Vx Case

Pensem 10 vezes antes de adquirir uma película para o seu iphone ou smartphone, a película não dura nem 20 dias, trinca com muita facilidade em resumo, pagar R$ 170,00 por uma película que não dura 30 dias é muito decepcionante, Não recomendo vix case

Eu nunca fui tão mal atendido em um lugar como fui na VX Case. Primeiro, eles me venderam um carregador de bateria por indução. No dia da compra, o funcionário Eduardo disse que não poderia imprimir a nota fiscal porque a gerente não estava presente para autorizar, então ele me perguntou se poderia enviá-la por e-mail. Eu concordei. Levei o produto para casa e, quando abri a embalagem, percebi que não havia nenhum lacre e o produto estava cheio de marcas de dedos. Provavelmente, era um produto que ficava exposto para as pessoas testarem. Além disso, a nota fiscal não foi enviada para o meu e-mail.

No dia seguinte, voltei à loja porque o carregador simplesmente não funcionava. Eles não queriam me devolver o dinheiro que paguei à vista e me ofereceram trocar o produto. Eu decidi dar mais uma chance ao produto e pedi novamente a minha nota fiscal, que agora eles enviaram por e-mail. No mesmo dia, o produto não funcionava, mesmo depois de bater nele, como o funcionário me orientou a fazer. Ele afirmou que o produto era ativado pelo toque, mas bater nele três vezes é diferente de apenas tocar nele. Além disso, minhas mãos ficaram vermelhas de tanto bater.

Voltei novamente à loja, querendo meu dinheiro de volta. O vendedor pegou o produto e tentou me ensinar como fazê-lo funcionar, mas ficou claro que o produto estava com defeito. Não consigo relatar tudo, mas além disso, o vendedor e a gerente mentiram para mim e me causaram grande constrangimento, algo que estou resolvendo judicialmente.

Enfim, entrei em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) e eles recolheram o produto para análise. Segundo eles, o produto estava em "perfeito estado", mas ninguém pode me garantir que o produto analisado era realmente o mesmo que deixei no quiosque, onde fui constrangido. Seria fácil trocarem o produto. Enfim, meu advogado me indicou trocar o produto e tive que trocar por uma outra tranqueira que realmente nem precisa, mas por indicação do advogado fiz.

Nos encontramos brevemente na justiça.

Só tem NOME, mas nada, película são caras para uma proteção 0, encontrei de Nano Gel a R$60,00 reais, ao invés dessas deles de R$170,00 que trincam com nada, parece camelô, são produtos da china por um preço absurdo, é um crime o que essa loja pratica. Produtos inferiores com preços exorbitantes. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.

Sou cliente desde qdo abriram o primeiro quiosque no Praia. Possuem os melhores produtos, além de terem um excelente atendimento e pós venda. Recomendo!

Excelente local. Funcionários treinados e super atenciosos. Materiais de qualidade. Sou cliente a mais de 10 anos

Cheguei na loja com meu telefone simples
Pedi que trocasse a capinha transparente simples
E a película
Como já troquei em outros lugares acostumada a pagar no máximo R$ 80,00

Não perguntei o valor imaginado ser o mesmo valor de que havia pagado
Quando fui pagar R$ 320,00?
Quase desmaiei? Misericórdia
Triste realidade
Socorro

Primeiro me venderam uma película que não era nem do modelo do meu celular e só em casa percebi que era menor do que o meu aparelho, e quando retornei a loja para trocar para o modelo correto tive que pagar mais 40 reais além do preço que já tinha pago (que não era barato). E quando cheguei em casa, a película que me foi apresentada como de ótima qualidade, começou a formar várias bolhas de ar. Me senti enganada e super chateada, pois paguei caro por um produto para no final não ter o resultado esperado. Péssima experiência e não recomendo.

ATENDIMENTO nota dez. Mercadoria de ponta.loja linda e segura.e saí muito satisfeita e problema solucionada

Atendimento excelente! E produtos de qualidade de verdade. Sou super distraída, meu celular cai toda hora e agora está bem protegido

Fazem propaganda enganosa comprei uma película de 70 reais a vendedora falou que tinha direto a duas trocas grátis agora liguei tenho que pagar 50 por cento da película eles enganam as pessoas

Atendente me cobrou 170,00 numa capa de tablet 10'', conferimos que o tablet era 8'' (em menos de 10 minutos na Samsung) e fomos trocar por uma capa de silicone simples, transparente e universal. A atendente teve a cara de pau de me dizer que era o mesmo valor e que era melhor eu levar a capa de couro do de 8''. Fiz contato com a ouvidoria e não tive resposta. Não quero dinheiro de volta, quero respeito. Não recomendo a ninguém.

Confiabilidade Nota ZERO!

Se fosse possível daria ZERO estrela. Paguei quase 100 reais por uma película que me foi apresentada como a melhor do mundo e coisa tal. Só que no mesmo dia apareceram bolhas (entrada de ar). Quando voltei na loja recebi a informação de que "adaptaram" uma película de outro modelo no meu celular porque não tinham do meu e me ofereceram uma inferior que não dá conta de cobrir toda a tela do celular mais um crédito de 5 reais. Vergonhoso! Minha sugestão: compre sua película e sua capa no MercadoLivre ou no camelô. É mais barato, mais confiável

Minha capa Vx case, caríssima, soltou a cor depois de três semanas de uso após ficar dentro da minha bolsa, e segundo os funcionado loja, deve ter sido contato com a chave. Bom.fui na loja, na tentativa de trocar por outra, de qualidade melhor, me informaram que não o fariam porque não era defeito de fabrica, que eu poderia “trocar” por outra capa nova se pagasse metade do preço. Ainda assim a variedade escassa. Acabei ficando no prejuízo, paguei por uma capa cara, pensando em proteção e estilo e para que ela não estrague talvez tenha que usar outra capa. Muito mal atendida, ainda levei minha amiga para comprar a capinha dela e a ‘gerente’ se irritou porque ela estava demorando muito em escolher a capinha que ela queria.

Variedade de capas para todos os modelos de smartphones, de todas as marcas, produtos de excelente qualidade, mas os preços são elevados.