Wellness Club Orla - Academia em Jardim da Penha

Lugar bacana, bem equipado, com uma equipe atenciosa e disposta. Banheiros limpos e organizados. O horário que frequento está mais tranquilo, portanto há vagas na rua pra estacionar.

O atendimento deixa à desejar. São imparciais quanto o cancelamento e a não prorrogação do contrato. PÉSSIMO! Péssimo! Não recomendo.

Academia completa, com aparelhos novos e atendimento impecável das recepcionistas e professores!

Hoje dia 31/01/2023 abaixei minha pontuação. Vi um colega relatando que saiu de uma academia e veio para cá, onde realmente os aparelhos são excelentes. Infelizmente, reclamou dos profissionais que dão assistência.
Relato dos dois profissionais ou três caso eu não venha atrasar, quando chego às 20: 00, tem três funcionários pouquíssimas vezes, sendo que um desses três sai aproximadamente as 20: 30 ou 21hs, horário onde vejo que até eu disputo reserva de academia e cheguei a aguardar alguém terminar sua atividade na esteira, onde seu Personal particular já estava revesando outro aparelho para seu cliente, acho isso um absurdo, um aparelho parado com um Personal parado, onde seu cliente está terminando de utilizar a esteira e eu não posso usar, tenho que aguardar. Lógico, ninguém irá afirmar, como meu esposo já deixou de fazer a musculação e o aeróbico, porque a academia estava superlotado e foi correr na praia. Não culpo que os 3 e depois fica 2 profissionais que orientação como utilizar os aparelhos e os exercícios. São excelentes profissionais pois desde que eu entendo que preciso fazer atividade física para ter qualidade de vida desde 8 anos de idade, hoje tenho 43 anos sou portadora de Endometriose, Linfangiomatose, sempre acima do peso, venho de família hipertensa, problemas cardíacos e obesidade mórbida que não passam da idade de 57 anos, minha filha desde 8 anos também frequentou várias e a última antes dessa, minha filha e esposo vieram de uma academia concorrente dessa e bem conceituada no mercado, veio de Personal particular que já sabem fazer os exercícios na máquina e nos pesos livres, também tem muitas dificuldades de chegarem até os poucos profissional da academia. Não ganho nada pessoal dos profissionais, não sou amiga de ninguém e não ganho nada da academia para defender esses profissionais que trabalham em prol a academia. Tudo isso é uma má administração seja da gerência ou do proprietário, pois eles têm ciência da quantidade de pessoas que entram na academia das 20hs até que fecha, por terem muitos clientes para 3 ou 2 funcionários nenhuma empresa irá dar conta de assistir todos os clientes principalmente idosos, eu com várias restrições e uma delas são a falta de ar e dor no peito forte que estou aprendendo a controlar, fico com pena de um idoso, que fica correndo atrás desses profissionais querendo orientações. Para amenizar a minha situação e da minha filha, pagamos uma profissional por fora que fez o nosso planejamento de atividades. Os aparelhos que não conhecemos pelos nomes procuramos a profissional que pagamos ou procuramos antes do treino o aparelho que iremos usar e como são devidamente usados. Defendendo os profissionais pois eu também dependo deles e vejo que a demanda está de mais neste horário. Pela quantidade de clientes que a academia tem neste período, tem que contratar mais profissionais para nos ajudar. Do horário das 20hs até às 22: 50 que minha família permanece na academia, 1 vai embora antes das 21h, enquanto 1 está no descanso e até às 23h, terminar somente com 1 profissional. Isso está relacionado a Administração da academia.

Excelente academia! Música boa, ambiente ótimo e só pessoas bonitas! Fica bem cheia em alguns horários, mas se vc treinar com um profissional, não terá problema nenhum ;)

CANCELEI A 5 MESES E CONTINUAM COBRANDO! Já conversei com a gerente várias vezes, tanto por Whatsapp como presencialmente, e nunca resolvem o problema. E continuam debitando no cartão.
Disserem que fariam o reembolso em 2 vezes, e concordei. Porém NÃO cumpriram o combinado. Sequer dão retorno ao cliente. Decepcionada!

CUIDADO pra quem quer entrar, e MAIOR CUIDADO pra quem desejar cancelar.

Estou a mais de um mês tentando resolver o problema com agendamento de aula coletiva apelo Gympass mas ninguém resolve! Já acionei o Gympass que me respondeu prontamente dizendo que o problema era da academia! O gerente da academia chegou a falar comigo também porém já estou há dias aguardando o retorno e a RESOLUÇÃO DO PROBLEMA!

Boa academia e bem localizada. Estraga um pouco limite de horário pro gympass (nunca vi isso) e tbm que os alunos simplesmente não tiram a carga dos aparelhos

Ótimo ambiente instrutores atenciosos aparelhos excelentes preços acessíveis e um café sensacional tá de parabéns todo mundo toda a equipe principalmente o dono e lindo de ver uma coisa bem organizada!

Excelente atendimento de todos os funcionários, estão de parabéns.
Equipamentos com qualidade e galera gente boa.

Comentário de um colega de avaliação: concordo plenamente, quem é cliente da Pague Menos, fica prejudicado ao adentrar na rua paralela a academia para seguir para a garagem da farmácia.
É inexistente qualquer tipo de parceria com a farmácia, chequei na empresa e disseram que *NÃO EXISTE!
É um perigo ao entrar ao lado do ponto de ônibus, caso ocorra uma ocorrência e certamente averiguado prejuízo físico e material, quem se responsabiliza? No aguardo pela resposta.

Recentemente, saí de uma grande academia, com poucos equipamentos e com péssimos instrutores. Ao vir para a Wellness, percebi, notoriamente, a sensação de acolhimento e de pertencimento. Professores sempre dispostos, educados e sorridentes. Às vezes, um pouquinho cheia, como em qualquer outra academia. Entretanto, a energia é tão boa, que isso passa a ser um fator coadjuvante. Parabéns a todos. Desde o atendimento d@s recepcionist@s até aos dos instrutores…

Excelentes professores que dão total suporte para os exercícios, de forma atenciosa e prática. Equipamentos completos e modernos, raramente algum apresenta estar em manutenção.
Equipe de limpeza prestativas e Equipe da secretaria atenciosa e dispostos para ajudar imediatamente.