Qualidade no atendimento, bom preço, pontual, cumpre com o que está no contrato, os ônibus são padrão (executivo/leito), negociação e feita direto com o dono da empresa, que aliás nos ajuda com ótimas indicações. E nota 1000
Bom preço, pontual, cumpre com o que está no contrato, os ônibus são padrão (executivo/leito), negociação e feita direto com o dono da empresa, que aliás nos ajuda com ótimas indicações e dicas de viagem, empresa experiente e responsável.
Empresa séria! Gilmar tem bastante cuidado com seus clientes e guias. Serviço de qualidade e boa assistência. Levando a galera pra se divertir com segurança e tranquilidade. Super indico, palavra de cliente e guia!
Super indico a agência do Gilmazão! Já fechei pacote e viajei com a galera, segurança garantida! Top demais Agência de qualidade e responsável no que faz.
Empresa responsável, Agile eficiente, cumpriu com todas as cláusulas contratuais. O proprietário da agência é muito carismático e interage bem com os cliente. Recomendado!
Nota 4 para nao dar 5 hehehe. Mas sussa.indico totalmente. Se quebrar tem resgate.tem comida. Se tem hotel vai todo mundo depois que o prazo de resgate acaba. Negocio é que a Rota ajuda e tem gente ainda pra reclamar. Leiam as politicas de viagem no site da agencia que la tem tudo e vao saber cobrar os direitos quando tem. Fui na excursao de 2017 de Sao paulo e o onibus quebrou faltando 300km para chegar no centro de Sao Paulo, o Gilmar estava no onibus e agilizou o resgate que foi de 4 horas de espera apenas. Foi liberado todos jantarem pegando nota do gasto pra ser reembolsado e foi dito que era para se alimentar de comida e tinha gente bebendo bebida alcoolica e pedindo reembolso ai nao ne.outros chupando chiclete e comendo chocolate. Se a agencia limitasse comer chiclete e beber alcool iriam cobrar comida.vai enter.
Dou Nota 5 porque viajo desde 2003 com a rota é seria é empresa e se deixar a desejar tem de quem cobrar. O que é diferente de excursoes de muito papagaio de navio que tenta fazer nao consegue segurar a onda. Ja fiz 5 viagens em 12 anos. Nunca tive problemas e quando tem imprevistos sao resolvidos. A agencia tem politicas que muitos clientes não lêm e so sabem reclamar. Vejo alguns comentários maldosos que nao sao a realidade. Existe muito cliente que acha que viajar pra RAVE e poder fumar, usar o que nao deve nas paradas e na rota nao tem isso. Fumar durante a viagem dentro do onibus jamais e ainda tem gente que nao respeita. Gilmar grita mesmo para chamar atençao pois tem ate cliente que nao sabe nem o nome do seu GUIA muito menos seu Onibus ai fica dificil. Tem cliente que chega na hora do embarque acha que é so chegar entrar no onibus e sair fora. Nao lembra que tem o tempo para CHECKIN E GUARDAR MALAS. Acho uma falta de respeito isso para com todos da excursao de cliente que nao sabe reclamar ainda mais estando errado. Minha gente festival de musica eletrônica da depressão. Vejo gente reclamando de comida na viagem que nao tem nada a ver com a rota é muita conversa variada. Bora que esse ano tem mais edicao GOOG VIBE para todos e vamos de rota mais uma vez UP2019
Só não dou 0 estrelas porque não da! NUNCA FECHEM PACOTES COM ESTA EMPRESA! Pior experiência que ja tive com excursões na minha vida! Primeiramente saímos atrasados de São Paulo para o UP14, era para saírmos às 9h da manhã e saímos às 11: 20. Na volta, alguns passageiros desistiram de voltar, então estavam sobrando lugares no ônibus. Era para o busão chegar às 7h da manha, para organizarmos tudo às 8h e saírmos no máximo às 9: 30. O ônibus chegou as 8h, e fomos sair apenas às 11: 30, pois o dono da empresa, Gilmar, estava vendendo os lugares remanescentes do ônibus. Motoristas totalmente imprudentes, realizando ultrapassagens perigosas, indo a 120km/h em uma estrada de 90km/h com um busão pesado de 2 andares! Falta de respeito, grosseria e gritos ao falar com os passageiros quando questionados sobre os erros. Chegando em Poços de Caldas o ônibus quebrou, esperamos 4h para o outro ônibus chegar, e mais 4h pra chegarmos em SP. Era para termos chegado às 17h em SP, chegamos às 5h da manhã. Esperamos pelo ônibus em um posto, no qual o dono da empresa disponibilizou 25 reais para cada passageiro comer, ou seja, de ALIMENTAÇÃO, sem especificações a não ser que bebidas alcóolicas não entrariam em alimentação, e disse que esse valor seria reembolsado. Agora, passados 16 dias, fazendo o reembolso, esta devolvendo dinheiro apenas de quem comeu comida de kilo, afirmando, mesmo contra 50 testemunhas, de que havia especificado o tipo de comida! Empresa completamente desorganizada, não cumprem com o que falam e não tem o mínimo de respeito por seus clientes. NUNCA FECHEM PACOTES COM ESTA EMPRESA!