Bom diame chamo Francisco e sou o tosador da loja trabalho na proficao a 15 anos, geralmente quando recebemos um pet para banha analisamos a situação do animal e o que deve ser feito e damos o preço.no caso da colega que nao ficou satisfeita com o servidor, provavelmente seu cão não tinha condições de fazer desembolso pois isso poderia trazer riscos a pele.ou ela não quis tosa.pois sempre explicamos o que tem que ser feito no animal quando recebemos