Vivara

Extremamente mal atendidos pela Evanilda na loja da vivara do shopping Vila Velha. Grosseira, com má vontade de atender, super sem educação, certamente não gosta do trabalho que faz e não sabe tratar as pessoas bem. Vou na loja do shopping praia da costa onde espero ser melhor atendida.

O Atendimento da loja é ruim. Entrei e fiquei alguns minutos e nenhuma das funcionarias veio me atender, inclusive chamei uma delas falei que tinha uma duvida e ainda assim nao veio atender. Queria comprar uma pulseira e desisti. Realizo compras na Vivara frequentemente, ja comprei aliança, perfume em outras lojas. Nessa loja em especifica nunca tinha ido, mas depois dessa experiencia nao irei voltar.

Não consegui ser atendido, infelizmente é a única loja oficial de algumas marcas de relógio. No dia o Shopping estava muito cheio, mas notei que o atendimento interno ia demorar bastante e fui embora.

Atendimento maravilhoso. Mesmo não realizando a compra, pois seria presente fora do Estado, a vendedora me passou todos os passos que teria que seguir.

Atendimento dessa filial é ótimo. A gerência se disponibilizou para facilitar a troca do arame das alianças o mais rápido possível. O melhor que a garantia é coberta em toda rede.

Minha namorada e eu estivemos nesta loja em 13/07 e fomos muito mal atendidos.
A vendedora disse que não tinha em estoque o anel que minha namorada havia visto no site; mostrou apenas outros dois anéis no mesmo "estilo" do visto no site; e não mostrou os anéis disponíveis em estoque no tamanho/número da minha namorada mesmo depois da gerente orientá-la (diante de nós) neste sentido.
Já em casa, pesquisamos no site o dito anel e constava que o mesmo estava em estoque nesta loja. Contactamos o SAC da Vivara e logo depois a gerente desta loja enviou Whatsapp pedindo desculpas e informando que o referido anel estava disponível e mandou fotos dele e de outros anéis disponíveis. Perguntada sobre o valor dos mesmos, não respondeu até hoje.
Resultado: minha namorada se tornou minha noiva com um anel HStern.

O atendimento da Rose, da loja do Shopping Vila Velha, é sempre perfeito! Ela procura mostrar várias opções de joias com diversas faixas de preços.

Um absurdo a mal atendimento. Ganhei um relógio de presente dessa loja da marca Hugo Boss, por assidente quebrei o vidro do relógio e procurei a loja querendo trocar (comprar) o mesmo. Não fui atendido, me disseram que só seria possível trocar o vidro se a pessoa que me deu de presente o relógio fosse pessoalmente na loja solicitar o reparo, uma vez que não me lembro onde coloquei o papel da garantia. Não basta o CPF da pessoa, ela tem que vir a loja. Em resumo, se quem me deu o relógio não está na cidade fica sem o relógio.

Na compra vendem o céu. No pós-venda entregam o inferno. Um mês para polir um par de alianças. Pior experiência do mundo. Isso é uma empresa que coloca a margem e lucro no centro da estratégia e não o cliente como deveria ser. PÉSSIMO!

A melhor joalheira pecas qualidade designer das joias fantastico muito bem desenhado, excelente atendimento da colaboradora Rose

Ambiente agradável com atendimento muito simpático. Produtos/Peças maravilhosas e sofisticadas.

A maioria das vendedoras atende bem. Mas, já aconteceu de nem olharem para mim. A marca fala por si só. As peças são lindas!

Fui fazer uma troca e esperamos um tempo para ser atendidos por que loja estava muito cheia por que era véspera do dia das maes mas a vendedora amanda nos atendeu muito bem! Parabéns para a empresa!

Atendimento razoável, pena que as peças life Vivara escurecem e perdem o brilho com o tempo. Pelo preço deveria ser melhor.