01 Agosto 2023 2:28
NÃO RECOMENDO que peçam por aplicativo. Eles erram a entrega, e ainda o produto errado é entregue revirado na embalagem. Ao solicitar o reembolso no aplicativo, a loja nega a solicitação e fala que está enviando o produto certo. Fiz a compra ás 14: 35 horas e depois de tudo isso, ligo novamente ás 18 horas e fico sabendo que nem fizeram e nem entregaram pro motoboy o pedido que estou esperando desde ás 15. Péssimo atendimento da gerente e da pessoa na ligação que não se responsabiliza por nada. Não dá pra confiar nessa franquia! Pelo menos, os outros Açai Official que conheço são bons, apenas esse que tem um atendimento com qualidade duvidosa.
11 Março 2023 18:37
Galera do atendimento é simpatica e gentil!

Naquela comercial há 6 lojas de acai e eu prefiro o acai artesanal pq é mais puro, gostoso e nutritivo.

O acai é 10, mas a granola é horrivel, acabo levando a minha granola pois a q eles vendem é mto ruim.

De q adianta o acai ser o melhor mas a granola ser péssima?
28 Março 2022 21:13
Eu e meus netos vamos sempre. Muito bom!

(Hoje, 23/4, voltei com meus netos, esposa, filha e genro na 311 norte e não ficamos pois o atendente estava extremamente mal humorado. Foi muito grosseiro. A vantagem foi que descobrimos o Louge Casca onde fomos muito bem atendidos com açaí tão bom quanto.p)
20 Março 2022 12:02
Atendimento péssimo e ainda já erraram duas vezes meu pedido pra levar. Só descobri o erro quando cheguei em casa. Reclamei, mas não adiantou. Gosto do Açaí Artesanal, mas nessa loja da 311 norte não volto mais.
06 Março 2022 17:15
Um açaí de excelente qualidade, com local confortável e um atendimento com educação e presteza.
05 Março 2022 2:15
Além de ser a terceira vez que o pedido vem errado hoje dentro do açaí estavam duas lâminas do liquidificador. Inaceitável!
09 Setembro 2021 1:19
Gosto de ir no açaí artesanal da 311 Sul porque o dono, que é o Juliano, sempre está presente. Nunca tive atendimento ruim, muito pelo contrário. Excelente açaí!
28 Agosto 2021 19:32
Tenho loja de açaí e me inspiro 100% no açaí artesanal. Nunca vi nada igual no Brasil! Sou fã de carteirinha!
19 Agosto 2021 6:58
Um dos melhores açaís de Brasília, um dos únicos que vem sem açúcar, deixando a decisão de adoçar com o cliente, onde pode escolher entre charope de guaraná, mel, ou xilotol.
18 Agosto 2021 21:08
Atendimento regular (demorado). O sabor do açaí deixou muito a desejar. Não recomendo a ninguém. Há açaís bem melhores em Brasília
15 Agosto 2021 14:47
Melhor açaí de Brasília, excelente atendimento. Se você gosta de açaí com complemento, eles tem refil infinito e vale bastante a pena.
15 Agosto 2021 8:11
O açaí não estava tãããão gostoso e ainda esqueceram meu pedido. Tive que cobrar, senão meu açaí nunca sairia.
17 Maio 2020 4:19
Péssimo atendimento (dia 02/05). Mais de 20 minutos esperando.pior de tudo.o açaí não é nada de mais.
12 Março 2020 11:41
Fiquei mais de uma hora, para receber apenas dois açaís. Fui embora antes, pois não tive paciência de esperar. Outras mesas com o mesmo problema.

A atendente, no caixa, mal humorada e os funcionários, fazendo a maior algazarra nos fundos. Tive uma péssima impressão do estabelecimento da 311 Norte.
01 Março 2020 19:43
Moro na 311 norte e sou cliente a bastante tempo. Acho um Açaí mais saudável e não muito doce como outros ao redor.
02 Fevereiro 2020 19:42
O açaí com morango parece ser feito com a polpa da fruta congelada, então o sabor fica um pouco aguado. O ambiente tem muitas mesas e é refrigerado no interior da loja.
O pedido fica pronto muito rápido!
04 Janeiro 2020 3:41
Eu adoro o açaí, mas acho um absurdo você comer no local e ainda assim receber embalagens descartaveis
02 Janeiro 2020 13:03
Um açaí muito gostoso com um gosto sempre fresco! Tem sabores para todos os gostos. Por ser natural ele dá uma saciedade maior com menor quantidade. Só o preço que é mais caro que os outros, mas a qualidade compensa com certeza. Vale a visita para quem nunca experimentou.
27 Dezembro 2019 8:59
Eles trabalham com Eco copo e a cada vez que vc vai lá encher seu copo, você tem
R$ 1,00 de desconto! #vibeboa
05 Novembro 2019 12:12
Como todas outras franquias o açaí eh sempre bom.essa loja parece ser mais organizada que outras que na fui apesar de eu ter ido apenas pegar um açaí e sair.boa pedida sempre
14 Setembro 2019 6:35
Tem várias opções de açaí batido com alguma outra coisa (banana, hortelã, cookies, etc). São bem gostosos
11 Setembro 2019 2:06
TUDO PÉSSIMO. Pedi um acompanhamento de castanha do Pará, e a atendente falou que era refil, assim como a granola é refil também. Quando fui pegar, outros atendentes da loja me falaram que nao era refil. E ainda ficaram de sorrizinho debochado. O "shake" de açaí veio sem textura e aguado.
11 Agosto 2019 3:54
Pra mim o melhor açaí de Brasília. Atendimento rápido simpático, preço e justos e limpo. Sempre que posso vou lá
21 Julho 2019 12:26
O melhor açaí da cidade, para quem gosta do verdadeiro sabor da fruta. O de gengibre é excepcional!
01 Julho 2019 1:40
Atendimento excelente. Pessoal muito simpático, tem wifi gratuito e um açaí muito gostoso. Um ótimo lugar pra se conhecer.
19 Setembro 2018 6:13
Um lixo de lugar! Não volto e não recomendo!
Cheguei aqui sem nem um cliente e já tem mais de 40min que eu tô esperando. QUARENTA MINUTOS SOZINHO NA LOJA! E ainda não peguei meu pedido, acho que é tão artesanal que eles foram plantar o açaizeiro. Fujam desse lugar ou venham com MUITO TEMPO. Além disso o lugar é sujo, almofadas sujas, o banheiro não cabe um gordinho e as atendentes não debochadas e lentas, fora que uma ainda ficou 10min no banheiro dos clientes passando chapinha no cabelo. Gente parece piada mas é tudo verdade, passei por isso e ainda paguei caro. Tô super revoltado.
11 Agosto 2018 21:47
Maravilhoso! Impressionante! Incrível! O estabelecimento é montado ao lado da melhor casa de açaí da cidade. A precursora: casca açaí. Fundada por Marcelo & Ernesto, comprada pelo falecido policial Luís e até a pouco tempo tinha a Tati como a empreendedora. A loja se estabelece justo nesse lugar e pasmei. Não tem igual. Desbancou a tradicional líder com maestria. O açaí tem outro nível de qualidade. A carta de escolha das diversas formas de se apreciar essa iguaria é Divina. Impressionado demais. Fidelizou o cliente. O custo é maior, mas compensa. Se gostas de açaí, tem que passar por aí. Parabéns ao empreendedor pela excelência absurda.
Desejo vida longa!
17 Maio 2018 15:24
O melhor açaí de Brasília, o grande problema é que vicia e você nunca mais vai querer outro açaí que não seja esse.
09 Maio 2018 5:42
Açaí de qualidade, tanto de sabor quanto de saúde. Vale a pena experimentar um Açaí mais puro como esse
19 Março 2018 15:04
Açaí muito saboroso!

Os pedidos saem relativamente rápidos, contudo os atendentes deixam a desejar no quesito simpatia.
14 Março 2018 22:16
Sabores Exóticos, Bom atendimento, ambiente Agradável.
Valor Acima do normal mas tem boa qualidade.
28 Março 2018 17:46
Realmente é rápido o atendimento, porém senti falta do gosto do açaí, senti mais gosto do xarope.

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