Atendimento: 3 Localização: 3 Limpeza: 4 Qualidade dos equipamentos: 4 Tempo de Espera: 4 Wifi: Não sei Sinal de Internet Móvel: Sim Estacionamento: Sim
O suporte dos instrutores deixa muito a desejar. O número de instrutores é visivelmente insuficiente para a demanda. Os treinos criados são medíocres. Leia bem o contrato antes da assinatura pois as letras miúdas induzem ao erro. Não há o mínimo empreendimento dos gestores visando a solução de problemas. Não recomendo.
Equipe de professores fit dance maravilhosos! Recomendo mtooo! Agora, por ser uma franquia, esperamos ter a mesma experiência em todas as redes da mesma qualidade, mas gerência deixa mto à desejar com os clientes. Recepção fraca.
Fui indicada por uma amiga que elogiou muito as redes de BH. Outra colega minha que entrou dias antes de mim ganhou 1 mês gratis e 1 mês de smart energy. Eu chegando lá me falaram que era 119,90 o plano que poderia cancelar a qualquer momento e que eu iria ganhar 1 mês de uma bebida que eu não queria, mas a atendente me forçou aceitar e colocar minha digital lá. Entrei dia 05/09 e dia 20/09 me cobraram 142,19 no cartão de crédito. Fui lá, tentei falar com a gerente, não tive retorno e os funcionários péssimos em atendimento. Cancelei meu plano desde quando passei por isso e ainda terei que pagar no mês de outubro 119,90.
Péssimo atendimento, a unidade da Santos Dumont Uberaba MG rouba da gente. Gostaria que me reembolsassem, senão irei entrar na justiça! Acionarei o Procon
O que segura essa academia é a qualidade dos equipamentos e os instrutores, que apesar de poucos (e consequentemente sobrecarregados) fazem o que estão lá pra fazer. As mocinhas de cara azeda da recepção parecem até incomodadas com novos clientes, e ficam piores ainda quando precisam resolver problemas de clientes já cadastrados.
Ambiente desorganizado, uma grande parte da culpa é dos próprios frequentadores que não se esforçam para deixar o lugar minimamente organizado, pois não devolvem os pesos nos lugares certos e deixam anilhas em aparelhos mesmo após o uso.
Sem dúvidas a melhor academia de Uberaba. Os instrutores são bons, muito atenciosos e querem sempre ajudar os alunos; parte administrativa muito boa e sabem te ajudar com qualquer problema. Tem um espaço e aparelhos ótimos
Fiz a matrícula um mês antes de iniciar a pandemia e logo depois a unidade de Uberaba fechou. Quando reabriu, meses depois, votou a cobrar sem saber se eu tinha ou não voltado. Não entraram em contato pra dizer que tinham reaberto e muito menos pra saber se eu ia voltar ou não. Não voltei e continuaram cobrando o valor no débito da conta corrente. Fiz o cancelamento da matrícula. Achei uma falta de respeito. Não volto lá nunca mais!
Gostei bastanteda forma como trabalho, professores atenciosos, equipe de limpeza impecável. Tem medidas de proteção, com muito álcool, lenços higiênico, para nós proteger de infecção. Eu estou amando!
O pior suporte prestado por uma empresa sem duvidas é o da Smartfit. Diversos contatos via e-mails, app e site. Nenhum sequer foi respondido. A Smartfit inclusive não tem telefone para dar suporte ou tirar dúvidas. Isso é inadmissível.
Bom preço, ótima localização, espaço grande, vaga na garagem gratuita, equipamentos novos, profissionais sempre atentos a ajudar na forma correta de se fazer os exercícios, possui cadeira hidromassagem, possibilita o uso do aplicativo para acompanhar a série de exercícios e, mesmo com o sinal fraco da internet, consigo ouvir bem minhas músicas e receber mensagens.
Atendimento muito bom O espaço é excelente. Tem garagem. Os aparelhos são bem novos. Tem atividades coletivas. Não é muito cheia. Tem máquina de isotônico. Tem 2 tipos de cadeiras de massagens para quem é Black. A melhor unidade, na minha opinião
Uma ótima academia, mas não há sinal de celular (TIM) e consequentemente não há internet. Já houve momentos em que pessoas tentaram entrar em contato para resolver coisas sérias, trabalho etc, e não conseguiram. Era algo importante e fiquei prejudicado. No restante, o espaço é excelente.
Equipamentos novos, estacionamento gratuito, não tem muita gente nos horários de 6 e 7 da manhã. A unidade SIG tem várias opções de aulas coletivas. Ambiente muito agradável.
Acredito que seja a melhor academia do grupo em Brasília. Deste a disponibilidade do estacionamento ao atendimento dos colaboradores. Parabéns ao grupo Smart fit.
Melhor smart que já fui, espaçosa, profissionais gentis, estacionamento grátis, completa.e o melhor de tudo não e lotado, nunca vi reserva equipamento com mais de 1.
Os professores são super atenciosos, dedicados, gentis e prestativos. As meninas da recepção mto gentis e educadas. A academia sempre limpa. Todos estão de parabéns.
Uma das melhores smarts do df. Só falta ter local pra pendurar roupa no vestiário feminino, falta bancada pra fazer escova e maquiagem e mais secadores