsabilidade! Recentemente fui até a loja comprar uma Gaiola para o meu Hamster, paguei 250,00 reais.chegando em casa fui montar a gaiola e notei que estava faltando algumas peças, entrei em contato com a loja via whatsapp mas não tive retorno. Não atendia nem respondia as mensagens! Tive que ir até a loja.chegando lá eles me disseram que ia caçar as peças para me passar, ficaram 3 dias para caçar as peças e mesmo assim não acharam! Tomei a decisão em devolver o item comprado e pegar o meu dinheiro de volta. O dono da loja foi super arrogante e rude. Me bloqueou no whatsapp, me tratou super mal, meu chefe tentou entrar em contato com ele também para que fosse resolvido… ele tratou meu chefe super mal também e disse que: “meu chefe não entraria na loja dele” após tudo isso fui até o estabelecimento e levei a gaiola de volta e com muita arrogância e falta de respeito ele devolveu o meu dinheiro e nem se quer pediu uma “desculpa” pelo transtorno causa pelo mesmo. Resumindo: graças a Deus peguei meu dinheiro de volta e nunca mais irei ou indicarei alguém para essa loja! Essa loja não tem nenhuma capacidade ou competência de estar aberta! O dono da loja é completamente arrogante e descontrolado.obs: ELE FICA DESCONTROLADO POR ERRO DELE MESMO.ele tá falando aí que sou mentiroso mas eu tenho as provas aqui salvas no celular e até gravação das chamadas que fiz com ele! Da pra ver a forma que ele abordou o ocorrido! ele também disse que eu quebrei a gaiola é mentira, já estava rachada
O dono é muito gente boa porém o tosador é de péssima qualidade, acabou com o pelo do meu cachorro. Não tem qualificação nenhuma para tosar. Por mim nem de tosador chamo esse ser.
Poxa, estou impressionado com o tanto de reclamações intra essa loja e negativações. Ainda bem que eu tenho o costume de verificar as avaliações e é bom saber disso tudo porque nem volto mais já pra evitar passar raiva.
Um povo mal educado e sem preparo algum pra lhe dar com um animalzinho. Levei minha cadelinha pra tomar a segunda dose da vacina V10. Lá eu perguntei se a vacina era V10 e ele me deu total segurança que seria a V10 e que seria a vacina importada, mas pelo fato da etiqueta da vacina não está igual a do meu outro animal decidir leva a caderneta numa clínica veterinária onde o veterinário me afirmou que a vacina que ele aplicou NÃO era importada como ele avia me dito e sim uma vacina nacional Ou seja poderia ter sido sincero com o seu cliente Tive que começar uma nova caderneta da vacina por mentira de um falso profissional Fora que eu não sei quem e mais mal educado se é ele ou a esposa dele
A loja em si tem variedades, mas quem da banho nós cachorros não tem comprometimento com horário, marcava um horário e buscava em outro isso quando eu ligava pq nem lembravam que tinha q buscar o cachorro hoje eu banho na Real Pet nunca atrasaram 1 minuto.
Péssimo local, acabei de ver um cãozinho que foi maltratado nesse lugar. Nem se dignar a pagar as despesas que acarretaram a lesão no olho do cachorro os donos se dignaram. Espero que sejam responsabilizados civil e criminalmente e que ninguém leve mais seu pet nesse açougue.
Donos do York Shire, favor entrar em contato pra ser considerado uma avaliação aqui no batalhão canino da policia militar, assim encaminharemos a situação pra civil e ambiental pra que os culpados sejam punidos mediante a denúncia de maus-tratos que é legitimada pelo Art. 32, da Lei Federal nº. 9.605, de 12.02.1998 (Lei de Crimes Ambientais) e pela Constituição Federal Brasileira, de 05 de outubro de 1988.
Sabe o despreparo de uma loja que atende pet, então ele existe na agropecuária falcão na Qn 14 c. Deixei meu pet lá pra tomar banho e tosa as 10 da manhã e só me devolveram as 18hs. Até aí tudo bem. Quando a minha cachorra chegou notamos uma inquietação nela, e ao tentarmos acalma- lá, notei que o olho dela estava lesionado. Isto mesmo, perfurado. Minha reação foi de ir de imediato na loja, e por ironia o dono me informou que era uma lesão recente. Depois de muitos ânimos, ele me levou na clínica veterinária para avaliação e determinar que a lesão era antiga. Na loja a outra dona me expulsou alegando que não tinha culpa que eu me virasse com o tosador. Na clínica a veterinária afirma que a lesão foi recente, dono mesmo ouvindo se recusa a pagar a consulta e eu tenho q arcar, 350 reais de consulta emergência e com especialista oftalmo. Saiu da clínica me xingando e ameaçando por ter ido na loja cobrar meus direitos. Falando que eu iria pagar por ter ido na loja dele. Tá aí, uma conta inicial de 350 de veterinário, minha cachorrinha sofrendo de dor, correndo o risco de ficar cega e retirar o glóbulo ocular, e um mau profissional te xingando e ameaçando. Portanto se tiver cliente desta loja não comprem e nem levem seus pets lá, pois o atendimento e tratamento com o seu pet será de péssima qualidade.
Horrivel, uma tragédia. Levei um york mini para poda, passaram máquina zero, machucaram o olho dele. Liguei indignada para reclamar, a moça falou para eu "me lascar". Minhas filhas só choram. Só nos resta agora procurar um veterinário para trata-lo. Muito triste isso. Estamos arrasadas. Se vc tem a menor consideração com seu animal, não leve nunca neste pet.
O dono é extremamente arrogante. Devolver o dinheiro não soluciona o problema amigo! Sábado encomendei uma ração que não tinha, mas garantiram que iam entregar hoje, as casas de ração no Riacho fecham às 14 horas no domingo, até às 13: 40 nem uma ligação de satisfação recebi, a solução do dono da loja foi me tratar mal e entregar o dinheiro de volta. Não recomendo o atendimento e indico a casa de ração da Qn 8, o dono fez o mesmo valor e fui muito bem atendido.
Nilda Maria, Pedimos desculpa a Senhora em nome do Pet shop pelo transtorno causado. Tendo em vista que no momento em que a sua filha Ana Beatriz veio na loja deixar o cachorro para banho e foi perguntado se realmente queria banho e tosa geral e a mesma respondeu que sim, foi ressaltado várias vezes essa informação, não sei se ela sabe que a tosa geral tiraria todo o pelo do cachorro. De forma alguma usaríamos esses termos para tratar os nossos clientes. O próprio dono estava presente no local da tosa e de forma alguma machucaram o olhinho do seu cachorro, te falo isso pois temos o meio de comprovação, o local tem câmeras e testemunhas de que esse fato não é verídico. A Patrulha Canina agradece a sua atenção!